"Deben revisar que todos los trabajos estén hechos antes de la entrega"
Decepcionante pagar lo que pagué por una revisión de mi coche para que a los 50 km de viaje a Córdoba desde Murcia, recién sacado del taller, se encendiera el testigo de ...(Més ↓)rellenar líquido refrigerante a 39 grados que estábamos . Pude contactar con el taller y Daniel me explicó que en ocasiones sucede y que comprar un litro de agua destilada y se la pusiera. Aguantó hasta Córdoba pero hice el viaje nerviosa porque no sabía si le faltaba líquido, si era fallo del testigo que no volvió a encenderse, si tenía una fuga el tanque, A la vuelta de mi viaje volvió a saltar el chivato de relleno líquido frenos y en una gasolinera compré y puse lo que recomendó el de la gasolinera; líquido refrigerante y no agua destilada . El lunes volví a llevar el coche al taller dispuesta a poner una hoja de reclamaciones pero Daniel fue muy amable y me dijo que le dejara de nuevo el coche para revisarlo todo bien. Fue un inconveniente muy grande y decepción que en un taller de la casa Mercedes no revisen que todos los niveles están correctos antes de la entrega del vehículo. No he puesto hoja reclamación por Daniel que fue un encanto conmigo pero si que quería expresar mi decepción por este medio. (Menys ↑)
A millorar: Revisión de los trabajos realizados antes de entregar el vehículo
J
Jesús Gallego Va respondre el 19-06-2026 a aquest comentari:
Sentimos mucho la experiencia que describes, Beatriz. Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que haya tenido molestias tras la ...(Més ↓)entrega y que el viaje haya generado dudas sobre el líquido. Tomamos nota para revisar nuestros procesos de verificación previa a la entrega y evitar que vuelva a ocurrir. Apreciamos la amabilidad de Daniel y valoramos que nos lo cuente para mejorar. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menys ↑)
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Sentimos mucho la experiencia que describes, Beatriz. Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que haya tenido molestias tras la ...(Més ↓)entrega y que el viaje haya generado dudas sobre el líquido. Tomamos nota para revisar nuestros procesos de verificación previa a la entrega y evitar que vuelva a ocurrir. Apreciamos la amabilidad de Daniel y valoramos que nos lo cuente para mejorar. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menys ↑)
J
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"Gestión excelente y rápida, quedé muy satisfecho."
A millorar: Atención exquisita
J
Jesús Gallego Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que la gestión fue excelente y rápida y que quedaste satisfecho, Ramon. Agradecemos que compartas tu experiencia. ...(Més ↓)Si en el futuro necesitas asistencia o información adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Mercedes‑Benz Dimovil Murcia. (Menys ↑)
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Nos alegra mucho saber que la gestión fue excelente y rápida y que quedaste satisfecho, Ramon. Agradecemos que compartas tu experiencia. ...(Més ↓)Si en el futuro necesitas asistencia o información adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Mercedes‑Benz Dimovil Murcia. (Menys ↑)
J
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"Gran equipo, comunicación clara y soluciones acertadas."
J
Jesús Gallego Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el equipo trabajó de forma clara y dio soluciones acertadas. Gracias por compartir tu experiencia, Juan Luis. ...(Més ↓)Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el equipo trabajó de forma clara y dio soluciones acertadas. Gracias por compartir tu experiencia, Juan Luis. ...(Més ↓)Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. (Menys ↑)
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"El equipo brindó soluciones pertinentes y claras."
J
Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:
Gracias Inmaculada por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo brindó soluciones pertinentes y claras. En ...(Més ↓)Mercedes-Benz Dimovil Murcia trabajamos para que el proceso sea ágil y cómodo para ti. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:
Gracias Inmaculada por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo brindó soluciones pertinentes y claras. En ...(Més ↓)Mercedes-Benz Dimovil Murcia trabajamos para que el proceso sea ágil y cómodo para ti. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menys ↑)
J
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"La estructura de las instalaciones es clara y agradable"
J
Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco Jose. Nos alegra saber que la estructura de las instalaciones te resulta clara y agradable ...(Més ↓)en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Valoramos mucho tu opinión y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco Jose. Nos alegra saber que la estructura de las instalaciones te resulta clara y agradable ...(Més ↓)en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Valoramos mucho tu opinión y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menys ↑)
J
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"La experiencia fue positiva, me sentí acompañado."
