Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
2473 Geteilte Meinungen
Miguel G. A.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 26-08-2019 um die 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
Das Beste: El trato con el vendedor
Zu verbessern: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 27-08-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Aitor M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-06-2023 um die 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 03-07-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Borja C. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-01-2022 um die 22:11
8 / 10
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 21-01-2022 zu diesem Kommentar:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. F. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-01-2022 um die 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Das Beste: La amabilidad de los empleados
Zu verbessern: Precios elevados
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 21-01-2022 zu diesem Kommentar:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel L. N. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-12-2021 um die 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: La rapidez y el precio
Zu verbessern: Nada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 15-12-2021 zu diesem Kommentar:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Blas S. P.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 18-08-2021 um die 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 19-08-2021 zu diesem Kommentar:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel S. A. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-02-2020 um die 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El servicio en general
Zu verbessern: Lavado
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 12-02-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Cinthia M. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-01-2020 um die 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-01-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Enrique M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-09-2025 um die 21:51
6 / 10
Julian J. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-09-2025 um die 06:27
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable y los profesionales demostraron un gran nivel de conocimiento y rapidez en su trabajo."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. J. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-09-2025 um die 21:25
10 / 10
"Los mecánicos fueron muy competentes y amables. Me explicaron todo el proceso de manera clara y eficaz."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Javier A. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-09-2025 um die 06:05
6 / 10
"Regular el trato,frío después de un fallo de Autoelia."
Me dieron un golpe estando el coche en las instalaciones de Autoelia,a la hora de recoger el coche después del mantenimiento y reparar el pequeño golpe,de lo más frío y ni un ...(Más ↓) detalle ni una palabra de lo sentimos. Gracias (Menos ↑)
Zu verbessern: El trato.
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Fernando a.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-09-2025 um die 21:58
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con los servicios del taller, recibí asesoramiento claro y efectivo en todo momento."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Cesar H. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-09-2025 um die 22:08
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trabajo realizado sin duda volveré por su gran calidad y trato cercano."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose C. D. L. T. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-09-2025 um die 12:10
10 / 10
"El trato fue muy amable y la calidad del trabajo me brindó total confianza en su experiencia."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-09-2025 um die 01:08
10 / 10
"La profesionalidad y calidad del servicio en el taller fue excepcional, sin duda volveré."
Rocío Arriaza antwortete der 19-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, José Maria, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y profesionalidad. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ahmed F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-09-2025 um die 11:37
8 / 10
"Buena experiencia en general"
Un cliente nunca nunca se equivoca o miente. . Un cliente no debe conocer como los distintos departamentos del servicio se coordinan entre ellos, ni prever el funcionamiento ...(Más ↓) interno. (Menos ↑)
Rocío Arriaza antwortete der 18-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Ahmed, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Valoramos mucho tu confianza y entendemos que, aunque la ...(Más ↓) coordinación interna puede ser compleja, trabajamos continuamente para ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos también la recomendación y tu puntuación, que nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Raul A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-09-2025 um die 21:42
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, trato excepcional y por supuesto la calidad de su trabajo es inmejorable."
Rocío Arriaza antwortete der 18-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trato y calidad del trabajo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Anastasia G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-09-2025 um die 21:01
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el trabajo realizado superó mis expectativas. Volveré sin duda."
Rocío Arriaza antwortete der 17-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Anastasia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trabajo realizado ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Será un placer recibirte nuevamente en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Julian H. G.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 16-09-2025 um die 14:49
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo muy profesional que me ayudó en todo momento."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 17-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Julián, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ayudarte en todo momento. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Über Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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