El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1815 Opinions trobades
Zoltan B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2022 a les 10:24

10 / 10
"Siempre buena experiencia"
Un detalle a mejorar: Se olviden notar la revision en el libro del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Me hablan y explican con mucha paciencia como soy extranjera
A millorar: Explicar mejor el gps pero no tienen tiempo
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 03-03-2022 a aquest comentari:
Hola Zoltan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Fco J. P. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-02-2022 a les 00:44

8 / 10
"Involucración y atención al cliente"
Héctor, se involucró desde el primer momento en la recepción y en la solución de la avería de mi coche, no siendo una reparación menor, me dio las explicaciones y ...(Más ↓) recomendaciones necesarias, él y el concesionario Auto Elia, fueron los únicos que se involucraron en la resolución del problema. Lo mejor, la atención recibida y la respuesta de Auto Elia. Lo peor, la respuesta de Atención al cliente de Volvo España. (Menos ↑)
Atención al Cliente va contestar el 17-02-2022 a aquest comentari:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Oscar M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-11-2021 a les 20:41

10 / 10
"Bien como siempre la verdad "
Me dieron la cita rápidamente.Muy buen trato y rapidez como siempre ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La rapidez
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-11-2021 a aquest comentari:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Jesus T. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2021 a les 12:08

8 / 10
"Un taller de confianza que valora al buen cliente"
Ante una avería grave como un cambio de motor necesario, se me asesoró adecuadamente y se gestionó (a través de Iván Sánchez) un descuento especial de Volvo y de Audi Elia ...(Más ↓) para amortiguar el impacto económico. Luego, la reparación tan profesional como siempre. (Menos ↑)
El millor: El concesionario valora la fidelidad cono cliente de muchos años
Atención al Cliente va contestar el 25-03-2021 a aquest comentari:
Hola Jesús, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado 32. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Antonio H. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-01-2021 a les 22:23

9 / 10
"Amabilidad, puntualidad, buen servicio"
Te avisan con tiempo, son muy buenos realizando el trabajo, y sobre todo muchas amabilidad, te entregan el coche muy limpio,...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Amabilidad, puntualidad
A millorar: En estas circunstancias no se puede mejorar
Atención al Cliente va contestar el 16-02-2021 a aquest comentari:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Cesar D. L. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-05-2020 a les 22:21

10 / 10
"Perfecto. Muy recomendable."
Muy amables y profesionales. Compré aquí el coche y pasaré aquí todas las revisiones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Trato
A millorar: Todo bien
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 03-06-2020 a aquest comentari:
Hola Cesar Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Beatriz L. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-03-2020 a les 22:38

7 / 10
"Muy atento y servicial"
Fui por un pinchazo de las ruedas. Mucha amabilidad y buenas palabras pero para un cambio de ruedas tuve que esperar 5 dias...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 18-03-2020 a aquest comentari:
Hola Beatriz. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado. Lamentamos los problemas que has tenido, valoraremos su caso y si es posible nos pondremos en contacto contigo. También nos ayuda a mejorar nuestros procesos para que no vuelva a ocurrir. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Johannes V. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-02-2020 a les 16:02

10 / 10
"Servicio siempre excelente y rápido "
Excelente en servicio, gentileza con los clientes y rapidez en servio y ayuda al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Hemos recibido siempre ayuda inmediata.
A millorar: Que sigan igual
Atención al Cliente va contestar el 16-02-2020 a aquest comentari:
Hola Johaness Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Lourdes O. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-01-2020 a les 11:16

10 / 10
"Buena experiencia"
Buen servicio recibido. Se trataba de revisión en garantía. Nos dieron el coche en el momento prometido....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente va contestar el 18-01-2020 a aquest comentari:
Hola Lourdes Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Luis G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-11-2019 a les 10:18

10 / 10
"Profesionalidad"
Buena atención y cumplimiento de los plazos. Trato personal, limpieza y amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato
Atención al Cliente va contestar el 01-12-2019 a aquest comentari:
Hola Luis Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Maria I. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-09-2019 a les 11:57

10 / 10
"Julio fue la persona más eficiente del mundo. Gestión perfecta."
Julio me consiguió el modelo que yo buscaba y tuve la suerte de que estaba disponible. Además me enseñó con mucha paciencia cada parte, accesorio y función del coche ...(Más ↓) invirtiendo mucho tiempo. También me ayudó a gestionar el tema del seguro. Fue una gran experiencia y pienso seguir viniendo a Auto Elia Sinesio Delgado siempre aunque esté lejos de casa, solo por el buen trato recibido. (Menos ↑)
El millor: La eficiencia de Julio Lozano
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 17-09-2019 a aquest comentari:
Hola María Agradecemos mucho tu valoración y palabras sobre el proceso de compra de su nuevo Volvo. Nos alegra que haya quedado contenta ...(Más ↓) con todo el proceso y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Jose M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-12-2025 a les 08:56

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."
Patricia S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-12-2025 a les 21:39

8 / 10
"La calidad del trabajo en el taller superó mis expectativas. Sin duda volveré."
Fernando D. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2025 a les 07:42

10 / 10
"Totalmente recomendable. Un equipo de profesionales que demostró gran calidad y dedicación en el trabajo realizado."
Rocío Arriaza va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:
Fernando, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y dedicación, y que te sientes ...(Más ↓) totalmente satisfecho. Compartiré tu comentario con el equipo para seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Arturo R. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 21:39

10 / 10
"Recibí un trato impecable y una calidad de servicio inigualable en el concesionario. Estoy completamente satisfecho con mi experiencia."
Rocío Arriaza va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:
Arturo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que recibiste un trato impecable y una calidad de servicio acorde a ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir cuidando de cada detalle. Si necesitas ayuda en el futuro o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Michel S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 08:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Michel, agradecemos enormemente tus palabras y la confianza en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo en el taller cumplieron tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y quedamos a tu disposición para futuras revisiones o cualquier consulta. Gracias por recomendarnos y por tu valoración. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Domingo A. P. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 22:13

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida, hicieron sentirme valorado como cliente durante toda mi visita."
Rocío Arriaza va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Domingo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante toda la visita; ese es precisamente ...(Más ↓) nuestro objetivo. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si en algún momento quieres volver a visitarnos o hacer cualquier consulta, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 18:30

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo resolvieron mi problema de manera efectiva y amigable."
Rocío Arriaza va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la profesionalidad del equipo resolvió tu problema de forma rápida y ...(Más ↓) amigable. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte y que nos recomiendes a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 08:44

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron totalmente mis expectativas."
Rocío Arriaza va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Jose. Me alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad del equipo en el taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y tu valoración tan positiva. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para continuar cuidando de tu Volvo con el mismo compromiso. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel J. B. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-12-2025 a les 21:23

10 / 10
"Recibí un trato amable y profesional, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Angel, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato amable y profesional y que la reparación te deja ...(Más ↓) plenamente satisfecho. Nuestro equipo se esfuerza para cuidar cada detalle y que puedas salir con total confianza. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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