A millorar: El precio
J
Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:
Antonio-fernando, nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que te sentiste acompañado. agradecemos que compartas tu percepción ...(Més ↓)y que recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:
Antonio-fernando, nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que te sentiste acompañado. agradecemos que compartas tu percepción ...(Més ↓)y que recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)
J
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"La comunicación se mantuvo constante, seguimiento excelente."
Profesionalidad increíble, solucionaron el problema y comunicación rapida...(Més ↓)(Menys ↑)
J
Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Cecilia. Nos alegra saber que la comunicación fue constante, el seguimiento excelente y que la ...(Més ↓)profesionalidad y la rapidez de la solución te dejaron satisfecha. Valoramos mucho tus comentarios y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Cecilia. Nos alegra saber que la comunicación fue constante, el seguimiento excelente y que la ...(Més ↓)profesionalidad y la rapidez de la solución te dejaron satisfecha. Valoramos mucho tus comentarios y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)
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Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que ha percibido un trato humano y confiable y que lo recomendaría a sus conocidos. Florencio, gracias por ...(Més ↓)compartir su experiencia. Seguimos trabajando para mantener ese nivel de confianza en cada visita. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que ha percibido un trato humano y confiable y que lo recomendaría a sus conocidos. Florencio, gracias por ...(Més ↓)compartir su experiencia. Seguimos trabajando para mantener ese nivel de confianza en cada visita. (Menys ↑)
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"Recomiendo este equipo, resultados acordes a lo prometido."
J
Jesús Gallego Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que los resultados se ajustan a lo prometido y que recomendarías nuestros ...(Més ↓)servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. Si en el futuro precisas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que los resultados se ajustan a lo prometido y que recomendarías nuestros ...(Més ↓)servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. Si en el futuro precisas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menys ↑)
J
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"La atención fue excelente y el seguimiento muy correcto."
J
Jesús Gallego Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:
Juan Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el seguimiento fue correcto. ...(Més ↓)Seguiremos trabajando para mantener este nivel y esperamos poder atenderte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil Murcia. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:
Juan Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el seguimiento fue correcto. ...(Més ↓)Seguiremos trabajando para mantener este nivel y esperamos poder atenderte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil Murcia. (Menys ↑)
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Jesús Gallego Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra leer que tuvo una muy buena experiencia y que recomienda nuestros servicios al 100%. Gracias por compartirlo. Si necesita ...(Més ↓)cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle desde Mercedes-Benz Dimovil Murcia. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra leer que tuvo una muy buena experiencia y que recomienda nuestros servicios al 100%. Gracias por compartirlo. Si necesita ...(Més ↓)cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle desde Mercedes-Benz Dimovil Murcia. (Menys ↑)
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Jesús Gallego Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que nuestro trato humano transmite seguridad y confianza, Mercedes. Si en el futuro necesitas algo más o cualquier ...(Més ↓)consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que nuestro trato humano transmite seguridad y confianza, Mercedes. Si en el futuro necesitas algo más o cualquier ...(Més ↓)consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)
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"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."
