El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1 Opinions trobades
Ametropic L. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-06-2025 a les 10:12
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"Tenía una cita para cambiar el aceite del motor el primer servicio e"
Tenía una cita para cambiar el aceite del motor el primer servicio en mi Rolls Royce Cullinan. La grúa recogió el coche el 02.06. El 03.06 confirmaron la recepción del coche ...(Más ↓) en el servicio. Pasaron dos semanas y nadie me llamó, cuando les llamé el 13.06 me sorprendieron diciendo que el coche estaba listo y que me enviarían todos los datos. No lo han enviado. El 16.06 seguí llamándoles, o no cogían el teléfono o no me decían nada. Al final, después de varias llamadas, dijeron que no podían enviar el coche antes del 23.06. Vivimos en Marbella. Encontré una grúa de Madrid a través de Google, que entregó nuestro coche la mañana del 17.06. Cuando tu coche cuesta casi medio millón de euros, esperas al menos un nivel básico de servicio. Nadie se disculpó ni explicó el motivo del retraso. (Menos ↑)
A millorar: No esperaba este nivel de servicio
Sobre Rolls-Royce Motor Cars Madrid services
En nuestro servicio técnico oficial Rolls-Royce encontrarás un equipo especializado, autorizado y formado por la marca para ofrecer un cuidado meticuloso a tu vehículo de lujo. Realizamos mantenimientos personalizados, reparaciones certificadas y empleamos recambios originales que garantizan la máxima fiabilidad y rendimiento. Confía en nuestros expertos para preservar la esencia, el prestigio y la exclusividad de tu Rolls-Royce en cada kilómetro.
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