Grupo Seligrat

"Equipo atento, confianza y seguridad al instante."

"La información fue clara y suficiente para decidir."

"No Agradable y perjudicado."

Me han hecho perder tiempo y dinero, en la primera reparación no revisaron que el depósito del agua del limpiaparabrisas estaba roto ya que lo detectaé yo por utilizarlo lo ...(Más ↓) cual tuve que traerlo de nuevo, reabrir el anterior parte y lo que conlleva reabrir el mismo, lo cual me ha costado dinero solicitando los servicios de un uber para la ida y vuelta no teniendo la culpa de nada. Por lo tanto a no reembolsarme dichos servicios he salido Perjudicado. (Menos ↑)

"El equipo fue proactivo y atento, excelente."

"Trámite ágil, fueron resolutivos y atentos."

"Gran equipo, comunicación clara y soluciones acertadas."

"Trabajo con fallas"

El coche tiene ciertos fallos de trabajo como falta de pintar parte inferior con pintura antigrabilla del lateral pintado, mancha de pintura en el embellecedor plateado delantero, ...(Más ↓) mancha de barniz en el faro delantero izquierdo, mancha en el parabrisas delantero asi que fue un trabajo muy mal realizado (Menos ↑)

"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."

"Excelente en claridad y organización."

"Gestión veloz y clara, 5/5."

"Dos semanas coche en el taller"

Para ser un cambio de luna, me pareció un tiempo excesivo dejarles el coche dos semanas, con los problemas y gastos que me ha generado. En el momento de que me dan la cita, ...(Más ↓) deberían tener ya el repuesto para no tener parado el coche en vuestro taller; muchos días esperando a que llegue el repuesto, ocupándole un lugar a vosotros y dejándome a mí sin coche (Menos ↑)

"Trato humano impecable, te hacen sentir seguro."

"Mi opinión malísima"

Deberían mejorar la atención al cliente y a ser posible poder hablar con una persona no con una máquina. He tenido el coche ahí dos meses y dos días, fui a recogerlo y me ...(Más ↓) daban otro que no era el mío No sabían ni donde estaba mi coche. (Menos ↑)

"Confianza y profesionalidad en cada detalle."

"El resultado final fue impecable, todo en orden."

"El equipo transmitió confianza y seguridad durante toda la visita."

"Equipo muy bien preparado y atento a cada detalle."

"Publicidad engañosa"

Cuando el comercial me vendió el coche ofrecía un servicio postventa que no se ajusta a la realidad. Se ofrecía un coche de sustitución con la garantía cada vez que entraba ...(Más ↓) el vehículo en el taller. Desde el primer momento poniendo pegas y retorciendo las cláusulas que ofrece la empresa Ebro. Tuve que llamar a la central para solucionarlo y aún así poniendo pegas por unos daños que sufrió el vehículo por fallos electrónicos en los sensores del vehículo. (Menos ↑)

"La información fue clara y accesible para todos."

"Experiencia negativa"

He tenido mi vehículo 3 semanas en sus instalaciones de Leganés, y después de estar todo ese tiempo, que bajo mi experiencia personal con otros talleres de chapa y pintura ...(Más ↓) todos ellos también servicio oficial post-venta de Honda , ha sido demasiado, para que al recoger el vehículo, estuviese sucio por dentro sucio de que quien hubiese pintado el coche, había ensuciado los asientos y el salpicadero, no de que hubiese polvo , cosa que una vez observada, puse en conocimiento de David, que lo pudo comprobar. Avisó a la persona que realizó el trabajo, que lo comprobó conmigo, y éste, me dijo que una mancha que tenía el asiento del conductor, era de comer ahí , cosa que yo no he hecho jamás, ya que uso mi vehículo para ir y volver del trabajo. Se lo llevo a limpiar, devolviéndomelo al poco, algo más limpio, pero a mi parecer, insuficiente. Me fuí muy descontento y muy enfadado con ello, desde luego, no volveré. (Menos ↑)