Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
3254 Geteilte Meinungen
Fernando M. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-04-2026 um die 22:25

2 / 10
"Totalmente insatisfecho con el servicio postventa"
Después de cuatro meses esperando la cita, me dicen que no tienen tiempo y que entre dos y cinco días, me darán presupuesto. El coste del servicio de mantenimiento era ...(Más ↓) exageradamente caro, más del doble del que supuestamente es el mantenimiento caro , sin tener que hacer al vehículo ningún arreglo extra, fuera del mantenimiento anual (Menos ↑)
Zu verbessern: Mejoraría todo
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Carlos R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-04-2026 um die 21:09

8 / 10
"Trabajan bien, pero no tienen vehoculo de cortesía gratuito."
Deberian trasladar a Kia la opinion, según ellos mismos refieren, de muchos de los clientes que hemos tenido un problema que cubre la garantía oficial Kia. Lo que ocurre es que ...(Más ↓) no tienen coches de sustitución gratuito a pesar de ser un taller oficial, sino que lo tienes que alquilar a unos 50euros, diarios por km en mi caso , cuando se trata de una avería no deseada ni producida por el cliente, que cubre la garantía. Al parecer es una queja de muchos clientes. Te dicen que tardan unos 5 dias en hacer el diagnóstico. Y que luego entre que llega la pieza y la reparación, no se sabe. No te dan opción a dejar un dia el coche para diagnosticaron y que te avisen para hacer un dia concreto la reparación. Esta claro que el negocio lo tienen asegurado, con el alquiler del vehículo. Se tienen que dar cuenta, que tal y como estan las cosas, no estamos como para pagar *** euros de revision y otros 250 o *** euros en el mejor de los casos en arreglar un problema que deberia asumir kia, porque sí, el quedarse sin coche es un problema que nosotros no hemos buscado. (Menos ↑)
Zu verbessern: Deberían ofrecer coche de cortesía para poder arreglar el fallo de unas bobinas, que encima cubre la garantía kia. En su defecto, Kia debería cubrir el coste del alquiler del vehiculo de sustiticion que ofrece el taller. Es una critica dirigida a Kia, no al taller en sí, que creo que trabajan bien..
Marta Gancedo antwortete der 28-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegramos de que el trabajo haya sido correcto y sentimos los molestias que mencionas ...(Más ↓) sobre el coche de cortesía y los tiempos de diagnóstico. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando, especialmente en la gestión de vehículos de sustitución y la comunicación de plazos. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Sergiy V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-04-2026 um die 20:26

10 / 10
"La recomiendo, atención profesional y entrega puntual."
Marta Gancedo antwortete der 28-04-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. M. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-04-2026 um die 17:55

10 / 10
"Mi experiencia fue impecable: atención personalizada y transparencia total."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 28-04-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0David E. Y. I.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-04-2026 um die 16:06

8 / 10
"Explicación clara del valor y beneficios."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Sebastian R. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-04-2026 um die 14:22

6 / 10
"Presupuesto no correspondió con lo cobrado"
Mi sorpresa fue que a la hora de darme el presupuesto no se ajustó con lo que se cobró. Tendría que haberme explicado la diferencia de lo presupuestado a lo cobrado....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0David T. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-04-2026 um die 13:13

10 / 10
"Equipo extraordinario, claridad y eficiencia en cada paso."
Zu verbessern: La fecha
Marta Gancedo antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Virginia H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-04-2026 um die 11:38

10 / 10
"Sin engaños, todo claro y verificable."
Zu verbessern: Tiempo de espera para conseguir cita
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan A. C. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-04-2026 um die 11:34

10 / 10
"Lo recomiendo a cualquier interesado, servicio ejemplar."
Zu verbessern: Por favor, no mover el asiento del conductor y los espejos
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Raul S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-04-2026 um die 09:56

10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, trato profesional."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:

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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-04-2026 um die 22:14

6 / 10
"No tienen citas disponibles"
Buen trato en taller. Pero tres meses para que te den cita en el taller . Me parece exagerado....(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: Tiempo de recepción, me dieron cita para 3 meses, para una avería aque estaba en garantía
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Rosana I. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-04-2026 um die 09:53

10 / 10
"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."
Zu verbessern: Un modelo como el mio ,no puedo esperar más de 1 mes para q llegue una pieza
Marta Gancedo antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Raquel S. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-04-2026 um die 08:06

10 / 10
"Gestión eficiente y rápida, muy satisfecho."
Marta Gancedo antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jesus R. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-04-2026 um die 16:45

10 / 10
"La explicación fue clara, precisa y útil."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Javier M. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-04-2026 um die 13:30

10 / 10
"Los recomiendo, servicio impecable y coche en perfecto estado."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva, Javier, y que el coche quedó en perfecto estado. Gracias por dedicar tiempo a ...(Más ↓) compartirla; es muy valioso para nosotros en el Taller Oficial KIA Leganés saber que nuestro servicio cumple con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Acisclo G. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-04-2026 um die 11:16

10 / 10
"Me sentí valorado durante mi visita, experiencia positiva."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0David M. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-04-2026 um die 09:54

10 / 10
"La recomiendo, personal capacitado y atento."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Laura P. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-04-2026 um die 22:54

10 / 10
"Trato respetuoso que genera confianza desde la llegada."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Elena G. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-04-2026 um die 22:05

10 / 10
"Muy buena experiencia gracias al seguimiento y la comunicación."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:
Elena, agradecerte que compartas tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron clave para tu buena ...(Más ↓) experiencia en nuestro taller. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y servicios. Si en algún momento quieres comentar alguna aportación o cosa que podamos mejorar, estamos atentos y a tu disposición. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0David V. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-04-2026 um die 21:51

10 / 10
"Trato respetuoso y confiable, 100% recomendado."
Creo que los precios son un poco altos para la situación actual....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:
David, nos alegra saber que percibes un trato respetuoso y fiable y que nos recomiendas. Tomamos nota de tu comentario sobre los precios y ...(Más ↓) entendemos que pueda parecer elevado en la situación actual. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o tema que quieras comentar en futuras visitas. (Menos ↑)

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