El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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1700 Opinions trobades
Albert P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-07-2020 a les 22:36
10 / 10
"Todos los talleres deberían tomar ejemplo"
Sois un ejemplo de como deberían ser los talleres de coches. Limpios, organizados y claros en las reparaciones. La verdad es que es invertir en tranquilidad acudir a vuestro ...(Más ↓) taller. (Menos ↑)
El millor: Concreción y claridad.
A millorar: No dejar de ser exigentes con el protocolo covid para los clientes.
Atención al Cliente va contestar el 28-08-2020 a aquest comentari:
Hola Albert, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Benito J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-07-2020 a les 11:42
8 / 10
"Agradable y profesional"
Atención agradable y muy profesional. La fecha de la cita fue respetada y el tiempo empleado en la reparación se ajustó al inicialmente indicado....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: El precio de mano de obra y repuestos debería rebajarse.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 25-03-2021 a aquest comentari:
Hola Benito, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-07-2020 a les 09:24
10 / 10
"Excelente. confianza con el servicio"
Gracias por el trato con en técnico Sr. Isidoro, dando todo tipo de explicaciones....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 28-08-2020 a aquest comentari:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria I. R. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-07-2020 a les 07:13
10 / 10
"Rapidez y profesionalidad"
Trato y profesionaludad siempre excelente. Seguimiento desde que llegas al taller hasta que lo receges estupendo. Limpieza y desinfecccion del coche 10...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Asesoramiento excepcional
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 31-07-2020 a aquest comentari:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfredo M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-07-2020 a les 06:58
10 / 10
"Muy buena atencion"
El concesionario tuvo una muy buena atención y el mecánico que realizó la revisión fue muy amable, muy profesional, advirtiéndome de todo en todo momento, transparente y con ...(Más ↓) trato exquisito (Menos ↑)
El millor: Trato y profesionalidad
A millorar: Precio
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 31-07-2020 a aquest comentari:
Hola Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. D. M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-07-2020 a les 23:50
10 / 10
"Trato excelente y profesionalidad "
Taller excelente; muy buenos profesionales y atención perfecta....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Profesionalidad
A millorar: En principio nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 31-07-2020 a aquest comentari:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan D. R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-07-2020 a les 23:35
10 / 10
"Es un trato que parece que nos conocemos de hace tiempo, muy familiar"
Me he sentido asesorado con mucha confianza y me han explicado con tiempo y sin prisas cada cosa que se realizaba. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Cumplimiento de fechas
A millorar: coche de sustitucion. deberia ser casi obligatorio.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 31-07-2020 a aquest comentari:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Patricio S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-07-2020 a les 22:56
9 / 10
"Buena atención. sinceridad"
Lleve my coche al taller por una avería de motor, no merecía la pena reparación por el coste y la antigüedad del vehículo. El vehículo no se reparó pero agradezco la ...(Más ↓) sinceridad. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 30-07-2020 a aquest comentari:
Hola Patricio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ab R. S. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-07-2020 a les 22:44
10 / 10
"Mecánico excelente"
Buen trato y gran mecánico Marcos Cumplimiento de fechas y tiempos...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Rapidez y profesionalidad
Atención al Cliente va contestar el 30-07-2020 a aquest comentari:
Hola, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Silvia C. D. L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2020 a les 01:50
10 / 10
"Rapidez y amabilidad "
Siempre me atienden muy rápido y correctamente . Aunque no tenga cita me buscan un hueco...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato personal
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-07-2020 a aquest comentari:
Hola Silvia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rigar 9. S. A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-07-2020 a les 10:32
10 / 10
"Trato y profesionalidad inmejorable"
No he tenido ningún problema. Todo han sido facilidades....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Rapidez y cumplimiento de fechas
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-07-2020 a aquest comentari:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. G. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-07-2020 a les 11:28
10 / 10
"Gran profesional"
Muy directa a la respuesta de todas mis dudas!!! Gran profesional y todo según lo hablado!!!...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Gran profesionalidad
