El que els clients opinen sobre aquest professional
40 Opinions trobades
Pedro M. R. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-11-2024 a les 07:17

6 / 10
"Precios desorbitados"
Le hubiese hecho más cosas a mi vehículo, como cambios de aceite y filtros , cambio de pastillas de freno , cambio de neumaticos, pero para cosas tan sencillas como esa otros ...(Más ↓) muchos talleres muy competentes, te cobran la mitad. (Menos ↑)
A millorar: Los precios
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 11-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro Manuel, por compartir tu opinión.Lamentamos que hayas encontrado nuestros precios elevados. Entendemos que la ...(Más ↓) comparativa con otros talleres puede ser frustrante. En Volkswagen Ligeros Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y piezas originales, lo que puede influir en el coste. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestra oferta.Esperamos poder atenderte mejor en el futuro. (Menos ↑)
Raul A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-11-2024 a les 22:16

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 08-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Raul, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y profesionalismo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Patricia I. A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-10-2024 a les 23:58

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, realmente me sentí valorado como cliente."
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 22-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Patricia. Nos alegra saber que te has sentido valorada como cliente y que nuestra atención y profesionalismo han cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Raul H. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-10-2024 a les 07:20

2 / 10
"Una reparación de **** € y nada más sacarlo me dejó tirado"
Llevé el vehículo por una fuga de líquido refrigerante y tardaron más de 1 semana en averiguar que no había fuga en el circuito refrigerante y se supuso que era por la culata ...(Más ↓) donde perdía, verbalmente me dijeron que la reparación de la culata podría costar algo más de **** euros, así que autorice su desmontaje para la inspección de la culata; a los 10 días aproximadamente me envían un presupuesto por email de **** € de la reparación y me asombra la diferencia, voy al taller y el jefe de taller me explica el problema y el sobre coste de la reparación que triplicaba lo verbalmente dicho antes del desmontaje, al ver el motor del vehículo totalmente desmontado no me queda otra que aceptar la reparación. tras otros 10 días de espera retiro el vehículo reparado y tras 50 km recorridos me deja tirado en medio de la autovía con mi mujer y mis 3 hijos con un fallo grave en el cuadro de mandos que me avisa de parar el motor inmediatamente por fallo de presión de aceite, reviso el aceite del motor y no veo aceite en la varilla y el depósito del líquido refrigerante está negro, lo que sospecho de que el motor perdió todo el aceite por el circuito refrigerante, entendiendo que se ha realizado un mal montaje y se ha puesto en riesgo la integridad del vehículo y de sus ocupantes, algo muy grave a mi parecer. (Menos ↑)
A millorar: El presupuesto que verbalmente me dijeron, finalmente triplico su valor
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 28-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has enfrentado tras la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que debe ser haber tenido que lidiar con un fallo tan grave, especialmente en una situación familiar. Te aseguramos que tomaremos muy en serio tus comentarios y revisaremos lo sucedido para evitar que esto ocurra en el futuro. Queremos que te sientas seguro y satisfecho con nuestro servicio. Por favor, contáctanos directamente para resolver esta situación y brindarte la atención que mereces. (Menos ↑)
Adrian P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2024 a les 09:52

10 / 10
"Recibí un servicio excelente, el personal fue muy amable y solucionaron mi problema rápidamente."
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 27-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Adrian, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) solucionar tu problema de manera rápida y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Volkswagen ligeros Murcia. (Menos ↑)
Jury Q.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-09-2024 a les 22:45

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, me sentí bien atendido y confiado en las manos de profesionales."
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 06-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jury, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y te sentiste bien atendido por ...(Más ↓) nuestro equipo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)
Jose O. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-09-2024 a les 20:59

10 / 10
"La calidad del trabajo y el trato recibido fueron impecables, altamente recomendados para cualquier servicio automotriz."
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 05-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y el trato recibido en ...(Más ↓) nuestro concesionario. Estaremos encantados de seguir siendo tu elección para cualquier servicio automotriz en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Pablo J. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2024 a les 22:23

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 30-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Antonio L. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-08-2024 a les 13:29

10 / 10
"Gran calidad en el servicio recibido, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
A millorar: Las citas
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:
Pedro J. M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-07-2024 a les 20:48

10 / 10
"Inmejorable trabajo. Totalmente recomendable y sublime asistencia desde el primer momento."
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro Javier, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido inmejorable y que te hemos ...(Más ↓) brindado una sublime asistencia desde el primer momento. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)