Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
125 Gefundene Bewertungen
Kelton P. B.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 19-08-2025 um die 22:46
2 / 10
"Communication is very bad"
The communication was awful. We had to do the finance paperwork THREE TIMES. Spending extra money on taxis to do so. We are still waiting for the updated invoice after I paid an ...(Mehr ↓) additional €**** deposit. The car was literally dumped at Arrecife port, noone told us where it was until the following day. Absolutely awful. I want that updated invoice !!!! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: The communication was very poor.
Santiago G. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 19-08-2025 um die 22:28
4 / 10
"15/20 días laborables para entregar un coche y vuelta al taller"
Lo dicho, 15 20 dias para entregar el coche con el argumento de preparar el coche y que 3 días mas tarde de entregarlo tenga que volver al taller por una mala ¿preparación? - ...(Mehr ↓) mal actualizado- ENCIMA - 20 DIAS DESDE LA MATRICULACION DEL COCHE Y NO ME HAN DADO LA FACTURA, SABIENDO QUE LA NESECITO PARA EL PLAN MOVE CON ACHATARRAMIENTO ****€ MUY MAL, y no le pongo un 1 por que finalmente me dejaron un coche en lo que me entregaban el mio (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Eleuteria S. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 19-08-2025 um die 12:57
2 / 10
"Ha mejorar la gestión."
Creo que los tramites de la financiación han sido engorrosos y lentos, aparte he tenido que acudir 2 veces a la firma, no tienen material informatico para firma comoda y segura. ...(Mehr ↓) En cuanto a la espera de el producto, demasiado tiempo de espera e incluso se pago el primer recibo sin recibir el vehículo. Lo siento pero creo que la gestión no es buena, aunque la compra estoy seguro que SI. Saludos, buen dia. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Tramitación financiera pésima . Entrega de el producto, tardía, mucho tiempo.
Manuel J. A. S.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 13-08-2025 um die 11:16
2 / 10
"Muy mala experiencia"
Seguiremos esperando porque aún no tengo fecha de entrega...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Todavía esperando por el coche por errores de logística. Lo único positivo hasta ahora ha sido Marcos el vendedor, pero ha sido error tras error. El coche está apagado desde el 7 de julio y hoy es 13 de agosto. He precomendado a varias personas pero la verdad que me encuentro arrepentido
Ibrahin E. G. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 13-08-2025 um die 08:29
4 / 10
"Atención al cliente"
La atención al cliente, los tiempos de respuesta ante consultas y la claridad podrían ser muy mejorables....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Tiempos de respuesta al cliente
Marcelo D. M. O.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 15-07-2025 um die 16:07
2 / 10
"Tras la compra hace más de un mes todavía no me lo han entregado..."
Tras la compra hace más de un mes todavía no me lo han entregado y después de ir varias veces nadie sabe nada. Lo que tenía que ser una compra con ilusión se a vuelto una ...(Mehr ↓) decepción. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Patricia G. F.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 02-07-2025 um die 16:45
2 / 10
"Decepción por el servicio."
Un vehículo con valor de *****€ se me ha entregado con roce en llanta y defectos de pintura y llevo 2 semanas esperando su solución....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Entrega el vehículo con defectos.
Manuel M. F.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 17-06-2025 um die 21:29
6 / 10
"A la espera de mi coche."
Hace más de 20 días que entregué mi coche como entrada para un BYD Atto2. Hace 13 días que se matriculó el coche y sigo esperando que me lo entreguen, estando sin coche todo ...(Mehr ↓) este tiempo. Estoy algo molesto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Más rapidez en el proceso de compra-venta.
Fernando A. G. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 17-06-2025 um die 00:46
6 / 10
"Coche espectacular entrega muy lenta"
La entrega del vehículo y los papeles una verdadera odisea, el vehículo en perfectas condiciones....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Entrega del vehículo
Jose M. R. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 21-05-2025 um die 01:10
4 / 10
"El servicio es muy lento,estoy esperando por documentación de vehículo"
Estoy muy contento con el vehículo, pero tiene que mejorar con la entrega de vehículo....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Servicio muy lento
Juan F. B. J.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 31-03-2026 um die 14:14
8 / 10
"La explicaron de forma clara y amigable."
