El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1206 Opinions trobades
Fernando L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-11-2019 a les 19:39
8 / 10
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 13-11-2019 a aquest comentari:
Hola Fernando Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos alegra saber que estas contento con el servicio prestado, y ...(Más ↓) te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para que en tu próxima visita logar el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eva M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-11-2019 a les 01:31
8 / 10
"Siempre son atentos, rápidos."
Personalmente estoy contentísima con mi coche, el trato en el taller no puede ser mejor y considero que son muy buenos profesionales y resolutivos....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 13-11-2019 a aquest comentari:
Hola Eva Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos alegra saber que estas contenta, y te invitamos a seguir ...(Más ↓) confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para que en tu próxima visita logar el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Josefa M. M. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-11-2019 a les 23:12
10 / 10
"La mejor atención y servicio"
Siempre los mejores consejos y la atención más eficiente. Máximas facilidades para gestionar las reparaciones. Presupuesto razonable. Reparaciones fiables y garantizadas....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La sensación de confianza
A millorar: Coche de cortesía
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 13-11-2019 a aquest comentari:
Hola Josefa Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio sea ...(Más ↓) optimo. Nos alegra saber que estas contenta, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis F. M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-11-2019 a les 22:24
10 / 10
"Muy buena atencion"
La atención recibida fue excelente, me explicaron lo q se le hizo al coche y resolvieron todas mis dudas...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La profesionalidad
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 13-11-2019 a aquest comentari:
Hola Luis Fernando Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio ...(Más ↓) sea optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-11-2019 a les 22:19
10 / 10
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 13-11-2019 a aquest comentari:
Hola Carlos Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio sea ...(Más ↓) optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Agata M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-11-2019 a les 08:44
10 / 10
"Servicio excelente"
El pasado verano tuvimos que parar en Guadalajara por aviso de problemas en el motor del coche. Pablo nos atendió de maravilla y resolvieron el problema de manera ágil y muy ...(Más ↓) profesional. 100% recomendable. (Menos ↑)
El millor: La amabilidad y profesionalidad del servicio
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 09-11-2019 a aquest comentari:
Hola Agata Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos alegra saber ...(Más ↓) que esta contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio L. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2019 a les 07:55
8 / 10
El millor: Tranquilidad
A millorar: Competitividad economica
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 09-11-2019 a aquest comentari:
Hola Antonio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en tu próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Raul L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2019 a les 06:33
10 / 10
"Excelente trato y rapidos"
Muy amables y excelente trato por parte de Pablo Monge. Debido a una avería me atendieron aún sin tener cita previa. Me entregaron el coche muy rápido y además me lo ...(Más ↓) devolvieron impecable. (Menos ↑)
El millor: El trato por parte del personal
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 08-11-2019 a aquest comentari:
Hola Raúl De parte de nuestro compañero Pablo, te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento ...(Más ↓) con el trato y servicio prestado en nuestro taller de Guadalajara. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jaime L. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-11-2019 a les 20:41
10 / 10
"Un trato fantástico"
Tanto cuando fui a comprar el coche, como las veces que he acudido posteriormente al taller, el trato personal ha sido siempre maravilloso. Te informan de todo, cumplen con las ...(Más ↓) condiciones que te explican y te hacen sentir un cliente VIP. Además, respetan presupuestos y fechas de entrega. (Menos ↑)
El millor: El trato personal. La profesionalidad.
