Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
205 Geteilte Meinungen
Alpegas
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-03-2026 um die 17:22
10 / 10
"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 27-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan J. M. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-03-2026 um die 18:35
10 / 10
"El coche quedó como nuevo, calidad final excepcional."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 27-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gerardo M. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-03-2026 um die 21:57
10 / 10
"El resultado final es perfecto, se nota profesionalidad."
1 über 10
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Atención al cliente antwortete der 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gerardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que percibas profesionalidad y un resultado final de calidad. Tomamos nota de los ...(Más ↓) aspectos que mencionas sobre presupuesto y la entrega del vehículo para que podamos revisarlos y mejorar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Victoriano V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-03-2026 um die 19:51
2 / 10
"Buenas .pero"
Me han cobrado una botella de limpia-parabrisas y resulta que el día antes lo había rellenado yo hasta arriba y me queje , que eso no estaba nada bien, me lo descontaron y al ...(Más ↓) final me regaló el botellin .pero . Me cambiarían el filtro o no??? Que hago pienso mal?? Está feo!!! (Menos ↑)
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Zu verbessern: Sinceridad
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alexis R. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-03-2026 um die 21:58
10 / 10
"La recomiendo, equipo proactivo y trato cordial."
10 über 10
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10 über 10
Zu verbessern: nada
Atención al cliente antwortete der 18-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Alexis. Nos alegra saber que percibiste un equipo proactivo y un trato cordial. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y la recomendación. Tomamos nota de la observación sobre el transporte alternativo durante la intervención de tu vehículo; si en una próxima ocasión consideras necesario planificar opciones de movilidad, estaremos atentos para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Julio C. A. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-03-2026 um die 11:36
10 / 10
"Trato respetuoso y transparente, experiencia muy buena."
10 über 10
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Zu verbessern: Yo creo que en nada son unos grandes profesionales
Atención al cliente antwortete der 12-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y transparente y que tu experiencia fue muy buena, Julio Cesar. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) valoración y por confiar en Suzuki - SUVISA. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis M. R. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-03-2026 um die 20:47
2 / 10
"No importa el cliente."
Mi experiencia: Tengo que cambiar la luna; se pide de antemano y cuando está pido cita para coordinar con el perito del seguro. Llevo el coche el día 3 de marzo para cambiar la ...(Más ↓) luna y hacer la revisión; comunico que la caja de cambios presenta dureza y que, a lo mejor, le hace falta su engrase, revisen. Me indican que un día mínimo para cambiar luna y luego revisión. Llega el viernes 6 e intento contactar para ver cómo va el tema, después de mucha maquinita, con IA muy educada, que no me resuelve nada, consigo, con otro número de teléfono, hablar con una persona de citas, que me intenta pasar con taller; nada, y me dice que manda correo urgente para que me digan algo. Nada. El fin de semana sin coche. El lunes 9, hago la misma operación, intento contactar por teléfono y WhatsApp. Me devuelven una llamada que no puedo contestar en ese momento y a mi pregunta me contestan por WhatsApp y me dicen que la luna está cambiada y hecha la revisión y que están comprobando la dureza de la caja de cambios. El martes 10, la misma operación, hablo por teléfono, mandan correo a taller y pongo mensaje por WhatsApp, me preguntan qué quiero, les digo que cuándo me entregan el coche y sin respuesta. Miércoles 11, nueva llamada, hablo con alguien que me intenta pasar, nadie contesta, nuevo correo e indico que pongan en copia al responsable del taller, además, añado, que voy a ir en persona al taller para ver qué pasa. Llego al taller, en recepción, consiguen hablar con mecánica y le indican que no ven nada raro en la caja de cambios. Y yo les digo: ¿qué pinta el coche en el taller si no le pasa nada? Me lo llevo. Me preparan la factura para eso sí que ha habido diligencia y me llevo el coche. 9 días para cambiar una luna y una revisión con un paseo con el coche para comprobar si la caja de cambios funciona correctamente y si no voy en persona ahí sigue el coche sin que nadie me diga nada sobre el mismo. Por el medio, 11 llamadas telefónicas, la mayoría infructuosas con la maquinita y 3 o 4 con atención con mucha paciencia de alguien de citas. En resumen, dudo mucho que vuelva a ir por el taller a hacer más reparaciones. (Menos ↑)
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Zu verbessern: Menos las pocas personas de citas con las que he hablado, el resto mejoraría todo
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Asuncion I. H. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-03-2026 um die 17:50
6 / 10
"Correcto sin más"
Servicio correcto sin más, se atienden a lo justo, en este caso casi ni eso pues solicite una revisión de gases pues en la ITV siempre salía mal, parece ser que tenían la ...(Más ↓) máquina mal y no se pudo revisar ni me ofrecieron otra alternativa. La limpieza del vehículo a la entrega deja bastante que desear. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria R. R. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-03-2026 um die 20:33
10 / 10
"Equipo muy bien preparado y atento a cada detalle."
