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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Fahrzeughändler

KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

C. Diésel, 2
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.3 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

1416 Geteilte Meinungen

E
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4 / 10

"Valoración atencion cliente"

Mi valoración no es hacía la persona que me atendió en taller que fue David Sánchez, que como en otras ocasiones ha sido magnífica, es un gran profesional una suerte que ...(Más ↓) contéis con él. Mi valoración es para el servicio de atención al cliente, que deja mucho que desear, imposible hablar con alguien porque sale siempre un contestador y no devuelven las llamadas. Y la tardanza en entregar los coches, esta última vez, un mes en chapa y pintura y revisión, me parece una barbaridad. (Menos ↑)

Zu verbessern: Atencion al cliente telefónico es pésimo, no hay forma de hablar con una persona, solo salta un contestador

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M
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10 / 10

"La profesionalidad y dedicación del personal durante mi visita al concesionario son dignas de elogio. ¡Recomendado"

Zu verbessern: Nada

Marta Gancedo antwortete der 01-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"Atención al cliente deficiente"

He pasado una semana día a día llamando por teléfono para interesarme por el día de entrega del vehículo. Un contestador me ha ido diciendo que el coche estaría para el ...(Más ↓) viernes. También he intercambiado algún mensaje de texto SMS en la misma línea pero nunca he hablado con mi asesora por qué no me han devuelto la llamada. Tres horas antes de la entrega programada del coche y con todo el fin de semana planificado con un viaje, me llama mi asesora para comunicarme que no me lo iban a entregar por qué no había terminado el proceso. Tampoco me han ofrecido ninguna solución de coche de sustitución, ni tan siquiera pagándola. Lo triste es que no es la primera incidencia que tengo en este taller. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelencia en el trato al coche... y a las personas."

Tener que dejar, presumiblemente varios días tu vehículo para reparar un pequeño golpe y el plazo se acorta a un par escaso de días, la alegría no puede ser mayor. O sí: ...(Más ↓) dejarlo en manos de Yolanda es tener la certeza de que lo va a tratar como si fuera suyo, que hará lo posible y lo imposible por ayudarte en todo y, todo ello, con una sonrisa perpetua en el rostro. Le confiaría hasta a mi bebé. ; Gracias mil. (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 01-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con ...(Más ↓) nosotros y que Yolanda ha podido brindarte un trato excepcional. Entendemos lo importante que es para ti dejar tu vehículo en buenas manos, y nos alegra que te sientas tan satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. ¡Gracias mil a ti! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré para futuros servicios."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 01-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Lena Anni Stevens, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy importante y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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B
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4 / 10

"Mucha dificultad en contactar por teléfono debido a tener que hablar con una maquina muy desagradable y sensación de impotencia."

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F
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8 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio y la atención recibida, definitivamente volveré."

Zu verbessern: Queja tenía el código promocional de la baliza y me dice que no les. queda reclamo y tenían varias en el cajón Eduardo me lo soluciono

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 01-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la atención que recibiste. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, recomendados al 100 ."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 01-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel Oswaldo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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H
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2 / 10

"He tenido mala experiencia en las ultimas dos visitas, no me han resuelto el problema en dos semanas que dejé el coche en el taller"

Zu verbessern: Responsabilidad y resolución

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A
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6 / 10

"Buenos profesionales, tarifas altas"

Todos los profesionales con los que hablamos perfectos,ni un solo reproche.Pero las tarifas son muy elevadas...(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Buenos profesionales,tarifas altas

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Y
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6 / 10

"Poca limpieza o descuido"

Me dejaron el interior el bote de la bomba aromatizante del coche, me dejaron la tapa del cubre motor lleno de aceite, la tapa del aceite manchado del aceite, la tapa del líquido ...(Más ↓) de frenos lleno de aceite, el líquido refrigerante estaba sobrepasado por dos dedos del máximo permitido,ñ (Menos ↑)

Zu verbessern: Limpieza

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N
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas en el taller."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 01-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Nuria, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en KIA Selikar. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del trabajo en el taller es impecable definitivamente recomendaría este concesionario por su trato excepcional."

Zu verbessern: Limpieza de interior, pero no pasa nada.

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 30-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Alberto, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el trato ...(Más ↓) recibido en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, equipo muy profesional y atención al cliente excepcional."

Marta Gancedo antwortete der 30-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Natalia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza al ...(Más ↓) máximo para ofrecer un servicio profesional y una atención al cliente excepcional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención personalizada y profesional del equipo me hizo sentir muy satisfecho con el servicio recibido."

Marta Gancedo antwortete der 30-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que la atención personalizada y profesional de nuestro equipo ha contribuido a tu satisfacción. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi experiencia en el taller fue excepcional."

Marta Gancedo antwortete der 30-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 30-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Baldomero, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu confianza es ...(Más ↓) muy importante para nosotros y estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones. No dudes en volver cuando lo necesites. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

Zu verbessern: El orden de recepción de los vehículos. No termina de ser muy clara sobre si meter el coche en las puertas abiertas o no

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 30-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alba, nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con la calidad del trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, atención impecable y un equipo muy profesional que me dejó completamente satisfecho."

Reseñar no solo la profesionalidad de Eduardo Vicente, sino tambien su gran amabilidad y educación, que traslado al resto de personal que está pendiente en todo momento de los ...(Más ↓) clientes y la situación de su expediente. (Menos ↑)

Marta Gancedo antwortete der 30-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Julia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre Eduardo y el equipo, ya que trabajamos para ofrecer siempre una atención profesional y amable. Es gratificante saber que te sentiste satisfecha y bien atendida. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Trato excepcional y calidad de trabajo en el taller, estoy muy satisfecho con la experiencia."

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Marta Gancedo antwortete der 30-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Belen, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un trato excepcional y un trabajo de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)

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