El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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23 Opinions trobades
Pedro L. S.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 25-11-2024 a les 09:18
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso de compra."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio ...(Más ↓) excepcional y acompañar a nuestros clientes en cada paso del proceso. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Kompanets S. K.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 26-07-2024 a les 22:09
10 / 10
"Especialistas eficientes y el trato es fabuloso."
Mercedes Auñon va contestar el 29-07-2024 a aquest comentari:
Maria T. M. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 07-02-2024 a les 21:43
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Empleados muy eficientes. Magnífico trato."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 08-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Teresa. Nos alegra saber que has recibido un trato magnífico y que nuestros empleados ...(Más ↓) fueron muy eficientes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en cuanto a profesionalidad. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Hilario T. P. H.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 16-01-2024 a les 13:00
10 / 10
"El personal fue muy competente. Sublime profesionalidad desde el primer momento."
Rocío Arriaza va contestar el 19-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Hilario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas desde el primer momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel J. G. G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 09-01-2024 a les 09:29
8 / 10
"Muy recomendable y el conjunto de trabajadores es inmejorable. La atención ha sido amable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 09-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención amable y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) superado tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Esther A. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 07-07-2023 a les 13:06
10 / 10
"El trato es cercano. Sobresalientes empleados."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 11-07-2023 a aquest comentari:
Hola Esther, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos R. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 19-02-2022 a les 20:35
10 / 10
"El trato ha sido fenomenal. el resultado fue sublime. muy recomendable."
Atención al Cliente va contestar el 03-03-2022 a aquest comentari:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio G. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 11-01-2022 a les 19:08
10 / 10
"Compra coche usado"
Me aconsejaron muy bien para darle una sorpresa a mi mujer. Estamos contentos con el coche. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 21-01-2022 a aquest comentari:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Exclusivas R. S.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 11-01-2022 a les 08:34
10 / 10
"Muy profesional y muy amable y profesional en la gestión "
Muy atentos en la gestión y la entrega del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La trasparencia en la gestion
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 21-01-2022 a aquest comentari:
Hola Exclusivas Reycas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando J. M. A.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 15-11-2021 a les 23:21
10 / 10
"Venta seminuevos"
Estupenda atención y dedicación. Servicio muy profesional, sin duda lo recomiendo...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Raúl
Atención al Cliente va contestar el 25-11-2021 a aquest comentari:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose C. D.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 27-11-2020 a les 22:33
10 / 10
"Rapidez, profesionalidad"
Son buenos profesionales, son rápidos y te mantienen totalmente informado de todo lo que están haciendo. Si encuentran algo no previsto te lo comunican directamente para que el ...(Más ↓) cliente decida (Menos ↑)
El millor: Profesionalidad en los trabajos
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 30-12-2020 a aquest comentari:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Marta R. Z.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 06-07-2020 a les 22:49
10 / 10
"Compra Volvo V40"
Compré un vehículo usado Volvo V40. Muy buenas condiciones y en perfecto estado. Destacó El trato y la amabilidad de Marta ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Rapidez y amabilidad
A millorar: Mayor revisión del coche, tuve que ir a las pocas semanas para hacer un equilibrado
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 09-07-2020 a aquest comentari:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pedro A. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 01-04-2020 a les 22:18
8 / 10
"Compra de v40 y mantenimientos"
Compré un V40 con 7mil kms y he realizado todos los mantenimientos con AutoElia, sin ninguna queja. Muy familiar...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Lo mejor ha sido el trato por la vendedora marta
A millorar: Mejoraría los precios
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 03-04-2020 a aquest comentari:
Hola Pedro. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose L. S. H.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 05-03-2020 a les 11:32
8 / 10
"Destacar la claridad en las explicaciones y la celeridad del proceso"
Un poco de lio con la financiera. Hubo que hacerlo dos veces. Todo Resuelto pues asumieron su error. (***)...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato
A millorar: Aclarar mejor la financiacion
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Jose Luis Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. C. C.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 05-03-2020 a les 04:13
9 / 10
"Gran relación calidad precio"
Gran profesionalidad Buena relación calidad precio. Facilidades para probar previamente del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Buena
A millorar: Retraso contestar correos o devolver llamadas
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Jose Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alejandro G. R.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 21-11-2019 a les 15:57
10 / 10
"Atención muy amable y profesional"
La atención recibida fue muy atenta y profesional en todo momento, estando muy satisfechos de la misma. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Las facilidades ofrecidas por el Sr. Herrero, y su atención.
A millorar: La única pega, es que, al tratarse de un coche alemán, no se nos ha facilitado un manual del vehículo impreso, en español. Se nos ha facilitado un documento pdf de 400 y pico páginas, que cuesta consultar.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 21-11-2019 a aquest comentari:
Hola Alejandro. Gracias por confiar en nuestra marca y en nuestro concesionario para comprar tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho ...(Más ↓) de el, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante su vida y mantenimientos. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Felix D. J. D. H.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 08-11-2019 a les 04:39
9 / 10
"Trato y calidad"
Era la segunda vez que compraba en este concesionario, y fué así por el trato de José Antonio Herrero, que siempre ha sido amable y profesional y en esta segunda ocasión ...(Más ↓) tampoco me defraudó, sin duda recomendable y fiable. (Menos ↑)
El millor: El trato y el precio.
A millorar: Los tiempos de entrega
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 08-11-2019 a aquest comentari:
Hola Feliz Muchas gracias por tu valoración y comentarios sobre tu experiencia de compra de tu nuevo Volvo con nuestro compañero Jose ...(Más ↓) Antonio. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio en esta segunda compra, y deseamos que disfrutes muchos kilómetros con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu coche, y haremos todo lo posible para en tu próxima visita conseguir el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oscar G. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 10-10-2019 a les 09:12
10 / 10
"Compra vehículo segunda mano"
El trato fue amable, ágil, rápido y sencillo. no recuerdo el nombre de la persona que nos enseño el vehículo pero estuvieron con nosotros hasta las 20:30 de la noche. todo ...(Más ↓) muy bien y recomendable. El coche estaba en perfectas condiciones y hasta el momento ningún problema. (Menos ↑)
El millor: Lo mejor fue el trato y cercanía.
A millorar: Que nos hubieran ofrecido probar antes del coche.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 10-10-2019 a aquest comentari:
Hola Oscar Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar como fue la compra de tu nuevo Volvo con nuestra compañera ...(Más ↓) Marta Martín. Nos alegra que todo haya salido como esperabas. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alejandro G. R.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 12-09-2019 a les 06:03
10 / 10
"Atención excelente"
Hemos recibido una estupenda atención y todo han sido facilidades....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 12-09-2019 a aquest comentari:
Emilio G. B.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 09-09-2019 a les 14:28
10 / 10
"Volvo Elia, una experiencia profesional"
Cuando en enero, un sábado por la mañana entré en el concesionario de Alcalá 467 no tenía claro que pudiera salir con un Volvo por la puerta, pero así fue. La clave estuvo ...(Más ↓) en la persona que me atendió: Marta Martín. Su mérito fue entender a la persona que tenía delante y cuáles eran sus necesidades y circunstancias. Justo un mes después, recogía un flamante V40 de km 0 (Realmente nuevo). (Menos ↑)
El millor: La atención recibida por la vendedora
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 09-09-2019 a aquest comentari:
Hola Emilio. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y puntuar tu experiencia de compra. Nos alegra enormemente tus bonitas ...(Más ↓) palabras, y te doy las gracias de parte de Marta Martín. En un honor tener clientes como así. Deseamos que disfrutes muchos kilometros de tu nuevo Volvo V40, y te invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de el. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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