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Atención al cliente antwortete der 06-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jocu C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-03-2026 um die 09:02
8 / 10
"El equipo hizo que la visita fuera agradable y productiva."
10 über 10
10 über 10
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Atención al cliente antwortete der 05-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Enrique G. C. D. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-03-2026 um die 21:31
10 / 10
"El equipo es claro, directo y profesional."
10 über 10
10 über 10
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Atención al cliente antwortete der 04-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Sara R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-02-2026 um die 16:04
8 / 10
"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:
Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sido profesional, cercano y eficaz. Tu comentario ...(Más ↓) refuerza nuestro compromiso de mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más o deseas comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Laura S. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-02-2026 um die 11:52
8 / 10
"La atención del equipo fue personalizada y profesional."
1 über 10
10 über 10
10 über 10
Zu verbessern: Mano de obra más económica
Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis R. P. S.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 18-02-2026 um die 21:26
6 / 10
"Venta excelente…taller y chapa pésimo"
La parte de gestión de ventas un 10 pero la preparación del vehículo por parte de taller y chapa es pésima donde te puedes dar cuenta que les da igual como te entreguen el ...(Más ↓) vehículo (Menos ↑)
Zu verbessern: La preparación del vehículo
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Victor C. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-02-2026 um die 21:20
10 / 10
"Experiencia excelente: trato profesional y eficiente recomiendo al 100 al equipo del taller."
1 über 10
1 über 10
1 über 10
Zu verbessern: Nada
Atención al cliente antwortete der 13-02-2026 zu diesem Kommentar:
En Suzuki - SUVISA, Victor: Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue profesional y eficiente y que ...(Más ↓) recomiendas a nuestro equipo del taller. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti y para nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Benedicto P. N.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 06-02-2026 um die 21:24
2 / 10
"Atencion decepcionante"
Con cita para el taller con un mes de antelación dejo mi vehículo a las 9:00 horas para una revisión anual y me dicen que estará a las 13:00 horas, 4 horas para una revisión ...(Más ↓) es inadmisible cuando voy a recogerlo a la hora indicada tengo que esperar mas de una hora ¿?, deberían de descontar esa hora de espera de la factura al mismo precio que cobran por una hora de taller, otra cosa que me parece un robo es el precio de dicha revisión, casi ***€. Creo que es la última vez que llevaré mi vehículo a una revisión en sus talleres y desde luego no se lo recomendaré a nadie. (Menos ↑)
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10 über 10
10 über 10
Zu verbessern: Mas rapidez
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan A. T. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 06-02-2026 um die 20:54
10 / 10
"Un servicio excepcional, tanto en la reparación como en la atención al cliente, 100 recomendado."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 09-02-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Dionisio P. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-01-2026 um die 12:22
8 / 10
"La atención recibida fue sobresaliente, sin duda volveré a confiar en ellos para futuras visitas."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 30-01-2026 zu diesem Kommentar:
Dionisio, agradecemos mucho tu valoración y nos alegra saber que la atención fue sobresaliente. Tu confianza para futuras visitas es ...(Más ↓) nuestro mejor objetivo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y resolver cualquier necesidad que tengas. Si hay algo en lo que podamos mejorar aún más, cuéntanos. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria B. M. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-01-2026 um die 10:02
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y satisfecho con el servicio."
10 über 10
1 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 22-01-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias, Maria Belen, Nos alegra muchísimo saber que la atención en el taller fue excepcional y te sentiste bien tratada. Apreciamos tu ...(Más ↓) valoración y tu confianza en nuestro servicio. Tomamos nota de que no se ofreció transporte alternativo durante la intervención; trabajaremos para mejorar ese aspecto y valorar opciones en futuras intervenciones. Gracias por recomendarnos. Esperamos verte de nuevo cuando nos necesites. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Amador M. T.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-01-2026 um die 20:34
10 / 10
"Totalmente agradecido por la dedicación y eficiencia del personal, superaron mis expectativas en cada aspecto."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 09-01-2026 zu diesem Kommentar:
Amador, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la dedicación y eficiencia de nuestro personal superaron tus ...(Más ↓) expectativas en cada aspecto. Valoramos mucho tu confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)
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