J
Jesús Gallego Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber, Beatriz, que la atención de calidad y la preparación del equipo se han percibido positivamente. Seguiremos manteniendo ...(Més ↓)ese nivel para que su experiencia sea siempre satisfactoria. Si en algún momento necesita algo adicional, estamos a su disposición. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber, Beatriz, que la atención de calidad y la preparación del equipo se han percibido positivamente. Seguiremos manteniendo ...(Més ↓)ese nivel para que su experiencia sea siempre satisfactoria. Si en algún momento necesita algo adicional, estamos a su disposición. (Menys ↑)
J
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Jesús Gallego Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por tus palabras, Jose Manuel. Nos alegra mucho saber que el equipo te pareció dinámico y atento y que quedaste satisfecho. ...(Més ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo en el futuro, estamos a tu disposición. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por tus palabras, Jose Manuel. Nos alegra mucho saber que el equipo te pareció dinámico y atento y que quedaste satisfecho. ...(Més ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo en el futuro, estamos a tu disposición. (Menys ↑)
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Jesús Gallego Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el trato humano te hizo sentir seguro, Valerie. Tu experiencia es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ...(Més ↓)cuidando de cada detalle. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el trato humano te hizo sentir seguro, Valerie. Tu experiencia es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ...(Més ↓)cuidando de cada detalle. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)
J
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"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."
J
Jesús Gallego Va respondre el 29-05-2026 a aquest comentari:
Gracias, Josefa, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que valora la atención al detalle y el trato humano, y que su ...(Més ↓)experiencia haya sido ideal. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 29-05-2026 a aquest comentari:
Gracias, Josefa, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que valora la atención al detalle y el trato humano, y que su ...(Més ↓)experiencia haya sido ideal. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menys ↑)
J
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"Excelente equipo, comunicación fluida y soluciones claras."
J
Jesús Gallego Va respondre el 29-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra mucho saber que el equipo, la comunicación fluida y las soluciones fueron de tu ...(Més ↓)agrado. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para ti. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 29-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra mucho saber que el equipo, la comunicación fluida y las soluciones fueron de tu ...(Més ↓)agrado. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para ti. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)
J
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"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."
J
Jesús Gallego Va respondre el 29-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente y amable y que la experiencia fue muy positiva. Gracias por compartirlo, Jesús. Si ...(Més ↓)necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 29-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente y amable y que la experiencia fue muy positiva. Gracias por compartirlo, Jesús. Si ...(Més ↓)necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menys ↑)
J
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"La recomiendo, personal atento y soluciones adecuadas."
J
Jesús Gallego Va respondre el 29-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que nuestro personal atento y las soluciones ofrecidas fueron adecuadas, Pedro. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Més ↓)tu alta valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 29-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que nuestro personal atento y las soluciones ofrecidas fueron adecuadas, Pedro. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Més ↓)tu alta valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menys ↑)
J
Jesús Gallego pertany a l'adreça de l'empresa
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"Equipo profesional y atento, se nota la experiencia."
J
Jesús Gallego Va respondre el 28-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber, Jose, que destacas la profesionalidad y la atención de nuestro equipo y que percibes la experiencia. Tomamos nota de tu ...(Més ↓)valoración para seguir mejorando. (Menys ↑)
Jesús Gallego Va respondre el 28-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber, Jose, que destacas la profesionalidad y la atención de nuestro equipo y que percibes la experiencia. Tomamos nota de tu ...(Més ↓)valoración para seguir mejorando. (Menys ↑)
J
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Dimovil es una compañía ligada al sector de la automoción desde hace más de tres décadas, pero no es hasta el año 1986 cuando obtiene la Concesión de Mercedes-Benz para la Región de Murcia. Desde el inicio se fijó como meta cubrir la totalidad de productos de la Marca representada en todo el territorio regional. Para ello, se definió una política de inversiones que nos ha llevado a disponer de cuatro centros, Murcia, Cartagena, Lorca y San Javier, todos ellos con unas modernas instalaciones en las que prestamos un servicio de venta y postventa, donde nuestra máxima prioridad es la calidad y la satisfacción del cliente.
Nuestros clientes pueden encontrar vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
A Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ens hem adherit a Trikomer, que és una entitat independent que recull les opinions i valoracions dels clients que ja han rebut serveis a les nostres instal·lacions d'una forma contrastada i fiable.
Trikomer recopila, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real
A Trikomer només poden valorar els clients reals que hagin estat en aquest establiment en els últims 12 mesos, ja sigui per rebre algun servei o haver comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.