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Vespa Málaga

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Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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90% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

8.5 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

543 Geteilte Meinungen

R
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10 / 10

"Rapidez en la entrega y buen servicio."

Buen trato y entrega rápida. Echo de menos el portacascos trasero que Kymco regala de serie....(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad antwortete der 25-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rodolfo, por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez en la entrega y el buen trato recibido. ...(Más ↓) Entendemos tu comentario sobre el portacascos trasero y tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato excepcional y atención personalizada, me sentí muy bien atendido durante mi visita al concesionario."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 25-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato excepcional y la atención personalizada. Nuestro objetivo es siempre hacer sentir a nuestros clientes como en casa. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tus aventuras en Vespa. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Nefasta, malisima, jamas volveré"

La peor experiencia de mi vida, una impotencia increíble, engaño tras engaño, 3 meses para un tensor de la cadena de distribución 3 meses sin mi vehículo, después de lo que ...(Más ↓) me han echo, me estoy tomando la molestia de informar a todos los moteros que conozco des trato de estos profesionales (Menos ↑)

Zu verbessern: Todo

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J
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalidad durante todo el proceso de compra de mi vehículo nuevo."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 23-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Jesus, por tus amables palabras. \n\nNos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó la atención y profesionalidad que mereces. \n\nTu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. \n\nEsperamos verte pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller, la calidad del servicio fue excepcional y me sentí bien atendido."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 20-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la ...(Más ↓) atención recibida en nuestro taller. Estamos aquí para seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"El personal muy amable, pero algo falla no se que es."

No volvería a comprar otra moto aquí. solo se preocupan para sus cobros no se preocupan de nada con el cliente. precios de taller muy caro.no puede ser que un vehículo nuevo ...(Más ↓) con 1000km te cueste *** eur una revisión.que casi todo es visual excepto el cambio de aceite y filtro y a saber si lo han cambiado. (Menos ↑)

Zu verbessern: Se puede mejorar bastante

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, la compra de mi vehículo nuevo fue una experiencia inmejorable."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 20-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y profesional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que la compra de tu nuevo vehículo haya sido inmejorable. Agradecemos enormemente tus comentarios positivos y tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ti en caso de que necesites algo más en el futuro! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelentes servicios en el taller, atención rápida y eficaz por parte del equipo profesional."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 19-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Marisol, por tu reseña positiva y por recomendarnos. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestros servicios y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo profesional. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Trato muy educado, profesional y eficaz"

Solamente indicar que la zona de recepción de vehículos debería estar más presentable y acudir el personal a recepcionar el vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: El aspecto de la recepción del taller. La persona que me atendió muy amable y eficaz.

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F
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10 / 10

"Tuve una experiencia excelente en el concesionario la atención recibida en el taller fue de primera calidad."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 18-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco Miguel, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que recibiste una ...(Más ↓) atención de primera calidad en nuestro taller. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El excelente trato recibido me hizo sentir bienvenid@ y seguro en mi compra de un vehículo nuevo."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 18-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bienvenido y seguro durante tu compra. ...(Más ↓) Estamos encantados de haberte brindado un excelente trato. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Gran variedad de modelos disponibles, el equipo me guió perfectamente durante todo el proceso de compra."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 16-09-2024 zu diesem Kommentar:

¡Hola Maria! \n\nNos alegra mucho saber que encontraste una gran variedad de modelos y que nuestro equipo te brindó una excelente ...(Más ↓) atención durante todo el proceso de compra. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La calidad del servicio en el concesionario es excepcional, superaron todas mis expectativas. Totalmente satisfecho con la experiencia."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 16-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Luciano, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que quedaste ...(Más ↓) totalmente satisfecho con nuestro servicio. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Vespa Málaga. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en la compra de mi vehículo nuevo, con un trato impecable y un equipo altamente profesional."

Departamento de Calidad antwortete der 16-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y ...(Más ↓) profesional por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en la compra de tu vehículo nuevo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la profesionalidad del equipo en este concesionario."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 16-09-2024 zu diesem Kommentar:

¡Hola Bernabe! \n\nNos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la profesionalidad de nuestro equipo en ...(Más ↓) Vespa Málaga. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados para asesorar sobre la compra de vehículos nuevos."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 16-09-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Joaquín! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas y de haberte asesorado adecuadamente en la compra de tu vehículo nuevo. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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2 / 10

"Dando largas y entregandote la moto después de 6 meses sin arreglar."

6 meses la moto en el taller y no le han abierto el motor para ver la avería, me han tomado el pelo diciendo que no les llegaban las piezas. Y es la casa oficial. No encontraban ...(Más ↓) ni la orden de trabajo ni la nota del recibo con el dinero a cuenta que les entregué para que abriesen el motor. La moto estaba escondida al fondo del almacén y me la han entregado comida de mierda con algunos arañazos y plásticos del carenado roto. Lógico después de 6 meses y moviendo la moto de un lado para otro porque les estorbaba. No han sido nada profesionales. (Menos ↑)

Zu verbessern: Poco profesionales

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6 / 10

"Muy amables aunque no devuelven algunas llamadas"

Aunque sufren la dificultad de que no tienen recambios cerca, una vez que logras hablar con ellos el call center, regular son muy amables y serviciales, entienden tu problema y ...(Más ↓) te dan la mejor solución. Ellos han mejorado mi percepción inicial muy profesionales (Menos ↑)

Zu verbessern: La falta de de información sobre cuándo llegan las piezas y, por lo tanto, cuándo estará la moto lista. Repuestos y taller no están ahora coordinados u en comunicación como antes en calle Salitre

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J
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2 / 10

"Mala experiencia"

Muy mala gestión falta de profesionalidad vaya que no me compraría más una Piaggio en mi vida...(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Muy mala gestión

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional, todo el personal fue amable y resolutivo durante toda mi visita al taller."

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Departamento de Calidad antwortete der 06-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) amable y resolutivo en todo momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas durante tu visita al taller. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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