Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
241 Geteilte Meinungen
Jaume T.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-07-2025 um die 22:06
8 / 10
"Servei correcte a l altura de la marca"
Les feines fetes de moment semblen correctes. El preu m ha sembla bastant elevat. Altres concessionaris et tornen el vehicle net de fora o de dins. El temps d espera sempre és ...(Más ↓) bastant elevat. (Menos ↑)
8 über 10
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8 über 10
8 über 10
Behandelte Fachleute:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-06-2025 um die 18:34
10 / 10
"Atenció excel·lent i servei de taller impecable per part de l equip."
10 über 10
10 über 10
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10 über 10
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-06-2025 um die 14:00
2 / 10
"Poca calidad en cada revisión"
Siempre hay un problema después de cada revisión, una vez se dejaron el tapón del aceite sin cerrar correctamente y tuve que volver al día siguiente tras una alarma del coche, ...(Más ↓) ahora el cubrecarter estaba suelto y me di cuenta en pleno viaje…desastre (Menos ↑)
6 über 10
8 über 10
2 über 10
10 über 10
Zu verbessern: Calidad en la revisión
Daniel Garcia antwortete der 01-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Humberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido tras las ...(Más ↓) revisiones, especialmente el problema del tapón de aceite y el cubrecarter. Tu feedback es muy valioso y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nos gustaría investigar lo sucedido y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para abordar tus preocupaciones directamente y encontrar una solución. Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-06-2025 um die 23:25
2 / 10
"Millorar puntualitat i servei al client"
Servei ofert - no disponible; falta de puntualitat tan a l’entrega com a la recollida i em van citar quan no tenien les peçes aixi que vam haver de tornar al cap de 2 mesos, on ...(Más ↓) no em vau trucar vosaltres per dirme que ja teniu la peça sino que vaig haver de trucar jo per recordar-ho. El Jordi PERFECTE!!! (Menos ↑)
2 über 10
8 über 10
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Zu verbessern: Millorar puntualitat i servei
Behandelte Fachleute:
Daniel Garcia antwortete der 01-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Neus, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con la ...(Más ↓) puntualidad y el servicio al cliente. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que esperar tanto tiempo y no recibir la información necesaria. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos alegra saber que el servicio de Jordi fue satisfactorio. Trabajaremos para asegurar que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-06-2025 um die 15:13
6 / 10
"Buena experiencia y muy profesionales."
El trato fue muy bueno pero por desgracia tendré que llevar otra vez el coche al taller para acabar de reparar el radar frontal del coche. Me estuvieron haciendo una revisión y ...(Más ↓) perfecto, me actualizaron el sofware que ayudo al motor a no retener tanto en marchas cortas y perfecto, pero la reparación del radar no salió como esperaba ya que al recoger el coche y llegar a casa me volvió a salir el testigo de advertencia, llame para comunicárselo al taller y me dijeron que me llamarían por la tarde y no me llamaron, recomendaría que a la hora de probar el coche después de la reparación lo probasen por la calle durante mas tiempo ya que el testigo salió a los 10min de conducción y así poder evitar tener que volver a dejar el coche en el taller. Para acabar habría sido un detalle que le unieran dando un manguerazo al coche antes de entregarlo. (Menos ↑)
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Behandelte Fachleute:
Daniel Garcia antwortete der 01-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que el trato fue de tu agrado y que la actualización ...(Más ↓) del software ha mejorado el rendimiento de tu coche. Sin embargo, lamento que la reparación del radar frontal no haya salido como esperabas y que no hayamos cumplido con nuestra promesa de llamarte. Agradecemos tus sugerencias sobre las pruebas tras las reparaciones y sobre la limpieza del coche. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio.Quedamos a tu disposición para resolver la situación del radar. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-06-2025 um die 22:22
10 / 10
"Equip molt format amb una atenció a clients impecable."
8 über 10
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10 über 10
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-06-2025 um die 07:07
8 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran calidad en su trabajo y un trato excepcional hacia mí como cliente."
8 über 10
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-06-2025 um die 20:55
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, quedé completamente satisfecho con el servicio."
10 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Dolores N. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-06-2025 um die 10:12
10 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con el servicio recibido, todo fue ágil y me explicaron cada detalle del trabajo realizado."
10 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria C. J. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-06-2025 um die 08:31
10 / 10
"Molt satisfet amb la professionalitat demostrada pel taller. Recomano aquest concessionari sense dubtes."
10 über 10
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-06-2025 um die 21:40
10 / 10
"Excepcional atención al cliente con un servicio profesional que supera expectativas en el taller."
10 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jorge C. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-06-2025 um die 21:38
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
10 über 10
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8 über 10
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-06-2025 um die 23:03
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal muy profesional y los resultados fueron excelentes."
10 über 10
10 über 10
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10 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-05-2025 um die 23:18
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
10 über 10
10 über 10
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10 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel F. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-05-2025 um die 12:34
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con el trato recibido por parte del equipo."
10 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose V. H. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-05-2025 um die 13:53
10 / 10
"Excelente trato y asesoramiento en el concesionario, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
10 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ma A. L. D. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-05-2025 um die 23:37
8 / 10
"Excepcional atención al cliente en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y amabilidad."
6 über 10
10 über 10
6 über 10
8 über 10
Zu verbessern: Facilidad para el de pago de las facturas
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel G. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-05-2025 um die 12:52
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."
10 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Beatriz R. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-05-2025 um die 09:06
8 / 10
"El personal demostró gran conocimiento y dedicación, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
8 über 10
8 über 10
8 über 10
8 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria T. C. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-05-2025 um die 22:41
10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al concesionario, me brindaron un servicio excepcional."
8 über 10
8 über 10
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10 über 10
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Hervorragende Fachleute in diesem Unternehmen
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Servicio oficial Volkswagen en Martorell - Barcelona.
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Sustentándonos siempre en nuestros valores como la profesionalidad, la excelencia y la autoexigencia, los profesionales de nuestro servicio oficial reciben una formación específica y continua, certificada por la marca, a la vez que disponemos de unas instalaciones con la más alta tecnología en dispositivos de análisis y diagnóstico, para garantizar así un servicio excelente a nuestros clientes.
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- Jueves: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
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