Jadisa Mercedes-Benz Jaén

"El personal fue muy amable y resolvió todos mis problemas con rapidez y eficacia. Estoy muy satisfecho."

"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, su profesionalidad y atención al cliente son excepcionales."

"El servicio del taller fue excepcional, atención personalizada y un equipo muy profesional. Totalmente satisfecho."

"La atención recibida en el concesionario fue de primera. Me siento muy satisfecho con la calidad del servicio prestado."

"creo que se puede mejorar la espera"

"Excelente atención en el taller, me sentí valorado como cliente, ¡recomiendo sin dudarlo"

"Estoy muy satisfecho con la calidad de las reparaciones y la amabilidad del equipo."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo sin duda volveré a este concesionario para futuros servicios."

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado en todo momento."

"Mala. No es lo que se espera de un servicio oficial Mercedes-Benz"

Además de la avería de AdBlue, pedí expresamente que me informaran: 1 del motivo de la avería de parktronic y precio de reparación ANTES de efectuarla, se realizó ...(Más ↓) directamente sin conocer presupuesto! 2 solicité expresamente durante el cuestionario en la entrega del vehículo, de una diagnosis completa del coche por si era necesario reparar alguna cosa más . no se hizo Considero que la atención está mucho más enfocada a intentar convencer al cliente de servicios adicionales contrato de mantenimiento . pedir reparaciones de chapa pintura al seguro aprovechando estancia . Intenté contactar hasta en 5 ocasiones con la comercial previa entrega del coche SIN respuesta Los tiempos de espera y proceso tanto en la entrega como la recogida fueron excesivamente largos entrega más de 1 hora y recogida 2 horas Informaré también a Mercedes-Benz España de manera directa, creo que no son las formas de tratar un servicio de taller Gracias (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente superaron mis expectativas durante mi visita al taller."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, hicieron un gran trabajo con mi vehículo."

"Mi experiencia ha sido agradable."

El trato muy correcto pero la espera, tanto para la recepción del vehículo como para la recogida del mismo, se hace un poco pesada....(Más ↓) (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido me sentí valorado como cliente durante mi visita al concesionario."

"Altamente recomendados, su profesionalidad y calidad del servicio superaron mis expectativas."

"Servicio rápido y eficiente, los técnicos son muy competentes y me atendieron con gran amabilidad."

"Buen personal pero tardanza en piezas"

Se tardó mucho tanto en dar la cita al no disponer de coche de sustictución como en llegarles las piezas de repuesto, por lo demas todo bien...(Más ↓) (Menos ↑)

"Perdida de tiempo y nefasta gestión"

Acudi dos veces, la primera, para una revisión y, la segunda, para cambiar la luna delantera que estaba fracturada. En la revisión no me dieron las piezas que se repusieron, con ...(Más ↓) lo que se genera desconfianza del taller, por no decir que el precio me parece desproporcionado, 650€ aprox. En la segunda visita, la luna tenían que pedirla porque no tenían, pues cuando les llegó supuestamente venia mal y no servía para cambiármela. Vamos que me hicieron perder el tiempo llevando el coche al taller para nada. (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"No contento con la solución"

Tenía la revisión en una fecha. Se me pidió cambiar a la fecha por que estaban muy saturados. En la nueva fecha posterior he tenido más kilómetros del límite del plan de ...(Más ↓) mantenimiento y se me ha cobrado. Muy desconecto con esto. A parte no estuvo en el mismo día el mantenimiento de un coche eléctrico, ni se lavó correctamente exteriormente tenía restos de barro en todos los pasos de rueda . (Menos ↑)