El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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260 Opinions trobades
Alejandro C. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-09-2019 a les 22:29
10 / 10
"Excelente, claro y sencillo"
Ví el coche en una plataforma online y me gustó mucho. Llamé para recibir información y la recibi rápido, y precisa. Me enviaron muchas fotos por email y whatsapp. Además ...(Más ↓) compré el coche en Madrid y yo soy de fuera con lo que tuve que hacer papeleo y me tuvieron que guardar el coche unas semanas hasta poder ir a por él. Y todo fueron facilidades. Cuando fui a buscarlo todo fue tal cual me explicaron y es de agradecer que fueron comprensivos y pacientes. Un 10. Alejandro además pasadas unas semanas de recoger el cohe se interesó por si estuvo todo bien en el viaje y eso es muy de agradecer. El coche tiene ya 10.000km y ni un solo fallo. Una maravilla todo. (Menos ↑)
El millor: El vendedor
A millorar: Mejorar nada. Añadiría un mailing mensual o quizás al tiempo de hacer la compra con los accesorios que se le pueden añadir al coche. En mi caso por ejemplo he estado buscando una baca para añadirle al coche y si lo hubiera recibido por email seguro la habría comprado hace meses ya.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 03-09-2019 a aquest comentari:
Hola Alejandro. Agradecemos mucho sus palabras y nos alegra que este tan contento con el proceso de compra y con su nuevo Volvo. Esperamos ...(Más ↓) que disfrute muchos más kilómetros con el. Le invitamos a compartir esta reseña en google para ayudar a otros clientes a elegirnos. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Julio D. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-08-2019 a les 15:50
10 / 10
"Muy profesionales "
Me trataron muy bien, sin tratar de sobrevender y con respeto a mis necesidades ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 01-09-2019 a aquest comentari:
Julio, muchas gracias por tu valoración y darnos tan buenos comentarios sobre tu experiencia en la compra de tu nuevo Volvo. Nos agrada ...(Más ↓) que este contento con todo el proceso y pueda disfrutar mucho de su nuevo coche. Puede seguir contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Israel B. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-08-2019 a les 22:31
10 / 10
"Gracias Auto Elia"
El comercial genial, el trato muy personal y la financiación bien....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 01-09-2019 a aquest comentari:
Hola Israel Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con la compra de su vehículo y le ...(Más ↓) deseamos muchos kilómetros con el. Le invitamos a seguir confiando en nostros durante toda la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel G. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-08-2019 a les 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
El millor: El trato con el vendedor
A millorar: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 27-08-2019 a aquest comentari:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-08-2019 a les 22:21
9 / 10
El millor: El coche
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 27-08-2019 a aquest comentari:
Hola Javier! Muchas gracias por valorar y darnos la opinión sobre tu experiencia en el proceso de compra de tu nuevo Volvo. Anotaremos los ...(Más ↓) puntos en los que no ha quedado del todo contento para mejorar y que se puedan beneficiar otros clientes. Le deseamos que disfrute muchos kilómetros de su nuevo coche y le invitamos a seguir confiando en Auto Elia en el servicio de postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alba G. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-08-2019 a les 22:58
9 / 10
"Trato muy correcto "
El trato fue muy profesional, y el comercial cumplió con todo lo que dijo....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El coche
A millorar: Algún descuento
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-08-2019 a aquest comentari:
Hola Alba! Muchas gracias por valorar y comentar tu experiencia durante la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro compañero Vicente ...(Más ↓) Fernández. Lamentamos que no hayas quedado totalmente satisfecha, por lo que intentaremos mejorar todos los procesos para que en un futuro todo sea perfecto. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Roberto M. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-08-2019 a les 23:28
10 / 10
"El trato estrella de una empresa estrella"
Las valoraciones hablan por si solas, la perfección es complicada de adquirir, pero desde luego todos los compañeros de Auto Elia Alcalá de Henares dan su 100 por 100 para ...(Más ↓) conseguir mantener a Volvo donde merece y siempre con una sonrisa! (Menos ↑)
El millor: La amabilidad, trato y rapidez de todos los compañeros.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-08-2019 a aquest comentari:
Hola Robertol! Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en darnos tan buena valoración y buenos comentarios sobre la compra de tu ...(Más ↓) nuevo Volvo y sobre el trabajo de nuestros compañeros, los cuales están tremendamente agradecidos y se han alegrado mucho al leerlo. Nos complace saber que este tan contento con el servicio que le hemos prestado, y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la larga vida de su nuevo Volvo. Puede ayudar a otros posibles clientes si nos valora en Google y comenta su experiencia con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Agustin C. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-08-2019 a les 23:21
10 / 10
El millor: Lo mejor fue el trato
A millorar: Mejoraría los precios
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-08-2019 a aquest comentari:
Hola Agustín Nos agrada saber que todo el proceso de compra de tu nuevo volvo ha ido como esperabas. Agradecemos tu valoración y ...(Más ↓) comentario. Deseamos que disfrute mucho de tu nuevo Volvo y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante toda su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria P. G. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-08-2019 a les 22:50
10 / 10
"Muy posítiva y detallista."
