El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1466 Opinions trobades
Jorge V. Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 07:28
2 / 10
"Estafado y cabreado. Espero que esto llegue a oídos de un responsable."
Espero que esto llegue a oídos de alguien con competencia para hacer algo al respecto. Tras un aviso de batería baja, concierto una cita y llevo el coche al taller. El taller lo ...(Más ↓) diagnostica y me dicen que las dos baterías están para cambiar, dándome un presupuesto. Acepto el presupuesto y me cambian las baterías en esa misma visita. A la hora de pagar, no solo me cobran el cambio de las baterías que ya es un 25% más caro respecto a la competencia , si no que también me cobran el propio diagnóstico por el que me dicen que he de cambiarlas *** € de más , a pesar de mis protestas. Es decir, me cobran una pasta por las baterías y *** € más por decirme que habría que cambiarlas. Esto tiene un nombre, que no voy a reproducir. Tras 10 años de cliente fiel de taller, no me volvéis a ver el pelo. No vuelvo a comprar un Volvo en mi vida. (Menos ↑)
A millorar: Simplemente, que no se estafe a los clientes.
Miguel A. H. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-07-2025 a les 08:19
2 / 10
"Me han cobrado *** solo por darme un presupuesto.."
Lamentablemente no volveré a un concesionario que te cobra un importe elevado sin realizar ningún,me entregan el vehículo sucio no lo siguiente, en fin Volvo en este ...(Más ↓) concesionario ya no es lo que era y me temo que no volveré a confiar en Ellos más veces. Para nada recomendable. (Menos ↑)
A millorar: Me he sentido engañado, dudo que vuelva a este concesionario
Roberto L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 11:41
4 / 10
"Mucho mejor con PABLO"
Es mi primera revisión sin PABLO, amabilidad por parte de los mecánicos ninguna el nuevo encargado amable profesionalidad deja mucho que desear. Si ven que hay algún fallo ...(Más ↓) en el coche lo mínimo es llamar , comunicarlo, presupuestarlo y si se puede repararlo como anteriormente estaba acostumbrado Llevo 9 años pasando todas las revisiones de mi coche en ese taller. Lo siento pero no volveré a parar ninguna revisión. (Menos ↑)
A millorar: Mejor trato
Sacramento A. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-07-2025 a les 10:21
2 / 10
"Experiencia nefasta"
Tras no haber arreglado el vehículo tras una semana en el taller. Cuando vuelve a saltar la avería, tardan 3 semanas más en darte cita y otras 3 semanas más para arreglartelo. ...(Más ↓) En total una demora de 6 semanas, cuando es un error del mecánico q no solucionó la avería correctamente. Me he visto obligada a poner una reclamación para que me arreglasen el coche. A todo esto he estado casi 3 semanas sin coche porque ha estado en el taller. Ademas, no han tenido ni la más consideración con el cliente, no me han indemnizado los costes q a mí me haya ocasionado estar sin el coche tanto tiempo. NO me han aplicado ningún descuento, ni me han indemnizado con nada. Taller de Arturo Soria correcto y el mecánico muy amable. (Menos ↑)
A millorar: La atención al cliente
Angel A. R. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-05-2026 a les 22:00
"Muy conforme con el seguimiento y la comunicación."
Boris G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-05-2026 a les 21:06
"Отличное соотношение цены и качества, настоятельно рекомендую."
Juan C. D. J. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-05-2026 a les 07:11
"La experiencia fue muy satisfactoria, gracias por todo."
Medalhy V. Q.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-05-2026 a les 00:09
"El equipo trabaja con pasión y eficiencia, muy recomendable."
Matwin C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-05-2026 a les 20:09
"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."
Rocío Arriaza va contestar el 28-05-2026 a aquest comentari:
Hector G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-05-2026 a les 08:36
Rocío Arriaza va contestar el 27-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial, y que encontraste claridad y transparencia. En Volvo Auto Elia Guadalajara ...(Más ↓) trabajamos para brindar experiencias así. Agradecemos, Hector, tu opinión y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo M. S. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-05-2026 a les 09:28
"La experiencia se debió al excelente equipo humano."
Rocío Arriaza va contestar el 25-05-2026 a aquest comentari:
Pablo, nos alegra mucho saber que el excelente equipo humano marcó la diferencia. Gracias por compartirlo. Seguiremos poniendo el foco en ...(Más ↓) la atención y el servicio para que cada visita a Volvo Auto Elia Guadalajara sea positiva y memorable. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria d. P. F. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-05-2026 a les 22:05
"El resultado final es perfecto, altamente recomendable."
Rocío Arriaza va contestar el 25-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el resultado final es perfecto y que lo recomiendas, Maria del Pilar. Gracias por compartir tu experiencia. Si en ...(Más ↓) cualquier momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria d. l. A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-05-2026 a les 20:43
"Gestión expedita y clara, muy contento con el servicio."
Rocío Arriaza va contestar el 25-05-2026 a aquest comentari:
Daniel M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-05-2026 a les 18:59
"Gestión fluida y sin contratiempos, 5/5."
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la gestión fue fluida y sin contratiempos, Daniel. En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para que cada ...(Más ↓) experiencia sea clara y eficiente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jesus F. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-05-2026 a les 12:17
"El resultado final fue excelente, trato y calidad de primera."
Rocío Arriaza va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que el trato y la calidad han sido de primera en Volvo Auto Elia Guadalajara. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carlos V. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2026 a les 21:31
"Equipo muy competente y respetuoso, recomendable al 100%."
Rocío Arriaza va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que encontraron al equipo competente y respetuoso. Carlos, agradecemos que comparta su experiencia y recomendación. ...(Más ↓) Si necesita algo, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose M. R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-05-2026 a les 21:19
"Concesionario muy profesional y humano, experiencia positiva."
Rocío Arriaza va contestar el 12-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que encontró un trato profesional y humano en Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Guadalajara y que su experiencia fue positiva. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Cristina S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-05-2026 a les 13:38
"Se nota el cuidado en cada instalación"
Rocío Arriaza va contestar el 12-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu comentario, Cristina. Nos alegra saber que se percibe el cuidado en cada instalación. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia Guadalajara trabajamos para mantener ese estándar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Palomino L. M. R. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 11-05-2026 a les 13:03
"La recomiendo, todo funcionando a la perfección."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 12-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que todo funciona a la perfección. Agradecemos que comparta su experiencia con Volvo Auto Elia Guadalajara. Si en ...(Más ↓) algún momento necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Gabriel D. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-05-2026 a les 23:46
"Gestión rápida con seguimiento claro, 100% recomendado."
Rocío Arriaza va contestar el 12-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y el seguimiento resultó claro, Gabriel. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos ...(Más ↓) impulsa a seguir ofreciendo un servicio ágil y transparente. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Professionals destacats en aquesta empresa
Sobre Volvo Auto Elia - Guadalajara
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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