OMODA - JAECOO M Automoción - La Maquinista

"Pessimo servico y Atencion cliente"

Un comercial que me vendio el coche ya no està. Nadie sabe nada de mi entrega....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

"Me dijeron que el modelo lo tenían en la campa del puerto,..."

Me dijeron que el modelo lo tenían en la campa del puerto, en el mismo Barcelona, pagué y 15 días después me dicen que en dos semanas lo tengo. Realice un pedido por Temu y ya ...(Mehr ↓) me ha llegado desde China, pero el coche que estaba en el puerto aún no. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

"Falta de profesionalidad"

Nos atendió Ferran casanovas y digo atendió por expresarlo de alguna manera, no da información nunca, apenas contesta y no se informa de que necesita para tramitar el pedido. ...(Mehr ↓) Tampoco se enteró de que el coche que pedíamos lo tenían en stock, nos enteramos por otro concesionario al que acudimos por la falta de atención de este mismo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

"Mala, poca preocupacion"

Tengo que ir preguntando yo cuando se entrega el vehículo y el seguro ya está activo una semana antes a día de hoy...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

"Desinformacion absoluta"

Desde el momento de la firma del contrato de compra todo han sido despropositos, cambio color vehiculo cuando supuestamente lo tenian, respuesta de los pasos del proceso solo ...(Mehr ↓) cuando insistia preguntando, proceso lento, de 15 dias en la venta a tres meses en la realidad (Weniger Kilometer zuerst ↑)

"Falta de Confianza y resignación"

Después del retraso en la entrega prevista, he tenido que resigname a cambiar de color del coche ya que el color elegido finalmente se demoraba 2 meses, no solo con eso, tuve que ...(Mehr ↓) aceptar un seguro de vida que no era obligatorio. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

"Insatisfactión con la entrega del vehículo"

Tras el cierre de la venta de un vehículo en stock el día 27.03.2025, me aseguraron que tras la firma del contrato que se realizó el día 28.03.2025, en dos días llevarían el ...(Mehr ↓) coche para su matriculación. Llevo más de 2 semanas esperando la entrega del mismo. No han salido matrículas es el único comentario que recibo por parte del concesionario a mi pregunta de cuando voy a tener el vehículo. Tras la firma, me aseguraron que en 1 semana iba a disponer del coche. En la operación se realizaba también la compra de mi vehículo actual que tenía pendiente una deuda con la financiera por el importe pendiente de pago. Se solicitó en varias ocasiones el importe total para la cancelación de la deuda que se proporcionó al concesionario. Este importe se tuvo que rectificar hasta 3 veces ya que el concesionario no realizó el pago en la fecha acordada, incurriendo en un perjuicio para mí ya que el retraso incluía pagar más intereses. Tras insistir en solicitar explicaciones de la demora en la entrega, primero, comentaron que hubo un problema de financiación y lo pararon todo hasta tener la compra de mi vehículo actual verificada, que por motivos desconocidos demoraron 1 semana de la fecha pactada 04.04.2025 , realizando el pago el día 10.04.2025, tras resolver este problema financiero, el viernes 11.04.2025, ahora el único motivo que alegan es que no salen matrículas, cuando, por norma general, la matriculación de un coche no lleva más de 2-3 días. 14 días llevo esperando y sin tener aún claro que día me entregaran el vehículo. Eso sí, la cuota de la financiación, seguro que la pasan puntualmente, y espero para entonces disponer del vehículo. Sintiendo una gran desilusión y frustración ante esta situación, reciban unas cordiales salutaciones (Weniger Kilometer zuerst ↑)

"Deberían mejorar la atención al cliente,..."

Deberían mejorar la atencion al cliente, me dijeron que entregarian el coche la semana pasada y aun NO lo tengo...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)