Son muchos años siendo cliente de Volvo Auto Elia, es el tercer Volvo que tengo, creo que es prueba suficiente de grado de satisfacción. Tanto en la calidad de los vehículos, ...(Más ↓) como en la atención y el trato. Solo un apunte más, siempre he tratado con Raúl García, excelente comercial. (Menos ↑)
El millor: La profesionalidad y el trato recibido.
A millorar: No encuentro ninguna.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-08-2019 a aquest comentari:
Hola Maria Pilar. Ante todo muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorar el trabajo de nuestro comercial y el proceso de compra ...(Más ↓) de tu nuevo Volvo. En nombre de mi compañero Raúl García te doy las gracias por tan buen comentario. Deseamos que al igual de los anteriores Volvo, disfrutes muchísimo con este último, y como siempre estamos a tu entera disposición para cualquier problema. Puedes ayudarnos a diferenciarnos de los demás realizando este comentario en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rafael C. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-08-2019 a les 22:42
10 / 10
"Compra de vehículo Volvo S90"
Solo puedo hablar bien del concesionario. Trato excelente y el mejor precio del mercado. Estoy muy contento con mi nuevo coche y cuando tenga que comprarme otro acudiré sin ...(Más ↓) ninguna duda a vuestro concesionario (Menos ↑)
El millor: El trato recibido
A millorar: No podría
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-08-2019 a aquest comentari:
Hola Rafael! Muchas gracias por darnos tu valoración y comentario sobre la compra de tu nuevo Volvo S90, sabemos lo importante que es tu ...(Más ↓) tiempo. Nos complace saber que este tan contento con el servicio que le hemos prestado, y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la larga vida de su nuevo Volvo. Puede ayudar a otros posibles clientes si nos valora en Google y comenta su experiencia con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Victor K. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 20-08-2019 a les 12:31
8 / 10
"Agradable y buena atención"
Alejandro tuvo una gran profesionalidad, me explicó correctamente todas las dudas que me surgieron y el fue entregado coche en plazo y de manera muy profesional. La fase de ...(Más ↓) explicación del vehículo fue también muy profesional, me dedicó todo el tiempo necesario y actualmente estoy disfrutando del coche que he adquirido. Recomendaría el concesionario a un conocido. (Menos ↑)
El millor: Profesionalidad y trato
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 20-08-2019 a aquest comentari:
Estimado Victor Agradecemos la valoración realizada sobre nuestro compañero Alejandro. Lamentamos que no haya quedado al 100% satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trabajo, por lo que le aseguramos que haremos todo lo posible para mejorar nuestros procesos, ya que nuestro objetivo es la satisfacción total del cliente. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ramon S. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-08-2019 a les 22:59
9 / 10
"Buenos frofesionales."
