Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
264 Gefundene Bewertungen
Luis A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 21-01-2026 um die 10:34

10 / 10
"La atención y el profesionalismo del equipo superaron todas mis expectativas durante la visita al taller."
Atención al cliente antwortete darauf 21-01-2026 zu diesem Kommentar:
Luis, nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Gracias por confiar en ...(Mehr ↓) BYD Astara Alcobendas y por recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo con el mismo compromiso. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Orestes Y. C. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 21-01-2026 um die 10:23

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superó mis expectativas y me siento muy satisfecho."
Recibí un trato amable por parte de Ricardo que me explicó al detalle el trabajo de mantenimiento y la actualización que se le realizaría a mi coche. Esa misma tarde estaba ...(Mehr ↓) recogiendo mi vehículo. La atención fue rápida, sin esperas innecesarias. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 21-01-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias, Orestes, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención de Ricardo fue detallada y clara, y que la ...(Mehr ↓) recogida de tu coche fue rápida y sin esperas. Valoramos tu confianza y nos motiva a seguir así. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Paula P. N. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-01-2026 um die 11:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente superaron mis expectativas con su servicio."
Atención al cliente antwortete darauf 19-01-2026 zu diesem Kommentar:
Paula, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad del taller superaron tus expectativas. ...(Mehr ↓) En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficiente, y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose M. A. E.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-01-2026 um die 10:11

10 / 10
"El equipo de trabajo demostró gran conocimiento y dedicación al atender mi vehículo. Totalmente satisfecho."
Atención al cliente antwortete darauf 19-01-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias, Jose, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo demostró conocimiento y dedicación y que quedaste totalmente ...(Mehr ↓) satisfecho. Compartiremos tu valoración con el equipo para reconocer su trabajo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juana M. G. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-01-2026 um die 20:51

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio de taller impecable, estoy totalmente satisfecho con mi experiencia."
Atención al cliente antwortete darauf 19-01-2026 zu diesem Kommentar:
Juana, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio de taller fueron excepcionales y ...(Mehr ↓) que quedaste totalmente satisfecha. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Agradecemos tu confianza y que recomiendes nuestros servicios a conocidos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Mariano C. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-01-2026 um die 15:01

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso."
Atención al cliente antwortete darauf 16-01-2026 zu diesem Kommentar:
Mariano, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller te hizo sentir acompañado y ...(Mehr ↓) seguro durante todo el proceso. Tu confianza es muy valiosa para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si alguna vez necesitas más información o asistencia, no dudes en contactarnos. Gracias por elegir BYD Astara Alcobendas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier J. G. E.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-01-2026 um die 14:47

8 / 10
"Servicio de taller sobresaliente, gran calidad en la atención y me sentí valorado como cliente."
Atención al cliente antwortete darauf 16-01-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias, Javier. Nos alegra saber que el servicio de taller y la atención fueron sobresalientes y que te has sentido valorado como ...(Mehr ↓) cliente. Tomamos nota de tu valoración y de la recomendación; seguiremos trabajando para superar tus expectativas y convertir ese 4 en 5. Si hay algo más que podamos hacer por ti o alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Un saludo cordial. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria C. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-01-2026 um die 10:38

10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, atención al cliente insuperable y personal altamente profesional."
Muchas gracias. Muy profesionales. Se agradece que tengan personal competente y educado. Muchas gracias...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 16-01-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias, Maria, por tus palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que la experiencia en el taller y la atención al ...(Mehr ↓) cliente fueron excepcionales y que nuestro equipo profesional te transmitió confianza. Apreciamos mucho tu reconocimiento a la competencia y la educación de nuestro personal. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ana B. G. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-01-2026 um die 12:33

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal, realmente superaron mis expectativas en el servicio."
Atención al cliente antwortete darauf 15-01-2026 zu diesem Kommentar:
Ana Belen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron ...(Mehr ↓) tus expectativas. En BYD Astara Alcobendas trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y tus palabras nos inspiran a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a tus conocidos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rosa M. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-01-2026 um die 10:13

10 / 10
"El trato recibido fue impecable, me sentí valorado como cliente y estoy muy satisfecho con el resultado final."
Atención al cliente antwortete darauf 15-01-2026 zu diesem Kommentar:
Rosa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que te sentimos valorada y que el resultado ha sido de tu total ...(Mehr ↓) satisfacción. Valoramos tu confianza y tu recomendación; seguiremos trabajando para mantener ese trato tan cercano y profesional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Gonzalo M. D. L. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 14-01-2026 um die 15:23

