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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Concessionari de vehicles

KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

C. Diésel, 2
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.2 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

3097 Opinions trobades

M
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10 / 10

"Calidad final excelente, entrega coordinada y limpia."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la calidad final fue excelente y que la entrega fue coordinada y limpia, Mariano. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) y por la valoración. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Equipo muy profesional, cercano y eficiente, experiencia de 5/5."

Marta Gancedo va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional, cercano y eficiente y que la experiencia fue tan ...(Más ↓) satisfactoria. En KIA Selikar trabajamos para brindar atención de calidad en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte y cuidar de tu vehículo. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La entrega fue rápida y muy profesional."

A millorar: Nada, todo muy bien

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la entrega fue rápida y profesional. Agradecemos que compartas tu experiencia, Gabi. Si en el futuro necesitas algo, ...(Más ↓) estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Seguimiento proactivo y comunicación fluida, muy profesional."

Ponerse deacuerdo con las citas y horas que dan los seguros...(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Jairo. Nos alegra saber que valoras el seguimiento proactivo y la comunicación fluida, y que ...(Más ↓) percibes un alto nivel profesional. Tomamos nota de la necesidad de ponernos de acuerdo con las citas y horas que dan las aseguradoras; trabajaremos para optimizar ese punto y evitar posibles desajustes. Si en algún momento quieres comentar algún detalle adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La confianza crece con la atención individualizada."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:

Ana Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención individualizada inspira confianza. Seguiremos cuidando ...(Más ↓) ese enfoque para continuar acompañándote de forma satisfactoria. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato respetuoso y confiable, 100% recomendado."

A millorar: Todo bien

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber, Carlos, que fuiste atendido con trato respetuoso y confiable y que recomiendas nuestros servicios. Apreciamos tu ...(Más ↓) confianza y trabajaremos para mantener ese estándar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia mejora por el entorno de las instalaciones"

Todo bien. El presupuesto claro,sin sorpresas. La cita de taller suelo pedirla yo con bastante tiempo para poder elegir el día,por eso la valoración....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Todo correcto.

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra leer que la experiencia mejora por el entorno y que el presupuesto fue claro. Gracias por compartirlo, Eva Maria. Tomamos nota ...(Más ↓) de tu preferencia por solicitar la cita con antelación para poder elegir el día. En Kia Selikar nos esforzamos por mantener una atención transparente y cómoda para ti. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trámite ágil y cómodo, servicio excelente."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Vanesa. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y cómodo y que recibiste un servicio excelente. ...(Más ↓) Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que tu experiencia fue fabulosa y que el trato y el servicio fueron impecables, Yosra. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia con Kia Selikar Leganés. Si necesitas asesoramiento o una visita futura, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Trabajan bien, pero no tienen vehoculo de cortesía gratuito."

Deberian trasladar a Kia la opinion, según ellos mismos refieren, de muchos de los clientes que hemos tenido un problema que cubre la garantía oficial Kia. Lo que ocurre es que ...(Más ↓) no tienen coches de sustitución gratuito a pesar de ser un taller oficial, sino que lo tienes que alquilar a unos 50euros, diarios por km en mi caso , cuando se trata de una avería no deseada ni producida por el cliente, que cubre la garantía. Al parecer es una queja de muchos clientes. Te dicen que tardan unos 5 dias en hacer el diagnóstico. Y que luego entre que llega la pieza y la reparación, no se sabe. No te dan opción a dejar un dia el coche para diagnosticaron y que te avisen para hacer un dia concreto la reparación. Esta claro que el negocio lo tienen asegurado, con el alquiler del vehículo. Se tienen que dar cuenta, que tal y como estan las cosas, no estamos como para pagar *** euros de revision y otros 250 o *** euros en el mejor de los casos en arreglar un problema que deberia asumir kia, porque sí, el quedarse sin coche es un problema que nosotros no hemos buscado. (Menos ↑)

A millorar: Deberían ofrecer coche de cortesía para poder arreglar el fallo de unas bobinas, que encima cubre la garantía kia. En su defecto, Kia debería cubrir el coste del alquiler del vehiculo de sustiticion que ofrece el taller. Es una critica dirigida a Kia, no al taller en sí, que creo que trabajan bien..

Marta Gancedo va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegramos de que el trabajo haya sido correcto y sentimos los molestias que mencionas ...(Más ↓) sobre el coche de cortesía y los tiempos de diagnóstico. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando, especialmente en la gestión de vehículos de sustitución y la comunicación de plazos. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La recomiendo, atención profesional y entrega puntual."

Marta Gancedo va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste atención profesional y entrega puntual. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel y, si tienes cualquier comentario adicional, estaremos atentos para seguir mejorando. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia fue impecable: atención personalizada y transparencia total."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que tu experiencia fue impecable, Jose Miguel, con atención personalizada y transparencia total. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu valoración positiva y tu confianza en KIA Selikar. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Explicación clara del valor y beneficios."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 27-04-2026 a aquest comentari:

Apreciamos que David haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que la explicación del valor y los beneficios te resultó clara. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas ampliar información o resolver dudas, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Presupuesto no correspondió con lo cobrado"

Mi sorpresa fue que a la hora de darme el presupuesto no se ajustó con lo que se cobró. Tendría que haberme explicado la diferencia de lo presupuestado a lo cobrado....(Más ↓) (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Equipo extraordinario, claridad y eficiencia en cada paso."

A millorar: La fecha

Marta Gancedo va contestar el 27-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que nuestro equipo logró claridad y eficiencia en cada paso, David. Apreciamos que compartas tu experiencia y que haya ...(Más ↓) sido extraordinaria. Si necesitas algo más o quieres comentar algún detalle adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Sin engaños, todo claro y verificable."

A millorar: Tiempo de espera para conseguir cita

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 27-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra que todo haya sido claro y verificable, Virginia. En KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés trabajamos para brindar ...(Más ↓) transparencia y un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Lo recomiendo a cualquier interesado, servicio ejemplar."

A millorar: Por favor, no mover el asiento del conductor y los espejos

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 27-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que consideras nuestro servicio ejemplar y que lo recomendarías a otros. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte para mantener ese nivel de satisfacción. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, trato profesional."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 27-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que valoras el trato profesional, Raul. Gracias por compartirlo. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel y ofrecerte la mejor atención en cada visita. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"No tienen citas disponibles"

Buen trato en taller. Pero tres meses para que te den cita en el taller . Me parece exagerado....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Tiempo de recepción, me dieron cita para 3 meses, para una avería aque estaba en garantía

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R
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10 / 10

"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."

A millorar: Un modelo como el mio ,no puedo esperar más de 1 mes para q llegue una pieza

Marta Gancedo va contestar el 27-04-2026 a aquest comentari:

Qué bueno saber que el equipo fue excepcional, con explicación clara y trato humano. Rosana, gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) la confianza en nuestro servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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