El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1660 Opinions trobades
Jorge O. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-09-2025 a les 12:31

8 / 10
Bartolome J. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-09-2025 a les 08:27

8 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, con un servicio al cliente de alta calidad y atención personalizada."
Javier M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-09-2025 a les 08:04

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario ha superado mis expectativas, excelente calidad y atención al cliente."
Cristina N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-09-2025 a les 21:51

6 / 10
Pablo M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-09-2025 a les 21:21

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, verdadera dedicación a los clientes."
Ricardo S.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 21:38

10 / 10
"La atención recibida fue impecable, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Vicente S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 09:54

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2025 a les 10:47

10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido superó tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con nuestro servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jorge M. a.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-08-2025 a les 11:48

10 / 10
"La experiencia fue impecable, el trato del personal fue amable y resolutivo en todo momento."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue impecable y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un trato amable y resolutivo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Guillermo L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-08-2025 a les 14:17

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolvieron todas mis dudas"
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y resolvió ...(Más ↓) todas tus dudas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose C. G. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-08-2025 a les 21:18

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo profesional muy capacitado."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 22-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Carlos, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que pudimos ofrecerte un servicio excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria E. L. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-08-2025 a les 16:16

8 / 10
"Trato correcto."
Los tiempos de espera tanto a la entrega del vehículo como a la recogida no me parecen razonables....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 22-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Esther, por compartir tu opinión. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestro trato correcto. ...(Más ↓) Lamentamos que los tiempos de espera no hayan sido los ideales; trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Mariano V. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-08-2025 a les 15:31

10 / 10
"La calidad de las reparaciones y la amabilidad del personal superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza va contestar el 18-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestras reparaciones y la atención del ...(Más ↓) equipo superaron tus expectativas. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Sergio C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-08-2025 a les 22:44

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y muy profesional por parte del equipo."
Rocío Arriaza va contestar el 18-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Willie Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-08-2025 a les 00:55

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me sentí escuchado y bien tratado durante toda mi visita."
Rocío Arriaza va contestar el 18-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Willie, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y escuchado durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco L. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-08-2025 a les 21:48

8 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo fue muy profesional y resolvieron todos mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza va contestar el 14-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera rápida ...(Más ↓) y profesional. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Sergio P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-08-2025 a les 08:28

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo siempre mostró profesionalidad y dedicación en su trabajo."
Rocío Arriaza va contestar el 13-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención fue de tu satisfacción y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó un servicio profesional y dedicado. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Augusto A. F. T.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 10-08-2025 a les 16:13

6 / 10
"Regular servicio de compra de coche usado"
Después de entregar mi coche como parte de pago he tenido que confirmar en varias ocasiones gestiones que había hecho y estaban bien hechas. Una semana de llamadas cuando estaba ...(Más ↓) todo resuelto (Menos ↑)
A millorar: Acompañamiento hasta el final de la compra
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 13-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Augusto Alexander, por compartir su experiencia. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con el proceso y agradecemos ...(Más ↓) su paciencia. Tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestro servicio y ofrecer una mejor atención en futuras ocasiones. Nos alegra que, a pesar de todo, considere recomendarnos. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia que pueda necesitar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Mariano C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-08-2025 a les 10:28

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Rocío Arriaza va contestar el 13-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y ...(Más ↓) atención de nuestro equipo. Tomamos nota para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Silvia M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-08-2025 a les 14:06

8 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, resolvieron mis problemas de forma rápida y eficiente a un gran nivel."
Rocío Arriaza va contestar el 13-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas ...(Más ↓) de manera rápida y eficiente. Apreciamos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier otra asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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