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional, personal muy competente y solución rápida a mi problema."
Atención al cliente antwortete darauf 14-01-2026 zu diesem Kommentar:
Gonzalo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el personal fue competente y que pudimos resolver tu problema de ...(Mehr ↓) forma rápida. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada visita sea ágil y agradable, y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más o quieres comentarnos cualquier detalle, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Katarus A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-01-2026 um die 17:05

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, superaron mis expectativas en calidad y rapidez."
Atención al cliente antwortete darauf 12-01-2026 zu diesem Kommentar:
Katarus, nos alegra mucho saber que el servicio del taller superó tus expectativas en calidad y rapidez. Gracias por tu confianza y por ...(Mehr ↓) valorar nuestro trabajo. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan A. O. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-01-2026 um die 12:27

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, recibí un trato amable y profesional que superó mis expectativas."
Atención al cliente antwortete darauf 12-01-2026 zu diesem Kommentar:
Juan, nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que el trato fue amable y profesional. Agradecemos tu confianza en ...(Mehr ↓) BYD Astara Alcobendas. Si podemos ayudarte en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Miguel A. M. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-01-2026 um die 11:20

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, muy satisfecho con los resultados y la amabilidad de todo el equipo."
Atención al cliente antwortete darauf 12-01-2026 zu diesem Kommentar:
Miguel Angel, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue excepcional y que el equipo ...(Mehr ↓) mostró amabilidad. Valoramos tu confianza y tu recomendación; seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de satisfacción. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. BYD Astara Alcobendas (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Gilllter E. M. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-01-2026 um die 11:17

6 / 10
"Venta y post venta"
Es tecnología nueva, pero solo están más preocupados en la venta, pero no en como explicar en detalle al cliente las forma de uso y funcionamiento. Entregan el vehículo y que ...(Mehr ↓) el cliente se vaya y aprenda por su cuenta si fuera un vehículo de combustión estándar de los que tenemos hace decenas de años, lo entiendo, pero esta nueva tecnología deberían involucrarse más con el cliente. El servicio técnico a los 15 mil km carisimo. Casi *** euros por cambiar aceite a un motor 1.5 que casi ni se ha utilizado, así hablen de filtros y líquidos, eso no llega ni a *** euros. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Necesitan fidelizar al cliente
Francisco G. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-01-2026 um die 10:03

8 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Atención al cliente antwortete darauf 12-01-2026 zu diesem Kommentar:
Francisco, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que consideras insuperable la calidad de nuestro servicio en el taller y ...(Mehr ↓) que confías en nosotros para tu vehículo. Trabajamos cada día para mantener ese estándar y que te sientas respaldado en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Tu confianza es muy importante para BYD Astara Alcobendas, y estaremos encantados de atenderte de nuevo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose M. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-01-2026 um die 22:09

10 / 10
"excelente atención y servicio en el taller, realmente superó mis expectativas."
actuación profesional y personal cercano. todo correcto....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 12-01-2026 zu diesem Kommentar:
Jose, nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas. Gracias por valorar la profesionalidad ...(Mehr ↓) y la cercanía; trabajamos para eso. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Consultoria J. M. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-01-2026 um die 10:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, el servicio en el taller fue impecable."
Atención al cliente antwortete darauf 09-01-2026 zu diesem Kommentar:
Consultoria Juridica Mediombiental Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Mehr ↓) equipo, así como el servicio en el taller, fueron impecables. Apreciamos la confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Eduardo A. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-01-2026 um die 10:06

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal del taller fue excepcionalmente profesional y servicial."
Atención al cliente antwortete darauf 09-01-2026 zu diesem Kommentar:
Eduardo, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo del taller te brindó un servicio ...(Mehr ↓) profesional y servicial. Agradecemos tu confianza y compartiremos tu comentario con todo el equipo para seguir manteniendo ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria J. B. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-01-2026 um die 21:55

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Atención al cliente antwortete darauf 09-01-2026 zu diesem Kommentar:
Maria Jose, muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que la calidad del servicio ...(Mehr ↓) en el taller superó tus expectativas en todo momento. Si en el futuro necesitas algo más o alguna recomendación, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por recomendarnos y por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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