Jesica Falcón antwortete darauf 31-03-2026 zu diesem Kommentar:
Juan, nos alegra saber que la explicación fue clara y amigable. Asegurarnos de que entiendas todo es clave para nosotros. Si en el futuro ...(Mehr ↓) necesitas más información o asesoramiento, aquí estaremos para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco J. B.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 27-03-2026 um die 21:15
10 / 10
"Experiencia personal destacada por la atención al cliente."
Jesica Falcón antwortete darauf 30-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que tu experiencia con la atención al cliente fue destacada, Francisco Javier. Apreciamos mucho que compartas tu ...(Mehr ↓) valoración y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo o tienes cualquier duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carmelo C. B. O.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 27-03-2026 um die 20:23
8 / 10
"Equipo humano agradable y muy competente."
Jesica Falcón antwortete darauf 30-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Carmelo. Nos alegra saber que el equipo humano fue agradable y competente y que tu valoración es ...(Mehr ↓) positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento quieres comentar algo más o necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria T. N. H.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 25-03-2026 um die 09:21
10 / 10
"La atención fue competente y cordial, excelente."
Jesica Falcón antwortete darauf 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Maria Teresa. Nos alegra saber que la atención fue competente y cordial. Si en el futuro ...(Mehr ↓) necesitas algo, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Isaias E. S.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 23:23
8 / 10
"Rápida gestión de la venta y recogida."
Jesica Falcón antwortete darauf 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
Apreciamos tu comentario Isaias Eligio. Nos alegra saber que la gestión de la venta y la recogida fue rápida. Si en el futuro necesitas ...(Mehr ↓) algo más, estamos aquí para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Bernardo B. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 22:16
10 / 10
"Seguimiento y comunicación destacables, estoy muy satisfecho, recomendable."
Muy atentos y un trato exquisito, buena información en cada paso de la compra...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesica Falcón antwortete darauf 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho, Bernardo, que el seguimiento y la comunicación hayan sido destacables y que el trato, la atención y la información en ...(Mehr ↓) cada paso le hayan resultado satisfactorios. Gracias por compartir su experiencia tan positiva. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición para ayudarle. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Charlie D.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 16:35
10 / 10
"Resultado final impecable, todo en su sitio."
Jesica Falcón antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Charlie. Nos alegra que el resultado final haya sido impecable y que todo quedara en su sitio. Si en ...(Mehr ↓) algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Daniel S. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 23-03-2026 um die 21:21
10 / 10
"Calidad final inmejorable, muy buena atención al cliente."
Jesica Falcón antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tus palabras, Daniel. Nos alegra saber que la calidad final y la atención al cliente han estado a la altura. Valoramos ...(Mehr ↓) mucho tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Luz B. A.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 20-01-2026 um die 16:19
10 / 10
"Un servicio excepcional y vehículos de calidad no podría estar más satisfecho con mi nueva adquisición."
Jesica Falcón antwortete darauf 20-01-2026 zu diesem Kommentar:
Luz, muchísimas gracias por tus palabras y por elegir Icamotor - BYD Gran Canaria. Nos alegra saber que nuestro servicio fue excepcional y ...(Mehr ↓) que quedaste satisfecha con tu nueva adquisición. Si en el futuro necesitas asesoramiento, mantenimiento o completar algún detalle de tu BYD, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria D. B.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 20-01-2026 um die 00:48
10 / 10
"Una experiencia memorable en la compra de mi nuevo automóvil. Muy contento con la calidad del servicio ofrecido."
Jesica Falcón antwortete darauf 20-01-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias, Maria, por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido memorable y que valoras ...(Mehr ↓) la calidad de nuestro servicio. Estaremos encantados de seguir acompañándote en cada paso con tu nuevo coche. Si necesitas cualquier cosa o tienes preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Bienvenida a la familia Icamotor - BYD Gran Canaria! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Acerca de Icamotor - BYD Gran Canaria
Concesionario oficial BYD en Gran Canaria
BYD (Build Your Dreams), especialista en coches eléctricos y uno de los mayores fabricantes mundiales de vehículos de nueva energía desembarca en España con tres modelos 100% eléctricos: ATTO 3, TANG, HAN, SEAL y DOLPHIN
Öffnungszeiten
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