Rocío Lara - Asesora de Servicio

Concesionario de vehículos Toyota Cumaca Motor - Málaga

Rocío  Lara

Rocío Lara

Treballa a Taller com Asesora de Servicio

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9.3 / 10

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El que els clients opinen sobre aquest professional

2 Opinions trobades

J
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2 / 10

"Decepción absoluta me he sentido engañado e impotente y ningún responsable mecánico para habla"

En 4 meses he llevado el coche 3 veces a revisiones y ha salido con averías que no tenía, me he visto obligado a pedir la hoja de reclamaciones , con todo eso me quedo corto!!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Esther Gómez va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que te sientas decepcionado y que no ...(Más ↓) hayamos cumplido con tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser lidiar con problemas recurrentes en tu vehículo y la falta de comunicación. Tu feedback es muy importante para nosotros y vamos a investigar lo ocurrido para mejorar nuestro servicio. Por favor, contáctanos directamente para poder atenderte de manera más personalizada y encontrar una solución adecuada. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"La factura fue muy elevada"

3 semanas antes de pasar yo por el taller un compañero mío hizo el mismo mantenimiento que yo y le cobraron ** euros menos y le hizo exactamente lo mismo.gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Tiempo de espera

Professionals tractats:

Esther Gómez va contestar el 12-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la factura no haya sido de tu agrado y entendemos tu ...(Más ↓) preocupación al compararla con el servicio de tu compañero. Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo para revisar detalladamente tu caso y buscar una solución que te satisfaga. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. (Menos ↑)

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