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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

C. Diésel, 2
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.2 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

3254 Geteilte Meinungen

F
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8 / 10

"La experiencia fue fluida y clara, muy recomendable."

Todo correcto y rápido. Cómo leve dato discordante, el tener que quitar yo mismo los plásticos de protección del volante y asientos y llevarlos a una papelera. Respecto a la ...(Más ↓) última vez han mejorado en entregar el coche lavado como detalle, al igual que hacen en otros concesionarios. (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 23-04-2026 zu diesem Kommentar:

Francisco, agradecemos que destaques la fluidez y la rapidez, y nos alegra que la entrega con lavado haya mejorado. Tomamos nota de la ...(Más ↓) observación sobre quitar los plásticos de protección; lo trasladaremos al equipo para valorar posibles mejoras. Seguimos trabajando para mantener experiencias claras y satisfactorias. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Procesos rápidos y claros, satisfacción plena."

Me asesoraron bien y buena atención fueron rápidos tanto en la entrega como en la recepción...(Más ↓) (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 23-04-2026 zu diesem Kommentar:

Rogelia, nos alegra saber que el proceso fue rápido y claro y que la atención fue de tu satisfacción. En Kia Selikar Leganés trabajamos ...(Más ↓) para que cada entrega y recepción sea ágil y cercana contigo. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue rápida y cercana, excelente."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 23-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue rápida y cercana. En KIA Selikar Leganés ...(Más ↓) trabajamos para mantener ese nivel de servicio y cercanía en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Total satisfacción con el coche y la atención."

Atención muy buena por parte de Eduardo. El.coche perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 23-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, María Esther. Nos alegra saber que estás satisfecha con el coche y que la atención de Eduardo fue ...(Más ↓) destacada. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando y esperamos poder atenderte de nuevo en Kia Selikar, taller oficial KIA en Leganés. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue excelente gracias al equipo, 10/10."

Zu verbessern: La mejora la debe hacer Selikar. Deberían habilitar una zona de espera en condiciones. Si un cliente deja el coche para una revisión y tiene que esperar dos, tres o cuatro horas, como a sido mi caso, no puede verse obligado a deambular por la zona, de 12:30 a 16:30 sin alternativas de transporte o coche de sustitución porque no habia en ese momento. Tienen que crear un espacio de espera en condiciones, en la zona no hay nada más que una gasolinera a 10 minutos andando, no hay un sitio donde tomar algo o comer. Y por la zona no hay donde comer o tomar algo, tienes que irte a la gasolinera y es una carencia clara del servicio. En mi caso a sido una simple revisión.

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y que el equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio de 10 sobre 10. En KIA Selikar, Taller Oficial KIA en Leganés, trabajamos para que cada cliente se vaya satisfecho. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El resultado final fue impecable, todo bien cuidado."

Zu verbessern: Todo estuvo correcto.

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que el resultado final fue impecable y que todo quedó bien cuidado, Rodrigo. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Seguimiento y comunicación muy eficientes, 5/5."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Jesus. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron eficientes. Si en algún ...(Más ↓) momento quieres comentar algún detalle adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Concesionario recomendado por su eficiencia y claridad."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que percibes eficiencia y claridad en nuestro trabajo en el taller oficial ...(Más ↓) Kia Leganés. Valoramos mucho tu confianza y el hecho de que recomiendes nuestros servicios a conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"No tenían todas las piezas"

El viernes recepción aron el vehículo y a la hora efectuar los trabajos se dieron cuenta de que no tenían todas las piezas, tuve que recoger de nuevo el vehículo y volver el ...(Más ↓) lunes para la reparación. (Menos ↑)

Zu verbessern: Si teniendo la cita con más o menos un mes antes y a la hora de efectuar los trabajos no tener alguna de las piezas necesarias.

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P
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10 / 10

"Confianza y empatía en cada interacción."

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2026 zu diesem Kommentar:

En Kia Selikar, Taller Oficial KIA en Leganés, nos alegra que haya percibido confianza y empatía en cada interacción. Patricia, gracias ...(Más ↓) por compartir su experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La comunicación se mantuvo constante y clara, seguimiento perfecto."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Angel Luis. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y el seguimiento fue perfecto. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La consistencia del equipo marca la diferencia."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que la consistencia de nuestro equipo marca la diferencia para ti, Antonio. Trabajamos cada día para mantener ese ...(Más ↓) nivel de servicio. Si hay algo en lo que podamos ayudarte en futuras visitas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Buen arreglo del faldón"

Buen arreglo del faldón derecho de mi coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Respetar horario de entrega, si tengo cita a las 8:30 y llego a las 8:20, no esperar hasta las 9:00. Sí había un coche delante mía, pero había mucho personal parado que no me recepcionaba el coche.

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J
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10 / 10

"La amabilidad del equipo me dejó muy satisfecho."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que la amabilidad de nuestro equipo fue clave para tu experiencia, Jose. Apreciamos que hayas destacado ese trato y ...(Más ↓) lo tendremos en cuenta para seguir cuidando a todos nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La eficiencia del equipo fue notable, 10/10."

Zu verbessern: Horario de recogida

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Marta. Nos alegra mucho saber que la eficiencia del equipo fue notable. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel y ayudarte cuando lo necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Calidad final excelente, entrega muy ordenada."

Genial el trato por parte de Sheila en la entrega del vehículo. Se nos ofreció un descuento por rellenar una encuenta la 1a vez vinimos. Se molesto en buscarlo para poder ...(Más ↓) aplicar ese descuento. Se agradece. Además muy clara en sus explicaciones y muy amable. Gente así hace que den ganas de volver. (Menos ↑)

Zu verbessern: Todo correcto Estamos encantados tanto con en trato, como con las actuaciones.

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la entrega fue ordenada y que Sheila fue clara y amable contigo, Carlos. Agradecemos también tu comentario sobre el ...(Más ↓) descuento; valoramos que haya sido fácil encontrarlo para poder aplicarlo. Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Si necesitas cualquier cosa más, aquí estamos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Transparencia, honestidad y buena atención."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Estefania. En KIA Selikar nos alegra saber que valoras la transparencia, la honestidad y la buena ...(Más ↓) atención. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos anima a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Atención correcta, buena."

Ka atención siempre correcta, amable y dando respuesta a las dudas. Muy bien por Eduardo, en cambio como ya le comenté, la política de descuento no debería cambiar, con ...(Más ↓) clientes con tanto tiempo, es una manera de no fidelizar el cliente (Menos ↑)

Zu verbessern: Durante 20 años me han mantenido un porcentaje de descuento y en esta última asistencia no lo han mantenido

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M
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10 / 10

"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que recomendarías nuestro concesionario, Mark. Apreciamos tu confianza y nos ...(Más ↓) motiva a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excepcional limpieza y organización en las instalaciones"

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Antonio, nos alegra saber que la limpieza y la organización de nuestras instalaciones han sido excepcionales. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por la confianza en nuestro servicio. Seguiremos manteniendo ese nivel de detalle para que cada visita sea igual de satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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