El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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1703 Opinions trobades
Francisco J. V. E.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 23-08-2023 a les 11:46
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"Resultado profesional y proceso esmerado"
La transacción ha sido a distancia y satisfactoria, lo cual, indica la absoluta credibilidad del concesionario, no obstante, eche en falta algo de calor humano una vez allí; ...(Más ↓) quizá exceso de asepsia. Deben entender que ustedes venden muchos coches todos los días mientras que yo, compro uno cada muchos años. Profesionalidad, aparte de con frialdad, rima con otras cosas. Es el cuarto Mercedes que tengo y este comentario no me afecta, pero imagino al primerizo y me entristece (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la transacción a distancia. ...(Más ↓) Lamentamos escuchar que echaste en falta un trato más cálido en el concesionario. Entendemos la importancia de sentirse especial al adquirir un vehículo, independientemente de la frecuencia. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar y ofrecer una experiencia más acogedora (Menos ↑)
Virginia M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-08-2023 a les 21:27
10 / 10
"Muy buen asesoramiento."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Patricio S. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-08-2023 a les 20:33
10 / 10
"Una plantilla de profesionales eficiente y excelente atención desde el primer momento."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Patricio. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos comprometidos a brindar un servicio eficiente desde el primer momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Juan-c A. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-08-2023 a les 10:33
10 / 10
"Conjunto de trabajadores magnífico. Buena labor durante todo el proceso."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Jose R. A. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-08-2023 a les 15:17
4 / 10
"Servicio deficiente"
Sufrí una avería que me dejó el vehículo averiado. Tuve que esperar dos semanas a que me dieran cita. Para colmo lo llevo el día 14 de agosto para dejarlo en el taller y no ...(Más ↓) había absolutamente nadie ese día. Me tuve que llevar el vehículo averiado a casa de nuevo. Ni había servicios de urgencia. En mis llamadas por teléfono en lugar de buscar soluciones tuve la sensación de estar molestando más que otra cosa. En mi opinión un servicio y atención al cliente deficiente, impropio de la marca. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 19-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Ramon. Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado. Su ...(Más ↓) retroalimentación es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. Tomaremos medidas para evitar que situaciones como estas se repitan en el futuro. Agradecemos su paciencia y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. V. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-08-2023 a les 14:30
10 / 10
"Trato personal fenomenal y la experiencia fue muy satisfactoria. Conjunto de trabajadores destacable."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Francisco C. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-08-2023 a les 13:32
10 / 10
"Inmejorable trato y asesoramiento cuidadoso. Sobresalientes empleados."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y un asesoramiento cuidadoso ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Ana R. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-08-2023 a les 22:01
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"Recomendable al 100% y empleados muy responsables. La experiencia ha resultado sumamente satisfactoria."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y que has ...(Más ↓) quedado completamente satisfecha. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y que hayas valorado nuestros servicios con la máxima puntuación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
German C. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 20-08-2023 a les 01:19
10 / 10
"El proceso ha resultado óptimo y trabajadores muy eficientes. Magnífico asesoramiento."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, German, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso fue óptimo y que recibiste un magnífico ...(Más ↓) asesoramiento. Estamos orgullosos de nuestro equipo y nos complace saber que fuiste atendido de manera eficiente. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Martin Z. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-08-2023 a les 21:29
10 / 10
"Muy buenos profesionales. Gran labor en todo momento."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Martin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad en todo ...(Más ↓) momento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Pilar R. B.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 18-08-2023 a les 21:27
10 / 10
"Lo recomiendo. Una plantilla excelente y buen trabajo."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Miriam S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-08-2023 a les 21:05
10 / 10
"Maravillosa labor y ejemplo de profesionalidad. Sobresalientes trabajadores."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Abderrahim E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-08-2023 a les 21:34
10 / 10
"El proceso ha sido de gran calidad y profesionales muy amables."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Abderrahim! Nos alegra saber que has tenido una experiencia de gran calidad con nuestro equipo. Estamos encantados de ...(Más ↓) saber que te hemos brindado un servicio profesional y amable. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Pilar M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-08-2023 a les 20:42
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy responsable."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pilar, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil - Murcia. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho que nos recomiendes. ¡Estaremos encantados de volver a verte pronto! (Menos ↑)
Angel R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-08-2023 a les 20:37
10 / 10
"Actuación inmejorable y trato genial. Una plantilla notable."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato genial y una actuación inmejorable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Juan C. A.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 12-08-2023 a les 20:38
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar siempre lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Antonio J. S. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-08-2023 a les 20:33
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y atención muy personalizada."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu amable reseña, Antonio Jesús. Nos alegra saber que has experimentado un servicio profesional y personalizado. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Diego M. G. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-08-2023 a les 17:46
4 / 10
"DECEPCION Por la atención "
Siempre llevo el coche a este taller. Me aseguraron un plazo de entrega ya que tenía que alquilar un vehículo. Es cierto que tuvieron la baja del que recepciono mi coche, ...(Más ↓) pero..... No cumplieron. Llamé y pasé por el taller a preguntar. Ni me llamaron ni dieron explicaciones. La entrega fue 2 días después. Quien me entregó el vehículo no tenía constancia ni de fechas, ni casuistica, ni mis llamadas. No dudo que la reparación fuera correcta pero la atención al cliente, esta vez, ha dejado mucho de ser correcta. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 19-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado en esta ocasión. Entendemos ...(Más ↓) lo frustrante que puede ser no recibir la atención adecuada, y te pedimos disculpas por ello. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar una atención al cliente excepcional en el futuro. Agradecemos tu lealtad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria S. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-08-2023 a les 09:20
10 / 10
"Trabajadores muy comprometidos."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Maria J. M. B.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 11-08-2023 a les 01:22
10 / 10
"La atención ha sido inmejorable."
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
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