Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa
1481 Opinions trobades
Jorge V. Y.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 07:28
2 / 10
"Estafado y cabreado. Espero que esto llegue a oídos de un responsable."
Espero que esto llegue a oídos de alguien con competencia para hacer algo al respecto. Tras un aviso de batería baja, concierto una cita y llevo el coche al taller. El taller lo ...(Més ↓) diagnostica y me dicen que las dos baterías están para cambiar, dándome un presupuesto. Acepto el presupuesto y me cambian las baterías en esa misma visita. A la hora de pagar, no solo me cobran el cambio de las baterías que ya es un 25% más caro respecto a la competencia , si no que también me cobran el propio diagnóstico por el que me dicen que he de cambiarlas *** € de más , a pesar de mis protestas. Es decir, me cobran una pasta por las baterías y *** € más por decirme que habría que cambiarlas. Esto tiene un nombre, que no voy a reproducir. Tras 10 años de cliente fiel de taller, no me volvéis a ver el pelo. No vuelvo a comprar un Volvo en mi vida. (Menys ↑)
A millorar: Simplemente, que no se estafe a los clientes.
Miguel A. H. N.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 29-07-2025 a les 08:19
2 / 10
"Me han cobrado *** solo por darme un presupuesto.."
Lamentablemente no volveré a un concesionario que te cobra un importe elevado sin realizar ningún,me entregan el vehículo sucio no lo siguiente, en fin Volvo en este ...(Més ↓) concesionario ya no es lo que era y me temo que no volveré a confiar en Ellos más veces. Para nada recomendable. (Menys ↑)
A millorar: Me he sentido engañado, dudo que vuelva a este concesionario
Roberto L.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 11:41
4 / 10
"Mucho mejor con PABLO"
Es mi primera revisión sin PABLO, amabilidad por parte de los mecánicos ninguna el nuevo encargado amable profesionalidad deja mucho que desear. Si ven que hay algún fallo ...(Més ↓) en el coche lo mínimo es llamar , comunicarlo, presupuestarlo y si se puede repararlo como anteriormente estaba acostumbrado Llevo 9 años pasando todas las revisiones de mi coche en ese taller. Lo siento pero no volveré a parar ninguna revisión. (Menys ↑)
A millorar: Mejor trato
Sacramento A. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 18-07-2025 a les 10:21
2 / 10
"Experiencia nefasta"
Tras no haber arreglado el vehículo tras una semana en el taller. Cuando vuelve a saltar la avería, tardan 3 semanas más en darte cita y otras 3 semanas más para arreglartelo. ...(Més ↓) En total una demora de 6 semanas, cuando es un error del mecánico q no solucionó la avería correctamente. Me he visto obligada a poner una reclamación para que me arreglasen el coche. A todo esto he estado casi 3 semanas sin coche porque ha estado en el taller. Ademas, no han tenido ni la más consideración con el cliente, no me han indemnizado los costes q a mí me haya ocasionado estar sin el coche tanto tiempo. NO me han aplicado ningún descuento, ni me han indemnizado con nada. Taller de Arturo Soria correcto y el mecánico muy amable. (Menys ↑)
A millorar: La atención al cliente
Javier C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 23-06-2026 a les 21:40
"El equipo trabaja con pasión y eficiencia, muy recomendable."
Isidoro M. G. G.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-06-2026 a les 10:51
"Equipo muy humano, se nota la dedicación y la transparencia."
Rocío Arriaza Va respondre el 24-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que percibes al equipo como humano, con dedicación y transparencia. Isidoro, agradecemos que hayas compartido tu ...(Més ↓) experiencia y la confianza que nos brindas. Si necesitas algo más, estaremos encantados de apoyarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Jose M. C. B.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2026 a les 11:59
"La experiencia fue muy buena, todo en orden."
Rocío Arriaza Va respondre el 24-06-2026 a aquest comentari:
La experiencia fue muy buena y nos alegra saber que todo estuvo en orden, Jose Manuel. En Volvo Auto Elia Guadalajara valoramos tu ...(Més ↓) comentario y quedamos a tu disposición para futuras visitas o dudas que puedas tener. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Stefan C. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 18-06-2026 a les 20:38
"Gestión veloz y profesional, muy buena experiencia."
Rocío Arriaza Va respondre el 23-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Stefan Cosmin. Nos alegra saber que la gestión fue veloz y profesional y que fue una buena ...(Més ↓) experiencia. En Volvo Auto Elia - Guadalajara trabajamos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Ignacio S. F.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 18-06-2026 a les 08:21
"Trato humano que consolida la confianza del cliente."
