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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Valoració general:

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9.3 / 10

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1618 Opinions trobades

F
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10 / 10

"Muy buen trato. Profesionalidad en la intervención. Cumplimiento de plazos de entrega y recogida del vehículo"

Fui atendido por Jose Antonio con gran amabilidad y cortesía. Con la explicación sobre el contenido de la intervención (revisión) exhaustiva. Se cumplió con el tiempo ...(Más ↓) establecido para la realización del trabajo para entrega y recogida del vehículo como se acordó. Muchas gracias. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:

¡Hola Francisco Javier! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ha sido tan positiva. Transmitiremos ...(Más ↓) tus amables palabras a Jose Antonio, quien te atendió con amabilidad y cortesía. Nos complace saber que cumplimos con tus expectativas en cuanto a plazos de entrega, recogida del vehículo y la exhaustiva revisión. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención inmejorable. Aconsejable al 100% y la experiencia ha resultado extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Joaquín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable y que la experiencia ha ...(Más ↓) sido extraordinaria. Estamos encantados de haberte brindado un servicio que te haya dejado satisfecho. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Amabilidad, con algún desajuste en la agenda de la cita."

En realidad creo que las citas y la forma de atender en sala se puede mejorar. Normalmente, se debe esperar un buen rato por encima de la hora acordada en la cita. Seguro que no ...(Más ↓) está causado por negligencia del personal, sino que es debido a un desajuste en la forma de protocolizar los procesos de recepción y salida de los vehículos del taller. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Lamentamos los inconvenientes con la agenda de citas. Apreciamos tus comentarios ...(Más ↓) sobre la mejora en el proceso de recepción y salida de vehículos en el taller. Tomaremos medidas para optimizar nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un diez. Personal muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Especialistas muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:

¡Hola Pedro! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu ...(Más ↓) recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte de nuevo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Labor muy buena. Magníficos empleados. Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Miguel! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre está ...(Más ↓) comprometido en brindar un excelente servicio. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente experiencia en todo momento. Atención insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable en ...(Más ↓) todo momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buen servicio y una plantilla muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 06-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio y que nuestra plantilla ha sido eficiente ...(Más ↓) contigo. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Un 10 y la experiencia ha resultado insuperable. El trato ha sido excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Trinidad, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido insuperable y que el trato recibido fue ...(Más ↓) excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Totalmente recomendable. Buen trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 06-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, por tu recomendación y valoración positiva. Lamentamos que el asesoramiento y la ayuda no hayan cumplido ...(Más ↓) completamente tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato fue excelente y una plantilla de profesionales notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 06-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que encontraste a nuestro equipo ...(Más ↓) profesional. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención fue cercana. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 06-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que nos recomendarías. Estamos ...(Más ↓) aquí para ti en todo momento. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un 10. Excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 06-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Consuelo, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional en Dimovil - ...(Más ↓) Murcia. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un maravilloso día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. El personal muy competente. La atención ha sido atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego va contestar el 11-01-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia siempre nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio competente y atento a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención ha sido muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Belen. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato personal genial y la plantilla es notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato personal genial y que has valorado ...(Más ↓) positivamente a nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas encontrado nuestra plantilla notable. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy recomendable. Extraordinarios especialistas. Gran trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Luis, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con ...(Más ↓) nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para brindarte siempre el mejor trato y servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El grupo de profesionales es muy bueno."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pascual, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio de calidad. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Organización muy satisfactoria. Un diez. La atención es amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestra organización y atención. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Experiencia muy profesional y el trato ha sido amable. Especialistas muy responsables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sonia. Nos alegra saber que tu experiencia fue profesional y amable. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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