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-07-2020 a aquest comentari:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oliver L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-07-2020 a les 23:28
9 / 10
El millor: Lo mejor ha sido el trato personalizado
A millorar: Mejoraría los tiempos de la cita previa
Atención al Cliente va contestar el 23-07-2020 a aquest comentari:
Hola Oliver, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alejandro H. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-07-2020 a les 20:21
10 / 10
"Cliente satisfecho nuevamente"
Llevé mi vehículo a sus instalaciones para hacerle la revisión anual. En esta ocasión se ocupó Luis Alfonso, quien no recuerdo que me hubiera atendido anteriormente. De él ...(Más ↓) recibí un trato cordial y profesional, tanto a mi llegada, cuando recepcionó el auto, como en los momentos en que contactó conmigo por teléfono para mantenerme informado de todo. Fue muy claro en sus explicaciones y agradable en todo momento. Quiero destacar también el servicio prestado por Juan Antonio tanto en el momento de concertar la cita para la revisión, por teléfono, como cuando fui a recoger el coche. Siempre es amable y profesional, no solo este año sino también los anteriores. Para resumir, salí satisfecho de sus instalaciones nuevamente y solo puedo opinar muy favorablemente de ustedes. (Menos ↑)
El millor: La información y asesoramiento que recibí de su empleado luis alfonso
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-07-2020 a aquest comentari:
Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia durante estos años y tan buenas palabras sobre nuestros compañeros. Agradecemos que ...(Más ↓) hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rigar 9. S. A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-07-2020 a les 14:46
10 / 10
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-07-2020 a aquest comentari:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mercedes C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-07-2020 a les 12:40
10 / 10
"Buenos profesionales, amables y muy resolutivos"
Me remito a mi opinión anterior. Buenos profesionales y siento no acordarme del nombre del mecánico que fue amable y buen profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 09-07-2020 a aquest comentari:
Hola Mercedes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose I. R. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-07-2020 a les 22:24
10 / 10
"Me buscaron un hueco para revisión por una urgencia"
Llevo muchos años pasando las revisiones y siempre con una magnífica atención. Y este año hay que añadir la adaptación a las condiciones especiales por el Covid. Todo ...(Más ↓) perfecto (Menos ↑)
El millor: Amabilidad, eficiencia y rapidez
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 09-07-2020 a aquest comentari:
Hola Jose Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia durante tantos años. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose J. B. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-07-2020 a les 20:31
9 / 10
"Buen trato y descripcion de todos los extras del coche"
Se adaptaron a los días y horas q me venían bien para concertar visitas. Muy buen trato por parte de Marta en la conducción de la prueba del coche. Roberto conocía al ...(Más ↓) detalle todas las características de los elementos del coche. (Menos ↑)
El millor: Buen trato personal y rapidez en presupuestos
A millorar: Asesoramiento en los ajustes y software del coche después de su entrega. no estaría mal quedar después de la entrega del vehículo para resolver dudas em los accesorios
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 09-07-2020 a aquest comentari:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-07-2020 a les 16:21
10 / 10
"Trato excelente durante todo el proceso"
Marta ha ido mucho más allá de lo que me hubiera esperado. Ha sido excelente su asesoramiento para elegir el vehículo adecuado, para el papeleo con la financiera así como su ...(Más ↓) ayuda en conseguir la matriculación como deseábamos. Siempre ha cumplido su palabra respecto a plazos o futuras llamadas. Además supuso la mejor oferta económica de todas las recibidas. Gracias Marta! (Menos ↑)
El millor: Asistencia continua
A millorar: Aún no hemos recibido los vídeos tutoriales
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 09-07-2020 a aquest comentari:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan J. J. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-07-2020 a les 13:37
10 / 10
"Trato exquisito "
Los empleados son muy majos, y dan un trato agradable y cercano. Recibí un buen asesoramiento en todo momento, y pese a que no tenían un vehículo de prueba similar al que ...(Más ↓) quería comprar, me consiguieron uno para poder probar en un concesionario cercano. Soy una persona con poco tiempo, y también agradezco que las gestiones siempre fueron ágiles y eficientes. (Menos ↑)
El millor: En todo momento me sentí escuchado.
A millorar: Mejoraría los plazos de entrega, aunque se que no depende del concesionario.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 09-07-2020 a aquest comentari:
Hola Juan Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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