Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
1183 Gefundene Bewertungen
Angel L. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-01-2026 um die 14:38
6 / 10
"Precios elevados para un simple cambio de aceite *** euros"
Los precios son carisimos. No entiendo cómo puede haber diferencia de precio con otros talleres oficiales. Tampoco entiendo que para que te den presupuesto haya que pedir cita y ...(Mehr ↓) te la den al dejar el coche. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: A revisar los precios que son muy elevados
Jaime T. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 04-07-2026 um die 00:56
10 / 10
"La experiencia mejora gracias al equipo, 5/5."
Cesar C. J. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-07-2026 um die 22:11
10 / 10
"Gestión rápida que facilita todo el proceso."
Cristina R. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 03-07-2026 um die 16:19
10 / 10
"Recomiendo este concesionario al 100%, atención excelente y equipo fiable."
bearbeitete Fachleute:
Esther L.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 03-07-2026 um die 15:48
10 / 10
"La atención fue impecable, experiencia increíble."
Felix A. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 03-07-2026 um die 14:11
10 / 10
"La experiencia fue muy buena, me explicaron todo."
Atención al cliente antwortete darauf 03-07-2026 zu diesem Kommentar:
Felix, nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que te explicaron todo con claridad. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ...(Mehr ↓) que todo quede claro y sea sencillo. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose A. V. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-07-2026 um die 12:46
10 / 10
"Experiencia rápida y agradable, servicio excelente."
Atención al cliente antwortete darauf 03-07-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y agradable y que el servicio fue excelente, Jose Alberto. Agradecemos que lo compartas y ...(Mehr ↓) quedamos a tu disposición para futuras visitas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos E. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 03-07-2026 um die 12:37
10 / 10
"Recomiendo este concesionario, trato sincero y eficiente."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 03-07-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra conocer que su experiencia fue sincera y eficiente, Carlos Eliecer. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para mantener ese nivel ...(Mehr ↓) de atención y cercanía con cada cliente. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Emilia D. F. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 03-07-2026 um die 12:24
8 / 10
"La atención fue atenta y profesional, excelente."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 03-07-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional, Emilia. Agradecemos que haya compartido su experiencia y nos complace saber que ...(Mehr ↓) cumplimos con sus expectativas. Si en el futuro necesita algo o tiene alguna pregunta, estamos a su disposición para ayudarle. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alberto R. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-07-2026 um die 11:48
10 / 10
"Confianza absoluta gracias al trato directo y humano."
Atención al cliente antwortete darauf 03-07-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra leer, Alberto, que en BYD Astara Alcobendas nuestro trato directo y humano te haya generado confianza. Gracias por compartir tu ...(Mehr ↓) experiencia y por recomendar nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Luis G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-07-2026 um die 11:27
6 / 10
"Atencion cliente"
El precio que se adelanto al dar la cita de revision en el taller no fue el precio final, a parte considero que una revision al año de un coche con apemas 10000 km es demasiado ...(Mehr ↓) pronto, casi ni ha echo el rodaje, otras marcas lo hacen a los 2 o incluso 4 años y a partir de los 20000-30000 km (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Dar la informacion correcta a lo que se pregunta
Oscar L. B. P.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 03-07-2026 um die 10:21
10 / 10
"Seguimiento estable y comunicación amable, recomendable."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 03-07-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Oscar Luis. Nos alegra saber que el seguimiento fue estable y la comunicación amable. Tomaremos nota ...(Mehr ↓) para mantener ese nivel y esperamos seguir siendo recomendables para tus conocidos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos M. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-07-2026 um die 10:16
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, experiencia positiva."
Atención al cliente antwortete darauf 03-07-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la atención al cliente fue impecable, Carlos. Gracias por compartir tu experiencia positiva. Si en el futuro ...(Mehr ↓) necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte y seguiremos trabajando para superar tus expectativas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Roberto S. F.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 03-07-2026 um die 08:06
10 / 10
"La entrega fue puntual y todo quedó claro, perfecto."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 03-07-2026 zu diesem Kommentar:
La entrega fue puntual y todo quedó claro, gracias por compartirlo, Roberto. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que todo ...(Mehr ↓) quedó entendido. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Marta S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-07-2026 um die 23:30
10 / 10
"El equipo mantuvo contacto constante y claro, muy recomendable."
Atención al cliente antwortete darauf 03-07-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el equipo mantuvo contacto constante y claro, Marta. Agradecemos que compartas tu experiencia y la recomendación. ...(Mehr ↓) Estamos a tu disposición para cualquier duda o necesidad futura. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Abel B. N.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-07-2026 um die 19:30
8 / 10
"Instalaciones bien pensadas para la comodidad del cliente"
Atención al cliente antwortete darauf 03-07-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber, Abel, que las instalaciones hayan contribuido a tu comodidad. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos ...(Mehr ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento quieres comentar algún aspecto a mejorar, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier G. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 02-07-2026 um die 17:55
10 / 10
"El equipo supo escuchar mis necesidades y ofrecer soluciones claras."
Atención al cliente antwortete darauf 03-07-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que el equipo supo escuchar tus necesidades y ofrecer soluciones claras. En ...(Mehr ↓) BYD Astara Alcobendas seguiremos manteniendo ese enfoque para ayudar a más clientes. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando S. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 02-07-2026 um die 17:31
10 / 10
"Me ofrecieron confianza real, trato atento y respetuoso."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 03-07-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste confianza real y un trato atento y respetuoso. Si necesitas algo ...(Mehr ↓) más en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ainara J.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 02-07-2026 um die 15:51
10 / 10
"Gran trato al cliente, se nota la experiencia."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 02-07-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que el trato al cliente y la experiencia han sido de tu agrado, Ainara. Muchas gracias por compartir tu opinión. ...(Mehr ↓) Seguimos a tu disposición para lo que necesites en BYD Astara Alcobendas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier L. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-07-2026 um die 15:02
10 / 10
"La experiencia fue muy positiva y sin complicaciones."
Atención al cliente antwortete darauf 02-07-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Javier. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y sin complicaciones. Quedamos a su ...(Mehr ↓) disposición para cualquier cosa que necesite. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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