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BYD Astara Majadahonda

Fahrzeughändler

BYD Astara Majadahonda

Ronda del Carralero 12
28222 - Majadahonda (Madrid, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.6 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

579 Geteilte Meinungen

J
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10 / 10

"La comunicación fue clara y constante, perfecto."

Atención al cliente antwortete der 10-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que la comunicación fue clara y constante y que su experiencia fue perfecta, Jose Luis. Apreciamos que haya ...(Más ↓) compartido su valoración. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesita cualquier cosa, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Confianza por la actitud profesional y humana."

Atención al cliente antwortete der 10-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir su experiencia, Francisco Luis. En BYD Astara Majadahonda nos alegra saber que la actitud profesional y humana de ...(Más ↓) nuestro equipo inspira confianza. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio que usted valora. Si en algún momento necesita asistencia, estaremos disponibles para ayudarle. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación claros, servicio de primera."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 07-04-2026 zu diesem Kommentar:

Fernando, nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron claros y que el servicio fue de primera. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) esta experiencia positiva y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La claridad de los costes fue notable."

Atención al cliente antwortete der 06-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la claridad de los costes fue notable, Carlos. Apreciamos también su alta puntuación en NPS y la confianza ...(Más ↓) depositada en nuestros servicios. Si desea compartir más comentarios o necesitar algo más en el futuro, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario por su fiabilidad y trato."

Atención al cliente antwortete der 06-04-2026 zu diesem Kommentar:

En BYD Astara Majadahonda nos alegra mucho saber que nuestra fiabilidad y el trato recibido han sido de su satisfacción, Francisco. ...(Más ↓) Agradecemos que comparta su experiencia y que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y confianza en cada interacción. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Altibajos en los periodos de tiempo en que se fue ejecutando la operac"

Muy buen trato hasta la selección del vehículo y pago de fianza. Deficiente desde ese momento hasta la llegada del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: La atención al cliente entre el cierre de la compra y la llegada del vehículo y pago

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M
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10 / 10

"Rápida resolución y buena gestión, 5/5."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 03-04-2026 zu diesem Kommentar:

Manuel, nos alegra saber que la resolución fue rápida y que la gestión cumplió tus expectativas. Apreciamos tu valoración positiva y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Recomiendo este lugar al 100%, atención ejemplar."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 03-04-2026 zu diesem Kommentar:

Qué gusto leer que recomiendas nuestro lugar y que la atención fue ejemplar, Diana. Agradecemos que compartas tu experiencia y esperamos ...(Más ↓) verte de nuevo en BYD Astara Majadahonda para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación constante, 5/5."

Atención al cliente antwortete der 03-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación constante han sido de tu agrado, Jose Luis. En BYD Astara Majadahonda ...(Más ↓) trabajamos para mantenerte informado en cada paso. Si en algún momento necesitas aclarar algo o tienes nuevas dudas, estaremos atentos para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Experiencia personal destacable, trato humano y eficiente."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 01-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra leer que tu experiencia fue destacable, Carlos. Apreciamos el trato humano y la eficiencia que mencionas. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano excelente que refuerza la confianza."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:

Agradecemos tus palabras. Nos alegra saber que el trato humano refuerza la confianza y que te sientes satisfecha con nuestros servicios. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese enfoque para mantener la experiencia positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición desde BYD Astara Majadahonda. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:

Maria, nos alegra saber que el equipo fue excepcional, la explicación clara y el trato humano. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que supera expectativas, confianza total."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el trato humano superó tus expectativas y que confías en nosotros. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La honestidad del equipo es su mayor valor."

Atención al cliente antwortete der 30-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que percibes la honestidad de nuestro equipo como su mayor valor. Gracias por compartir tu experiencia, Luis Miguel. ...(Más ↓) Es un orgullo para nosotros contar con clientes que valoran nuestro compromiso. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención fue de calidad, seguimiento y comunicación impecables."

Atención al cliente antwortete der 30-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que la atención fue de calidad y que el seguimiento y la comunicación fueron ...(Más ↓) impecables. Quedamos a tu disposición para cualquier duda futura o nueva consulta. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 27-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que el equipo fue eficiente, resolutivo y atento a tus dudas. En BYD Astara ...(Más ↓) Majadahonda seguiremos así, para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 27-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Raul Enrique. Nos alegra saber que el equipo fue atento y comprometido y que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano y confiable, muy satisfecho."

Atención al cliente antwortete der 27-03-2026 zu diesem Kommentar:

Apreciamos que compartas tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que has encontrado un trato humano y confiable y que estás satisfecho. Tu ...(Más ↓) valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para todos nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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Z
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10 / 10

"La experiencia fue excelente gracias a Ivan Lubian, 10/10."

Fui atendía por Ivan Lubian, y la atención en todos los aspectos fue de 10. Lo he recomendado a amigos interesados. Gracias Ivan!...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 25-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y que Iván Lubian haya estado a la altura en todos los aspectos. Agradecemos que ...(Más ↓) haya compartido su recomendación; eso nos motiva a seguir cuidando a nuestros clientes. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"Entrega vehículo"

Me matricularon el coche y tardaron casi un mes en entregarlo con la perdida de un mes de garantía. El color verde oscuro no me gusta y no es el elegido del de la foto que es ...(Más ↓) azulon No tiene libro de instrucciones y no entiendo el software Podríais poner un taller formativo para poder configurar el coche (Menos ↑)

Zu verbessern: Falta de conocimiento del producto por parte de los vendedores.El color no corresponde con el de la foto quería el azul de la foto y me dan un verde oscuro y falta de conocimiento del software

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