A millorar: Por poner algo, a veces no es fácil encontrar fechas disponibles.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 03-11-2019 a aquest comentari:
Hola Jaime Muchas gracias por dedicar este tiempo en valorarnos y comentar tu paso por nuestra concesión y taller de Guadalajara, nos ...(Más ↓) ayuda a mejorar nuestros procesos y que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos del mismo, haremos todo lo posible para que siempre tenga ese trato. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angeles H. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2019 a les 00:00
10 / 10
"Muy buen profesional"
Pablo fue en todo momento muy amable y profesional. El trabajo en mi coche fue rápido y perfecto. Recomendable 100% el taller....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Lo mejor el trato recibido
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 31-10-2019 a aquest comentari:
Hola Angeles Cristina Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) experiencia por nuestro taller, con ello nos ayudas a mejorar siempre nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contenta con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Susana J. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-10-2019 a les 23:15
10 / 10
"Buen trato y atención. Buenos profesionales"
Ya hemos comprado dos coches en este concesionario. Siempre hemos quedado satisfechos con la atención y servicio recibido....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 31-10-2019 a aquest comentari:
Hola Susana Muchas gracias por la confianza deposita en nuestro equipo con la compra de este y el anterior Volvo. Nos alegra que este ...(Más ↓) contenta y haremos todo lo posible para que cada paso por nuestras concesiones sean todo facilidades. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Araceli I. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-10-2019 a les 22:23
8 / 10
"Buena atención y rapidez en el servicio"
Buena atención por parte de Pablo y excelente atención por parte de Raúl en la compra del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Rapidez
A millorar: Precio
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 31-10-2019 a aquest comentari:
Hola Araceli Muchas gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar la compra y mantenimiento de tu coche con nuestros ...(Más ↓) compañeros de Guadalajara. Nos alegra saber que todo salió como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Florentina H. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-10-2019 a les 19:55
10 / 10
"Corrección, agilidad y buen servicio"
Me aconsejaron correctamente en la elección del modelo que me interesaba consiguiendo un precio aceptable. En el servicio de taller han sido rápidos y me han informado de forma ...(Más ↓) detallada de los trabajos realizados y los puntos de atención que de cara al futuro tenía que controlar y los momentos aconsejables para realizar estos trabajos. Responden a las dudas planteadas y la factura está bastante clara. Se agradecen algunas informaciones recibidas vía web. (Menos ↑)
El millor: Seriedad y profesionslidad
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 30-10-2019 a aquest comentari:
Hola Florentina. Muchas gracias por tu valoración y por tan extenso comentario. Anotamos todos los puntos ya que nos ayudarán a seguir ...(Más ↓) mejorando todos los procesos para hacerle su paso por nuestro taller lo mas sencillo posible. Nos alegra saber que esta contenta con el trato y servicio tanto en venta como en taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-10-2019 a les 10:42
10 / 10
"Buen trato. Una de las mejores atenciones de un taller oficial que conozco"
Siempre dispuestos para asesorarte y atenderte en el acto. Excelente trato cercano y de confianza. Ningún problema para pedir cita en la misma semana. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 29-10-2019 a aquest comentari:
Hola Antonio Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos ayuda a mejorar ...(Más ↓) todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan G. G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-10-2019 a les 08:58
10 / 10
"Gran eficacia y calidad de trabajo"
El trato nada más llegar es rápido. Realizan las tareas en el coche con gran eficiencia y profesionalidad. De cara al cliente la atención recibida es agradable y cuidada. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Rapidez de ejecución.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 29-10-2019 a aquest comentari:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Baltasar G. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-10-2019 a les 07:52
10 / 10
"Raul, me atendió con mucha profesionalidad "
Cuando fui a ver el coche estaba un poco indeciso, pero con su profesionalidad y toda la información recibida me decidí por este coche....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La atención
A millorar: Taller al lado del concesionario
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 29-10-2019 a aquest comentari:
Hola Baltasar Deseamos que disfrute muchos Kilometros con su nuevo Volvo. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(Más ↓) durante la compra de tu coche con Raul Juarez. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-10-2019 a les 06:18
10 / 10
"Agradable y adaptada al cliente"
Cumplen con las expectativas que puedas tener, te buscan lo que necesitas, se ponen en el lugar del cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Trato personalizado
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 29-10-2019 a aquest comentari:
Hola Jesús Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y contar como fue tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contenta con el servicio y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis C. G. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-10-2019 a les 00:03
10 / 10
"Trato excelente y profesional "
Trato muy profesional y sugerencias para el mantenimiento de mi vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Puntualidad
A millorar: No tengo mejoras
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-10-2019 a aquest comentari:
Hola Luis Muchas gracias por la confianza deposita en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido por ...(Más ↓) mis compañeros. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-10-2019 a les 23:08
9 / 10
"Buen trato. Buenos profesionales. Seriedad."
Todo bien, todo correcto, instalaciones bien, el personal muy profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Personas
A millorar: Puntualidad
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-10-2019 a aquest comentari:
Hola Carlos Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos alegra saber que ...(Más ↓) salió contento, pero haremos todo lo posible para seguir contando con tu confianza y lograr en su próxima visita un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Maria G. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-10-2019 a les 22:36
10 / 10
"Rapidez y efectividad"
Siempre que he tenido el más mínimo problema me han dado solución o han tratado de hacerlo cuanto antes. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-10-2019 a aquest comentari:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegra saber que estas contenta con el servicio y trato recibido por nuestros ...(Más ↓) compañeros de Guadalajara. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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