Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
263 Gefundene Bewertungen
Antonio A. I.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 06-07-2026 um die 13:19
10 / 10
"La experiencia fue muy buena, gracias por todo."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 06-07-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue muy buena y que todo estuvo a tu gusto. En BYD ...(Mehr ↓) Astara Retail Alcalá De Henares trabajamos para ello. Si en el futuro necesitas más información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Raquel F. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 06-07-2026 um die 08:33
10 / 10
"Gran experiencia"
Gracias a Alejandro ha sido muy fácil hacer la elección de mi coche. Me ha resuelto todas mis dudas y me ha ayudado en cada paso de la compra....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 06-07-2026 zu diesem Kommentar:
Raquel, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva y que Alejandro te acompañó en todo el proceso, resolviendo tus dudas ...(Mehr ↓) y facilitando la compra. Agradecemos que hayas compartido tu satisfacción y que confíes en BYD Astara Retail Alcalá de Henares para tu nuevo coche. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Gema M. P.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 04-07-2026 um die 19:58
10 / 10
"Vehículo perfecto y servicio impecable, muy recomendable."
Atención al cliente antwortete darauf 06-07-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el vehículo y nuestro servicio han sido de tu satisfacción, Gema. Agradecemos que quieras recomendarnos y ...(Mehr ↓) agradecemos que hayas dedicado tu tiempo a compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en BYD Astara Retail Alcalá de Henares. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Borja B. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 03-07-2026 um die 11:54
10 / 10
"Seguimiento y comunicación con gran profesionalidad, 5/5."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 06-07-2026 zu diesem Kommentar:
A Borja: agradecemos tus palabras sobre la profesionalidad en el seguimiento y la comunicación. Nos alegra saber que la atención recibida ...(Mehr ↓) ha sido de tu satisfacción. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Gracias por compartir tu experiencia con BYD Astara Retail Alcalá de Henares. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Sara D. L. E.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 02-07-2026 um die 06:52
10 / 10
"Confianza y satisfacción por su trato humano."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 02-07-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Sara. Nos alegra saber que valoras la cercanía y el trato humano que recibiste. En BYD Astara Retail ...(Mehr ↓) Alcalá De Henares trabajamos para mantener esa confianza y satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos aquí para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Diana B. H. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 30-06-2026 um die 20:04
10 / 10
"La calidad final es de alto nivel, muy contento."
Atención al cliente antwortete darauf 01-07-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que la calidad final es de alto nivel, Diana Beatriz. Agradecemos que compartas tu experiencia y estemos a tu ...(Mehr ↓) disposición para lo que necesites en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. Si hay algo más que podamos hacer por ti, cuéntanos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesus R. I.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 30-06-2026 um die 11:14
10 / 10
"La recomiendo, trato humano y profesionalidad constante."
Atención al cliente antwortete darauf 30-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el trato humano y la profesionalidad han sido constantes. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu buena ...(Mehr ↓) valoración. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Borja G. J.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 26-06-2026 um die 13:07
10 / 10
"Todo perfecto durante el proceso"
Fui atendido por Alejandro Tardío, todo fantástico. Nos explicó con detalle el coche, nos asesoró en comparación con otros modelos, nos informó respecto a la financiación . ...(Mehr ↓) Ha seguido el proceso con atención y no tenemos ninguna queja. De hecho, tenemos un concesionario en nuestra localidad y decidimos optar por éste tras hablar con él. La entrega también fue llena de detalles para poder conducir el coche desde el primer momento. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 26-06-2026 zu diesem Kommentar:
Borja, nos alegra saber que todo fue perfecto y que Alejandro Tardío te brindó una atención detallada y clara. Gracias por compartir tu ...(Mehr ↓) experiencia y por elegir nuestro concesionario por encima de los demás. Tomamos nota de tu comentario sobre la entrega y la información de financiación. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Angel J. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 23-06-2026 um die 17:07
10 / 10
"Trámite rápido, fluido y profesional."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 24-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el trámite fue rápido, fluido y profesional, Angel. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Mehr ↓) disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria T. R. U.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 22-06-2026 um die 19:48
10 / 10
"Confianza total por su trato personalizado."