Es mi tercera compra en el mismo concesionario y todas atendiendo por Vicente, buen trato y sinceridad....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Calidad y garantía
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 08-08-2019 a aquest comentari:
Hola Ramón. Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(Más ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria, y mas sabiendo que es el tercer Volvo que nos compras. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su reseña en Google. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Guillermo Q. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 06-08-2019 a les 08:49
10 / 10
"Proceso rápido y fácil"
Desde que me puse en contacto con el concesionario todo fue muy rápido y fácil para comprar mi coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 06-08-2019 a aquest comentari:
Hola Guillermo: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(Más ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su reseña en Google. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Monica C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-08-2019 a les 22:54
7 / 10
"Muy profesional "
Genial en trato , rápido en acciones administrativas en general todo estupendo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 06-08-2019 a aquest comentari:
Hola Mónica, Muchas gracias por darnos tu valoración y opinión sobre mi compañero Vicente. Lamentamos que no haya quedado satisfecho ...(Más ↓) al 100%. En Auto Elia nos esforzamos día a día para conseguir la satisfacción total de nuestros clientes. Haremos todos los esfuerzos para mejorar el proceso de financiación. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eugenio S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-08-2019 a les 22:53
10 / 10
"Excelente trato y gestión"
Estamos muy satisfechos con el servicio y trato recibidos....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 06-08-2019 a aquest comentari:
Hola Eugenio: Tu recomendación significa mucho para nosotros, y nos ha dado mucha alegría leerla. Gracias por elegirnos en un momento tan ...(Más ↓) importante como es la compra de tu nuevo Volvo. Desde Auto Elia le deseamos que disfrutes con cada kilómetro que realices con él. Saludos!! Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-08-2019 a les 22:36
9 / 10
"Compra de buen vehículo a buen precio"
El trato recibido por Vicente fue bastante bueno, tanto por teléfono como presencial. Además, nos dio la oportunidad de probar el vehículo antes de comprarlo, además de pasar ...(Más ↓) a buscarnos a la estación de tren. (Menos ↑)
El millor: La prueba del vehículo y el trato recibido
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 06-08-2019 a aquest comentari:
Israel B. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-07-2019 a les 22:09
10 / 10
"Gracias Auto Elia"
El trato genial desde que entré en el concesionario, me atendió Vicente todo un profesional. Gracias. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato y la confianza
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 30-07-2019 a aquest comentari:
Estimado Israel: En nombre de todo el equipo de ventas de Auto Elia, me gustaría darte las gracias por compartir este gran comentario ...(Más ↓) sobre nuestro concesionario. Es un placer saber que está encantado con nosotros y que haya sido una gran experiencia la compra de tu nuevo VOLVO. Voy a compartir tu comentario con mis compañeros porque seguro se pondrán muy contentos cuando lo lean. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo, y por favor, no olvides que cualquier duda que te pueda surgir, estamos aquí para servirle. Saludos!! (Menos ↑)
Ana R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-07-2019 a les 10:20
10 / 10
"Muy buena, excelente trato"
A pesar del mucho público que había en las jornadas de km 0, el trato fue excelente y el coche estuvo disponible en una semana....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Trato personal
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 27-07-2019 a aquest comentari:
Hola Ana: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(Más ↓) compra de tu nuevo VOLVO ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Esperamos volver a verte pronto, saludos!! Grupo Auto Elia Concesionario VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alexandre H.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 25-07-2019 a les 22:35
10 / 10
"Impecable servicio"
Un trato impecable en Auto Elia de Alcalá de Henares. Me compré con ellos mi V40 automático de km0. La información perfecta. El precio inmejorable. La entrega del vehículo ...(Más ↓) magnífica. El saber hacer de Raúl García sobresaliente. No dudaría en repetir. (Menos ↑)
El millor: El equipo comercial
A millorar: Imposible mejorar
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 27-07-2019 a aquest comentari:
Hola Alexandre: Tu recomendación significa mucho para nosotros, y nos ha dado mucha alegría leerla. Gracias por elegirnos en un momento ...(Más ↓) tan importante como es la compra de tu nuevo coche. Desde Auto Elia le deseamos que disfrutes con cada kilómetro que realices con él. Saludos!! Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Jose D. F. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 25-07-2019 a les 22:23
10 / 10
"Trato excelente y grandes profesionales "
Sinceramente he estado encantado con la ayuda y resolución de mis dudas a la hora de elegir mi nuevo Volvo, dar las gracias a todo el equipo humano de la casa Volvo....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Desde el minuto uno me sentí como en mi propia casa, excelentes profesionales y mejores personas, ha sido un auténtico placer.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 27-07-2019 a aquest comentari:
Estimado José: En nombre de todo el equipo de ventas de Auto Elia, me gustaría darte las gracias por compartir este gran comentario sobre ...(Más ↓) nuestro concesionario. Es un placer saber que está encantado con nosotros y que haya sido una gran experiencia la compra de tu nuevo VOLVO. Voy a compartir tu comentario con mis compañeros porque seguro se pondrán muy contentos cuando lo lean. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo VOLVO, y por favor, no olvides que cualquier duda que te pueda surgir, estamos aquí para servirle. Saludos!! Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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