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Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

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Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

Carretera Madrid km. 426, A44
18210 - Peligros (Granada, España)

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Valoració general:

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9.1 / 10

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57 Opinions trobades

N
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente amable y profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 24-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Nestor, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un servicio amable y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El personal fue muy amable y atento, facilitando todo el proceso de compra de manera eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 16-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Valentin, Nos alegra saber que encontraste a nuestro personal amable y atento. Es un placer para nosotros facilitar el ...(Más ↓) proceso de compra y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan cómodos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, se notó la profesionalidad del equipo en todo momento"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 04-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Tobiasen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que apreciaste la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar en el futuro. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia encontré exactamente lo que buscaba gracias a su excelente servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Carmen, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria y que encontraste ...(Más ↓) exactamente lo que buscabas. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro servicio. Tomamos nota de tu comentario sobre la prueba de conducción y trabajaremos para mejorar este aspecto en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente calidad en los vehículos de ocasión y un servicio al cliente insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que valoras la calidad de nuestros ...(Más ↓) vehículos de ocasión y nuestro servicio al cliente. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Apreciamos tu comentario y tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Estamos aquí para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, me sentí muy bien acompañado en el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio Enrique, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te sentiste bien acompañado durante el ...(Más ↓) proceso de compra. Valoramos mucho tus comentarios y trabajaremos para seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, realmente me sentí valorado como cliente en mi compra de vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Armando. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención y profesionalismo. Es fundamental ...(Más ↓) para nosotros que cada cliente se sienta valorado. Agradecemos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, atención excepcional y gran profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 21-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Manuel, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) una atención excepcional. Valoramos mucho tus comentarios y tomaremos en cuenta tu observación sobre la prueba de conducción para mejorar aún más nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy satisfecho con mi compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 10-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Gustavo, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción con la compra es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un trato profesional y amable que facilitó todo el proceso de adquisición del vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 07-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y amable durante la ...(Más ↓) adquisición de tu vehículo. Valoramos mucho tu recomendación y tomaremos nota sobre la prueba de conducción para mejorar aún más nuestra atención. Estamos aquí para cualquier consulta futura. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de un vehículo de ocasión, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 16-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio y profesionalidad en la ...(Más ↓) compra de tu vehículo. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Desde el primer momento sentí confianza y claridad en todo el proceso, ideal para quienes buscan calidad en coches de segunda mano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 16-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste seguro y bien informado durante todo el proceso de ...(Más ↓) compra. Estamos encantados de que valores la calidad de nuestros coches de segunda mano. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium! (Menos ↑)

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8 / 10

"El personal es competente y el trato ha sido cordial. Asistencia estupenda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 26-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Segundo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y una asistencia estupenda. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio es sobresaliente. Una plantilla magnífica."

Desde el primer momento el asesor Miguel Ángel se adapto a nuestras necesidades. Muy buen asesoramiento durante todo el proceso y cumplimiento de los plazos estimados. ...(Más ↓) Recomendaría el concesionario, trato excepcional. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 25-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que recibiste un servicio sobresaliente y un trato excepcional de ...(Más ↓) parte de Miguel Ángel. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"El proceso ha sido excepcional. El personal es muy responsable. El trato ha sido fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A millorar: No están cumpliendo el plazo de cobro mensual: siguen cobrando recibo cuando ya está todo el proceso de compra terminado.

Jesús Gallego va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso fue excepcional y que recibiste un trato fabuloso de ...(Más ↓) nuestro personal. Lamentamos que el proceso de financiación no haya sido perfecto, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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G
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4 / 10

"Preocúpate por el cliente no por tu venta "

A la hora de la venta del vehículo fue muy buena, una venta no directa y la verdad que el comercial me envió vídeos y fotos y me Contestó a todas la preguntas y dudas que ...(Más ↓) tenía, por ese lado no Hay queja, sí que es verdad que a la hora de llevarme el Coche ,llendo desde Bilbao ,fue todo muy rápido porque tenían que marcharse a comer( o esa fue nuestra impresión) no pudimos probar el coche junto a él y una vez llevado el coche vi una irregularidades producidas por el taller o no sé por quién de Mercedes ,que no se me a dado solución y e tenido que pagarlo yo de mi bolsillo,( pulverizaron las llantas de pintura y no me lo quitaron). no e tenido ni una llamada después de llevarme el vehículo a ver qué tal con él ,si estaba contento, si todo iba bien. Poca preocupación por el cliente! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A millorar: Preocuparte por el cliente no por tu venta

Jesús Gallego va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gorka. Lamentamos mucho las molestias causadas y que no hayas recibido el seguimiento ...(Más ↓) esperado. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y brindar un servicio más completo en el futuro. Agradecemos tu honestidad y confianza en nosotros. Esperamos poder ganarnos una mejor valoración en futuras interacciones. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El trato ha sido impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 24-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable en nuestra concesionaria. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 27-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ernesto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en nuestra concesionaria. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El personal muy responsable. Muy recomendable. La experiencia es inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que personal fue responsable y que tu experiencia fue inmejorable. ...(Más ↓) Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"estupendo vendedor trato inmejorable "

Mala experiencia con lo administrativo, no es normal que tenga que esperar 10 días después de tener pagado el vehículo y después de varias reclamaciones para que me sea ...(Más ↓) entregado. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A millorar: servicio administrativo poco eficiente

Jesús Gallego va contestar el 28-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega del ...(Más ↓) vehículo. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio administrativo. Agradecemos también tus amables palabras hacia nuestro vendedor. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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