El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2868 Opinions trobades
Adolfo H. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-05-2026 a les 21:30
"El equipo mostró conocimiento y amabilidad, excelente."
Rocío Arriaza va contestar el 27-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el equipo mostró conocimiento y amabilidad. Apreciamos que comparta su experiencia y que destaque esos aspectos. ...(Más ↓) Quedamos a su disposición para futuras visitas en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares, Adolfo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-05-2026 a les 21:27
"El equipo demostró gran conocimiento del producto."
Rocío Arriaza va contestar el 27-05-2026 a aquest comentari:
David M. G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 26-05-2026 a les 12:55
"Recomiendo este lugar por su atención al detalle."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 27-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la atención al detalle y la dedicación de nuestro equipo en Volvo Auto ...(Más ↓) Elia Alcalá de Henares. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja S. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-05-2026 a les 21:36
"Trato abierto, transparente y profesional, excelente equipo."
Rocío Arriaza va contestar el 26-05-2026 a aquest comentari:
Borja, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes un trato abierto, transparente y profesional y que nuestro ...(Más ↓) equipo te ha parecido excelente. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares nos esforzamos por mantener ese nivel cada día. Si necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Juan A. H. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-05-2026 a les 12:13
"Mi experiencia fue positiva, el equipo profesional como siempre."
Me comunicaron por teléfono el posible fallo que requeriría el recambio de ciertas piezas del motor. No tuve ocasión al recoger el vehículo de hablar con la persona que llevó ...(Más ↓) mi problema, simplemente pagué el gasto de la detección de la avería extremadamente caro a mi juicio y me entregaron los presupuestos para hacer el recambio de las piezas sin duda muy caros . Este es mi tercer VOLVO, desde hace muchos años he confiado en esta marca, y he seguido escrupulosamente los mantenimientos en VOLVO. Cobrarte más de ***€ por la estimación de la avería me ha parecido demasiado. Por otro lado, que la pequeña vibración del motor requiera el cambio del volante de inercia y caja de cambios cosa que no pongo en duda en un coche que no llega a 300.000 Km me hace dudar sobre si esto es normal o si los vehiculos VOLVO cada vez tienen mas problemas estoy acostumbrado a que no tuviera a penas incidencias en mis anteriores VOLVO y a este ya le he tenido que cambiar el motor de arranque . Por tanto, en resumen, el trato ha sido profesional como suele ser habitual, me hubiera gustado una mayor atención personal a la hora de explicarme el problema y también que hubieran tenido un detalle aunque fuera en el cobro de la estimación de la avería. (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 26-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra que el aspecto profesional haya sido destacado y que otras partes de la ...(Más ↓) intervención hayan resultado positivas. Lamentamos que la estimación y el coste percibidos te hayan causado preocupación y que la explicación no haya sido tan personal como esperabas. Tomamos nota de tu comentario para mejorar la claridad y la atención durante la explicación de incidencias y presupuestos en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Apreciamos tu fidelidad a la marca. (Menos ↑)
Pamela R. R.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 25-05-2026 a les 11:30
"Recomendaría este lugar por su seriedad y calidad."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 25-05-2026 a aquest comentari:
Pamela, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y la calidad en Volvo Auto Elia Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carlos J. R. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-05-2026 a les 10:29
"La calidad final es de alto nivel, muy contento."
Rocío Arriaza va contestar el 25-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra que la calidad final haya sido de tu agrado, Carlos Javier. Agradecemos que compartas tu experiencia y confíes en Volvo Auto ...(Más ↓) Elia Alcalá de Henares. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Luis M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-05-2026 a les 21:22
"Trato humano que evita incertidumbres, confianza total."
Rocío Arriaza va contestar el 25-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber, Luis, que nuestro trato humano evita incertidumbres y transmite confianza. Es muy positivo para nosotros leer ...(Más ↓) experiencias así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Adrian C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-05-2026 a les 21:04
"La recomiendo, atención profesional y entrega puntual."
Rocío Arriaza va contestar el 25-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Adrian. Nos alegra saber que recibiste atención profesional y entrega puntual. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Alcala de Henares trabajamos para eso. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Gabriel P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-05-2026 a les 22:00
"Seguimiento personalizado, comunicación profesional, 5/5."
A millorar: Nada.
Rocío Arriaza va contestar el 22-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra leer que nuestro seguimiento personalizado y la comunicación profesional han sido de tu agrado, Gabriel. Apreciamos mucho tus ...(Más ↓) palabras y nos motiva seguir manteniendo ese mismo nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Isidoro L. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-05-2026 a les 16:26
"Personal atento, respuestas claras y rápidas."
Rocío Arriaza va contestar el 22-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia. Isidoro, nos alegra saber que nuestro personal fue atento y que las respuestas fueron claras y ...(Más ↓) rápidas. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria C. S. J. I.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 20-05-2026 a les 21:22
"Totalmente recomendable, transparencia y resultados excelentes."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 21-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Cristina. Nos alegra saber que la transparencia y los resultados han sido excelentes y que la ...(Más ↓) recomiendas. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Parrilla P. P. P. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 20-05-2026 a les 06:46
"Recomiendo al 100% por resultados y trato."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2026 a aquest comentari:
Pamela, nos alegra mucho saber que obtuviste buenos resultados y que el trato fue de tu agrado. Gracias por compartir tu experiencia. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria P. B. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-05-2026 a les 14:33
"Comunicación fluida y seguimiento minucioso, satisfacción total."
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra leer que la comunicación ha sido fluida y el seguimiento minucioso; es importante para nosotros que se sienta satisfecha. Si en ...(Más ↓) algún momento necesita apoyo adicional, estaremos encantados de ayudarle, Maria Pilar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisca V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-05-2026 a les 12:50
"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."
Rocío Arriaza va contestar el 19-05-2026 a aquest comentari:
En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares, agradecemos que compartas tu experiencia, Francisca. Nos alegra saber que valoras nuestra honestidad ...(Más ↓) y rapidez. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y otros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Concepcion A. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-05-2026 a les 07:17
"Recomendo este concesionario, resultados de alta calidad."
Rocío Arriaza va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:
Concepcion, nos alegra saber que recomiendas Volvo Auto Elia y que los resultados han sido de alta calidad. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o quieres asesoramiento adicional, estamos a tu disposición en Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose M. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-05-2026 a les 00:08
"Trámite veloz y atención profesional, 5/5."
Han acertado con el fallo y la solución ha sido rápida...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el trámite fue veloz y que la atención fue profesional, Jose Manuel. Tomamos nota de que se resolvió el fallo de ...(Más ↓) forma rápida. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Francisco J. F. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2026 a les 11:13
"La asesoría fue precisa y útil, gracias."
Rocío Arriaza va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la asesoría fue precisa y útil, Francisco Javier. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para darte ...(Más ↓) claridad y apoyo en cada consulta. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Frias A. M. J. F. A.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 14-05-2026 a les 22:59
"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente, María. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para que cada visita sea así. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Santiago R. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-05-2026 a les 11:09
"La claridad y el seguimiento fueron extraordinarios."
Rocío Arriaza va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:
Volvo Auto Elia Alcalá de Henares agradece sus palabras, Santiago. Nos alegra saber que la claridad y el seguimiento fueron ...(Más ↓) extraordinarios. Estamos a su disposición para cualquier consulta o servicio futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Professionals destacats en aquesta empresa
Sobre Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
On ens podem trobar
Empreses relacionades
Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares pertany a Volvo Auto Elia i compta amb altres empreses relacionades que pots conèixer des d'aquí:
Experiència TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.