Atención al cliente antwortete darauf 23-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra leer que confía plenamente en nuestro trato personalizado Maria Teresa. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar así ...(Mehr ↓) nuestro servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Miriam C. F.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 22-06-2026 um die 14:45
10 / 10
"La comunicación fue fluida y constante, muy satisfecho, 5/5."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 22-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y que quedaste satisfecha, Miriam. Gracias por compartir tu experiencia; tu comentario nos ...(Mehr ↓) motiva a continuar con ese compromiso de atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria P. V. S.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 22-06-2026 um die 10:39
10 / 10
"Gestión ágil que me dejó muy satisfecho."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 22-06-2026 zu diesem Kommentar:
María Pilar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión ágil te dejó satisfecha. Quedamos a tu disposición ...(Mehr ↓) para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ana M. R. A.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 22-06-2026 um die 09:39
8 / 10
"Me enamore del coche"
Realmente Ramses tuvo que hacer poco en ese sentido, yo estaba convencida. Pero me ayudo mucho y me aconsejo el nuevo Atto 3 EVO. Yo fue a ver el Atto 2 pero vi la publicidad el ...(Mehr ↓) nuevo. Me ayudo mucho a la hora de decidir. Lo malo, tardo mucho tiempo en venir. Las ayudas, al no financiarlo con BYD, no las recibiré en mucho tiempo. Cuando te venden el coche te las descuentan, para que veas el precio, pero en realidad tienes que pagar el coche completo de inicio y esperar mas de un año para que todas sean efectivas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 22-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el Atto 3 EVO te enamoró y que Ramses te ayudó a decidir. Lamentamos el tiempo de entrega y la confusión respecto a ...(Mehr ↓) las ayudas y el pago inicial. Tomamos nota para mejorar la claridad de la información y evitar malentendidos en futuras experiencias. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Antonio M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 19-06-2026 um die 19:03
10 / 10
"Trámite rápido, todo claro y sencillo."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 22-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia Antonio. Nos alegra saber que el trámite fue rápido, claro y sencillo. Valoramos mucho su confianza ...(Mehr ↓) y la recomendación a sus conocidos, y nos impulsa a continuar manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria d. M. G. B.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 19-06-2026 um die 16:33
10 / 10
"Equipo profesional, trato cercano, lo recomiendo plenamente."
Reúne nos atendió fenomenal, estuvo pendiente de la entrega en todo momento, la experiencia de 10. Muy recomendable....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 19-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra enormemente leer que el equipo fue profesional y cercano, y que Reúne te atendió fenomenal y estuvo pendiente de la entrega. ...(Mehr ↓) Gracias por recomendar nuestros servicios; es un placer saber que la experiencia fue de 10. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Maria del Mar (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ramon C. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 18-06-2026 um die 14:57
10 / 10
"Seguimiento activo y comunicación amable, muy satisfecho."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el seguimiento activo y la comunicación amable han sido de su agrado, Ramon. Agradecemos que comparta su experiencia ...(Mehr ↓) positiva y nos motive a seguir cuidando cada detalle. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, estamos a su disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria C. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 17-06-2026 um die 13:08
10 / 10
"La atención fue dedicada y eficiente, excelente."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 17-06-2026 zu diesem Kommentar:
La atención fue dedicada y eficiente, y nos alegra recibir comentarios tan positivos. Maria Consolacion, gracias por compartir tu ...(Mehr ↓) experiencia y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna duda, quedamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ruben G. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 17-06-2026 um die 11:47
10 / 10
"Seguimiento y comunicación de alto nivel, plenamente recomendado."
Atención al cliente antwortete darauf 17-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho leer que el seguimiento y la comunicación han estado a la altura. Ruben, gracias por compartir tu experiencia y por ...(Mehr ↓) recomendar nuestros servicios. En BYD Astara Retail Alcalá De Henares trabajamos para mantener ese nivel de atención. Si en cualquier momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Irene N. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 17-06-2026 um die 07:41
10 / 10
"Buena valoración"
Ramses es muy cercano y siempre responde a las cuestiones que se plantean rápidamente. Hubo un retraso logístico en la entrega del vehículo pero el estuvo siempre atento y ...(Mehr ↓) prestó gran ayuda durante el proceso y tramitación de documentación. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 17-06-2026 zu diesem Kommentar:
Irene, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Ramses fue cercano y respondió rápidamente a tus dudas. Tomamos nota ...(Mehr ↓) del retraso logístico en la entrega y trabajaremos para mejorar la coordinación y el proceso de documentación. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Luis Q. L.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 16-06-2026 um die 13:20
10 / 10
"Seguimiento y comunicación muy buenas, satisfecho al 100%."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 16-06-2026 zu diesem Kommentar:
En BYD Astara Retail Alcalá de Henares agradecemos que compartas tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que el seguimiento y la ...(Mehr ↓) comunicación fueron de tu agrado y que te sientes satisfecho al 100%. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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