Rocío Arriaza Va respondre el 23-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el trato humano consolida la confianza, Ignacio. En Volvo Auto Elia Guadalajara nos empeñamos en brindar atención ...(Més ↓) cercana y profesional. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Miguel A. S.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 15-06-2026 a les 06:46
"Resultado final inmejorable, se nota la calidad del trabajo."
Rocío Arriaza Va respondre el 18-06-2026 a aquest comentari:
Miguel, nos alegra mucho saber que el resultado final fue inmejorable y que percibe la calidad de nuestro trabajo. En Volvo Auto Elia ...(Més ↓) Guadalajara trabajamos para lograr resultados que satisfagan a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, quedamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Soledad P. F.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 13-06-2026 a les 12:09
"La claridad de opciones fue fundamental."
Rocío Arriaza Va respondre el 18-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la claridad de las opciones fue fundamental para ti, Soledad. En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para darte ...(Més ↓) información clara y ayudarte a tomar las mejores decisiones. Si en el futuro necesitas cualquier detalle adicional o tienes dudas, estamos a tu disposición para acompañarte en el proceso. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Ricardo J. G. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 12-06-2026 a les 18:47
"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."
Rocío Arriaza Va respondre el 18-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que quedaste contento con el equipo y la profesionalidad, Ricardo. En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para ...(Més ↓) brindar soluciones de calidad y un servicio cercano. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Elena R. S.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2026 a les 20:24
"Gestión eficiente y veloz, altamente recomendable."
Rocío Arriaza Va respondre el 12-06-2026 a aquest comentari:
Lavinia F.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 10-06-2026 a les 20:43
"Seguimiento atento y comunicación clara, experiencia destacable."
Rocío Arriaza Va respondre el 11-06-2026 a aquest comentari:
Lavinia, nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación clara, y que su experiencia fue destacable. Trabajamos para ...(Més ↓) mantener ese nivel de servicio en cada visita y atención. Si en el futuro necesita algo más o quiere comentarnos cualquier detalle, estamos a su disposición para ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Beatriz C. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 10-06-2026 a les 00:56
"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza Va respondre el 10-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el trato profesional y la rapidez fueron de tu agrado, Beatriz. En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para ofrecer ...(Més ↓) una atención de calidad y una experiencia fluida. Gracias por compartir tu opinión. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Alfonso D. L. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 09-06-2026 a les 21:07
"La comunicación se mantuvo constante, seguimiento excelente."
Rocío Arriaza Va respondre el 10-06-2026 a aquest comentari:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Alfonso. En Volvo Auto Elia Guadalajara nos alegra saber que la comunicación fue constante y el ...(Més ↓) seguimiento, excelente. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Eugenia M. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 08-06-2026 a les 22:52
Manuel L. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 08-06-2026 a les 10:49
"Seguimiento personalizado y comunicación transparente, 5/5."
Rocío Arriaza Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra, Manuel, que nuestro seguimiento personalizado y la comunicación transparente hayan sido de tu agrado. En Volvo Auto Elia ...(Més ↓) Guadalajara seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa claridad y cercanía. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Jose T.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 03-06-2026 a les 20:49
"La recomiendo, profesionales excelentes y trato transparente."
Rocío Arriaza Va respondre el 05-06-2026 a aquest comentari:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que encontraste un equipo profesional y un trato transparente en Volvo Auto ...(Més ↓) Elia Guadalajara. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Angel A. R. F.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 29-05-2026 a les 22:00
"Muy conforme con el seguimiento y la comunicación."
Rocío Arriaza Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Angel Alejandro. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de su agrado. ...(Més ↓) En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para mantener ese nivel de atención y cercanía en cada interacción. Si en el futuro necesita algo adicional, quedamos a su disposición para ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Professionals destacats en aquesta empresa
Sobre Volvo Auto Elia - Guadalajara
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
On ens podem trobar
Empreses relacionades
Volvo Auto Elia - Guadalajara pertany a Volvo Auto Elia i compta amb altres empreses relacionades que pots conèixer des d'aquí:
- Volvo Auto Elia - Arturo Soria
- Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
- Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
- Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
- Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura
- Volvo Auto Elia - Goya
- Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia
- Lynk & Co Madrid I Ríos Rosas I Grupo Auto Elia
Experiència TRIKOMER
A Volvo Auto Elia - Guadalajara ens hem adherit a Trikomer, que és una entitat independent que recull les opinions i valoracions dels clients que ja han rebut serveis a les nostres instal·lacions d'una forma contrastada i fiable.
Trikomer recopila, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real
A Trikomer només poden valorar els clients reals que hagin estat en aquest establiment en els últims 12 mesos, ja sigui per rebre algun servei o haver comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.
