Citroën Mosancar

"no vuelvo a acercarme voluntariamente a un concesionario de stellantis"

mi coche ha estado en el taller desde el 20 11 2025 hasta hoy, 2 3 2026, tiempo durante el que, obviamente, no he podido hacer uso de él. la intervención del taller ha durado ...(Más ↓) dos semanas, el resto del tiempo he estado esperando a que la marca diera el visto bueno a la aplicación de la garantía check a la que me acoqué como asociado de afestel. en dicha garantía se ofrecía la reparación de los problemas relacionados con la degradación de la correa y el consumo excesivo de aceite que se detectaran. dicha reparación se ofrecía sin coste para el cliente, cosa que no ha ocurrido, puesto que se me ha cobrado un ***% de las piezas empleadas en la reparación, es decir, ***€. dicha cantidad, aparte de inaceptable por faltar al compromiso de la garantía, ha sido totalmente arbitraria puesto que no se me ha ofrecido ninguna explicación sobre cómo se ha calculado dicho porcentaje a pesar de haberlo preguntado en repetidas ocasiones tanto al taller como a atención al cliente de citroen. seguiré reclamando esta cantidad por las vías que estén a mi alcance y no pierdo la esperanza de recibir en algún momento una explicación razonada sobre el secuestro de mi coche durante tres meses para luego no cumplir con las condiciones de la garantía (Menos ↑)

"Por ser la primera vez muy descontento."

Me dieron un presupuesto. Cambiando el ki de la distribución. Completo. Y cuando dejé el coche, cometé que me guardara las piezas. Y cuando fui a recogerle. Solamente ...(Más ↓) encontraron la correa de distribución los demás piezas no sabían dónde la habían dejado. Y la factura. Por ejemplo, la correa de distribución en verde el ki-completo. (Menos ↑)

"Es la primera vez que"

Es la primera vez en 5 años que voy a recoger el coche y lo encontré con cemento o barro en puerta del conductor y alfombra. No pido que me limpie, pero dejar como se encuentra. ...(Más ↓) Una falta de cortesía puesto que no lo han encontrado así, que se ponga mejor los plásticos de protección. (Menos ↑)

"Déficit de calidad C3"

Inaudito que un coche C3 con 7 años con un mantenimiento bueno, que solo ha rodado en carretera y no en ciudad, no superando velocidades excesivas con conducción suave, tengas ...(Más ↓) que cambiar el motor. Citroën tiene un gran problema con los motores Puré Tech (Menos ↑)

"Muy mal. Profundamente decepcionado"

Llevo muchos años llevando el coche allí y no me han ofrecido ni un descuento. Eses revisión me ha parecido muy elevada para lo que han hecho. No vuelvo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Insatisfactoria"

Después de que mi coche lleve 1 año entrando y saliendo del taller, siguen sin solucionar la avería, no saben darme un diagnóstico de lo que le pasa al coche. Llevo toda la ...(Más ↓) vida teniendo un Citroën, estaba muy contenta con la Marca pero después de este coche que es el tercero que tengo no pienso volver a comprar otro Citroen ni recomendarlo. (Menos ↑)

"Muy mala experiencia"

Compre un C4 del km 0 con el climatizador aparentemente deteriorado. He ido al taller dos veces sin hacerme nada. Volveré una tercera y si no me lo arreglan pensaré en ...(Más ↓) interponer una demanda (Menos ↑)

"Mala y mejorable"

Me entregaron el coche rayado cerca del faro izquierdo, me han dicho que han a mirar las cámaras...(Más ↓) (Menos ↑)

"Demasiado tiempo"

No entiendo que se tarde 5-6 horas en una revisión anual del coche y sin completar....(Más ↓) (Menos ↑)

"Salir del taller con la misma avería con la que entré"

Lleve el coche el martes y lo recogí un viernes, si no llego a llamar nadie me informa cuando puedo recogerlo porque encima tenía un coche de alquiler. La avería por la que lo ...(Más ↓) llevé no era el objetivo porque el objetivo según el criterio del taller era hacer todos los cambios que ellos consideraban mientras que yo lo llevé por un fallo que lo mejor de todo es que sigue (Menos ↑)