Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
2838 Geteilte Meinungen
Miguel G. A.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 26-08-2019 um die 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
Das Beste: El trato con el vendedor
Zu verbessern: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 27-08-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Aitor M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-06-2023 um die 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 03-07-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Borja C. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-01-2022 um die 22:11
8 / 10
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 21-01-2022 zu diesem Kommentar:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. F. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-01-2022 um die 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Das Beste: La amabilidad de los empleados
Zu verbessern: Precios elevados
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 21-01-2022 zu diesem Kommentar:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel L. N. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-12-2021 um die 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: La rapidez y el precio
Zu verbessern: Nada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 15-12-2021 zu diesem Kommentar:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Blas S. P.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 18-08-2021 um die 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 19-08-2021 zu diesem Kommentar:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel S. A. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-02-2020 um die 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El servicio en general
Zu verbessern: Lavado
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 12-02-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Cinthia M. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-01-2020 um die 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-01-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan F. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-05-2026 um die 14:42
"El equipo siguió de cerca el proceso, comunicación transparente y útil."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Mircea N.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-05-2026 um die 13:40
"La coordinación y el seguimiento fueron impecables."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria A. S. N.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-05-2026 um die 12:06
"Transparencia total en cada paso, muy claro y directo."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio M. A.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 05-05-2026 um die 10:44
"La recomiendo, solución integral y rápida."
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel A. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-05-2026 um die 22:52
"Calidad final impecable, entrega rápida y cuidada."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. D. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-05-2026 um die 22:00
"Resultado final excelente, equipo muy profesional y atento."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria E. D. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-05-2026 um die 13:25
"Total claridad desde la primera visita, recomendado al 100%."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria T. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-05-2026 um die 11:37
"Equipo muy coordinado y atento, me sentí acompañado en cada paso."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gemma D.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 30-04-2026 um die 22:11
"Equipo profesional y atento, experiencia memorable."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 05-05-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Gemma. Nos alegra saber que el equipo resultó profesional y atento y que la experiencia fue ...(Más ↓) memorable. Tomamos nota de tus palabras para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ignacio R. G. -.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-04-2026 um die 21:49
"Me ofrecieron confianza real, trato atento y respetuoso."
Rocío Arriaza antwortete der 05-05-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que recibió un trato atento y respetuoso y que la confianza fue real, Ignacio. Gracias por compartir su experiencia. ...(Más ↓) Seguiremos manteniendo ese compromiso para que usted y todos nuestros clientes se sientan bien atendidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan A. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-04-2026 um die 21:17
"Equipo muy competente, recomendado para futuras compras."
Rocío Arriaza antwortete der 05-05-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el equipo le pareció competente y que confía en nosotros para futuras compras. Gracias por compartir su experiencia, ...(Más ↓) Juan Antonio. Esperamos verle de nuevo pronto en Volvo Auto Elia – Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose C. G. G.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 30-04-2026 um die 21:00
"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 05-05-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Carlos. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad, trato cercano y eficacia. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando esos estándares para ayudarte en lo que necesites. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Über Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
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En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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