Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
2090 Geteilte Meinungen
Aitor M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-06-2023 um die 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 03-07-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Borja C. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-01-2022 um die 22:11
8 / 10
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 21-01-2022 zu diesem Kommentar:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. F. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-01-2022 um die 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Das Beste: La amabilidad de los empleados
Zu verbessern: Precios elevados
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 21-01-2022 zu diesem Kommentar:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel L. N. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-12-2021 um die 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: La rapidez y el precio
Zu verbessern: Nada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 15-12-2021 zu diesem Kommentar:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel S. A. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-02-2020 um die 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El servicio en general
Zu verbessern: Lavado
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 12-02-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Cinthia M. R.
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Meinung der Tag 18-01-2020 um die 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-01-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ofelia D. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-03-2026 um die 21:11
"La atención fue cordial y profesional, excelente."
Rocío Arriaza antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que la atención fue cordial y profesional, Ofelia Diana. Agradecemos que compartas tu experiencia. Quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites desde Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Federico M. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-03-2026 um die 10:06
"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:
Federico, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste un trato profesional y ágil, y que te hemos generado ...(Más ↓) confianza para recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Veronica G. T.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-03-2026 um die 22:40
"La experiencia fue excelente, gracias por la paciencia."
Rocío Arriaza antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:
La experiencia fue excelente, Verónica. Nos alegra mucho saber que la paciencia estuvo a la altura de tus expectativas. Si hay algo más ...(Más ↓) en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Roberto H. J.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-03-2026 um die 18:09
"Trámite rápido, explicaciones claras, muy satisfecho."
Rocío Arriaza antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:
Roberto, nos alegra saber que el trámite fue rápido y que las explicaciones fueron claras. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria A. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-03-2026 um die 23:25
"Claridad en toda la comunicación, perfecto."
Rocío Arriaza antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que la claridad en la comunicación ha sido perfecta. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Alcalá de Henares estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan J. H. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-03-2026 um die 20:39
"Confianza gracias a la actitud servicial del personal."
Rocío Arriaza antwortete der 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Juan, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la actitud servicial de nuestro personal le transmite confianza. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesita algo más, estamos a su disposición en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Cristobal J. L. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-03-2026 um die 18:58
"La entrega final fue de calidad superior, muy satisfecho."
Rocío Arriaza antwortete der 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Cristóbal, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega final cumplió con tus expectativas y que estás ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte desde Volvo Auto Elia en Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Eutiquio C. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-03-2026 um die 00:58
"Resultado final excelente, manejo y acabado impecables."
Rocío Arriaza antwortete der 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pedro G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-03-2026 um die 20:58
"Profesionalidad y amabilidad del personal destacadas en todo momento."
Rocío Arriaza antwortete der 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad y la amabilidad de nuestro equipo han estado ...(Más ↓) presentes en todo momento. Valoramos tu comentario y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Oscar A. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-03-2026 um die 11:26
"Recomendaría este concesionario por su fiabilidad y trato."
Rocío Arriaza antwortete der 09-03-2026 zu diesem Kommentar:
Oscar, nos alegra saber que has valorado la fiabilidad y el trato en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ofrecerte el mejor servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alberto I. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 06-03-2026 um die 21:00
"La atención fue cálida y el seguimiento fue perfecto."
Rocío Arriaza antwortete der 09-03-2026 zu diesem Kommentar:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue cálida y el seguimiento estuvo a la altura. Si hay ...(Más ↓) algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pedro M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 06-03-2026 um die 20:40
"Se nota la experiencia en cada detalle, muy recomendable."
Rocío Arriaza antwortete der 09-03-2026 zu diesem Kommentar:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que se percibe la dedicación en cada detalle y que la recomiendas. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para eso: ofrecer un servicio de calidad y atención cuidada. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Julio S. V. D. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-03-2026 um die 21:07
"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."
Rocío Arriaza antwortete der 06-03-2026 zu diesem Kommentar:
Julio, nos alegra saber que tu experiencia fue fluida y profesional. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para mantener ese ...(Más ↓) nivel en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ignacio B. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-03-2026 um die 20:42
"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."
Yo quiero que me digan el estado de la batería . Si se ha degradado , si ha perdido capacidad etc así sabré si la estoy cuidando bien o si debo cambiar mis hábitos . Q me ...(Más ↓) cambien las escobillas cuando rompí la luna hace dos meses y aproveché para cambiarlas yo pues … en cuanto a la atención , trato , tiempo etc todo bien , ningún pero. (Menos ↑)
Rocío Arriaza antwortete der 06-03-2026 zu diesem Kommentar:
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Über Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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