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BYD Astara Concha Espina

Concessionari de vehicles

BYD Astara Concha Espina

Av. de Concha Espina 20
28016 - Madrid (Madrid, España)

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Valoració general:

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9.3 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

316 Opinions trobades

E
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8 / 10

"La información fluyó con claridad; seguimiento y atención muy buenas."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 07-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Nos alegra saber que la información fluyó con claridad y que el seguimiento y la atención ...(Más ↓) fueron muy buenas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Procesos eficientes y rápidos, satisfacción total."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 06-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que los procesos han sido eficientes y que su satisfacción es total. Dealerbest, trabajamos para que la experiencia con ...(Más ↓) BYD Astara Concha Espina sea fluida y positiva. Si necesita algo más o desea compartir comentarios adicionales, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Felices con la compra y el servicio recibido."

Atención al cliente va contestar el 06-04-2026 a aquest comentari:

Fantástico Buin Ingenieros Nos alegra muchísimo saber que la compra y el servicio fueron de su agrado. Si en el futuro necesita algo ...(Más ↓) más, estamos a su disposición en BYD Astara Concha Espina. Agradecemos que comparta su experiencia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato cercano y eficiente"

Adquiri un BYD Dolphin Surf con ellos a través de mi empresa y ha sido un trato eficiente y cercano. Me resolvieron todas las dudas y siempre se pusieron en contacto conmigo ...(Más ↓) cuando faltaba documentación o un fallo en alguna de ellas. Siempre con ganas de atender al cliente y aclarar sus dudas. Alberto el comercial y Arcadio un diez, profesionales en todos los sentidos, no dudaría en acercarme a ellos a la hora de adquirir otro coche. (Menos ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 06-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que el trato fue cercano y eficiente y que resolvimos tus dudas en todo momento, Jesús. Agradecemos que hayas ...(Más ↓) confiado en adquirir el BYD Dolphin Surf a través de tu empresa y que menciones la dedicación de Alberto y Arcadio. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y claridad en cada detalle. Si precisas algo más para futuras compras, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trámite veloz y sin problemas, excelente."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 03-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el trámite fue veloz y sin problemas. Abel, agradecemos que compartas tu experiencia y nos comentes que fue ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Confianza al recibir atención detallada y humana."

Atención al cliente va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:

Paula, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue detallada y humana y que te transmitió confianza. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa experiencia. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La información estuvo al alcance, seguimiento perfecto."

Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Diego. Nos alegra saber que la información estuvo al alcance y que el seguimiento fue perfecto. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de alto rendimiento, excelente."

Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de alto rendimiento. Cristina, gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) por la confianza en nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Concesionario recomendado por su eficiencia y claridad."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Apreciamos tu comentario, Paloma. Nos alegra saber que en BYD Astara Concha Espina percibiste eficiencia y claridad por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Muchas gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, resolvieron todo a tiempo."

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Helena, nos alegra mucho saber que la experiencia fue muy buena y que todo se resolvió a tiempo. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) por confiar en BYD Astara Concha Espina. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Experiencia personal muy satisfactoria, con información clara."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 10-03-2026 a aquest comentari:

Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información fue clara y que tu experiencia en BYD Astara Concha ...(Más ↓) Espina fue satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos atentos ante cualquier requerimiento. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Totalmente recomendable, solución rápida y trato respetuoso."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 10-03-2026 a aquest comentari:

Gracias, Fernando. Nos alegra saber que la solución fue rápida y que recibiste un trato respetuoso en BYD Astara Concha Espina. Tu ...(Más ↓) experiencia nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 30-01-2026 a aquest comentari:

Gracias por tus palabras, Luis. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo fueron clave para encontrar el vehículo perfecto ...(Más ↓) para tus necesidades. Si en el futuro quisieras ajustar algo o explorar más opciones, estamos a tu disposición para seguir acompañándote. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de seguir ayudándote en todo lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el equipo mostró un gran conocimiento sobre los vehículos disponibles."

Alberto me dio una atención y servicio muy bueno desde el principio hasta después de la compra...(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 21-01-2026 a aquest comentari:

Gracias, Jose, por tus palabras y por destacar la atención de Alberto. Nos alegra saber que el equipo te acompañó con conocimiento desde ...(Más ↓) la compra y después de ella. Seguiremos a tu lado para cualquier consulta o soporte. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El concesionario cuenta con un equipo altamente capacitado que hizo que mi compra fuera fácil y placentera."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 08-01-2026 a aquest comentari:

Miguel Angel, gracias por compartir tu experiencia. Es excelente saber que nuestro equipo te brindó un proceso de compra fácil y ...(Más ↓) placentero; trabajamos para ello y nos alegra haber estado a la altura de tus expectativas. Si en el futuro necesitas asesoría o tienes preguntas, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu movilidad con la misma dedicación. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente servicio y atención personalizada, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:

Pedro, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste acompañado y bien atendido durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que clientes como tú se sientan tranquilos y satisfechos. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran variedad de vehículos nuevos y una atención personalizada que me hizo sentir especial durante todo el proceso."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Moure, por compartir tu experiencia. Es un placer saber que la variedad de vehículos y la atención personalizada te hicieron ...(Más ↓) sentir especial durante todo el proceso. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos manteniendo ese trato cercano y a medida. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Apreciamos que nos recomiendes y quedamos a la espera de volver a atenderte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional en el concesionario, ¡recomendado al 100"

Atención al cliente va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Javier, nos alegra saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo transmitió profesionalidad. Valoramos mucho su ...(Más ↓) recomendación y trabajaremos para seguir superando sus expectativas en cada visita. Si en algún momento necesita asesoramiento adicional o tiene dudas, estaremos encantados de ayudarle para que su experiencia siga siendo tan positiva como la de hoy. Un saludo cordial del equipo de BYD Astara Concha Espina. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Actitud correcta"

La actitud del comercial fue la justa para la adquisición del vehículo No se implicó en exceso...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Mayor seguimiento al cliente

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I
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10 / 10

"El trato recibido durante la compra fue maravilloso, me hicieron sentir valorado y bien atendido en todo momento."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:

Ignacio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y bien atendido durante la compra. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por confiar en BYD Astara Concha Espina. (Menos ↑)

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