El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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1543 Opinions trobades
Antonio D. M. D. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-09-2021 a les 22:57
10 / 10
"Gran profesional y muy interesado por el cliente"
Después de la experiencia que he tenido en otro taller Volvo de la comunidad de Madrid , y recibir un presupuesto que no se correspondía con la avería y así se AGA demostrado ...(Más ↓) aquí en Volvo Elia , recomiendo este establecimiento por la honestidad y profesionalidad. (Menos ↑)
El millor: La atención recibida por iñaki
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola Antonio de Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sylvia N. A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-09-2021 a les 20:48
10 / 10
"Confianza y satisfacción"
Se agradece la puntualidad. Las medidas de seguridad que se toman.. El trato agradable y correcto; y la valoración del servicio que un vehículo precisa es el oportuno. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Profesionalidad
Professionals tractats:
Vicente
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola Sylvia Noelia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Oscar A. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-09-2021 a les 07:19
10 / 10
"Excelente como siempre"
Trato amable, profesional y explicaciones claras. Te dan cita pronto y cumplen con los tiempos que te dan para revisiones o reparaciones....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La confianza
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Caroline J. L. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-09-2021 a les 21:24
10 / 10
"Excelencia para mantenimiento programado"
Perfecta coordinación, excelente servicio y facilidades dignas de un concesionario Volvo de primer nivel....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Coordinación y rigor de servicio posventa
A millorar: Gratuidad en el vehículo de sustitución
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola Caroline Jeanne, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel V. C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-09-2021 a les 16:40
9 / 10
"Muy buena. buenos profesionales . buen servicio"
Buenos profesionales. Me escucharon e intentaron solucionar los problemas ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Vicente
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola Manuel Vicente, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria L. O. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-09-2021 a les 21:48
10 / 10
"Excelente profesional "
Me atendió rápido y eficazmente, la reparación ha sido optima...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Expertos y profesionales
A millorar: Revisión antes de entrega ya que unas averías ocultan otras y en mi caso se podría haber resuelto en la anterior visita
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
John H. C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-09-2021 a les 21:45
10 / 10
"Rápidos y atentos "
Buen trato y atentos. Me resolvieron rápido el problema con la batería del coche ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Atención
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola John Henry, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
David V. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-09-2021 a les 21:08
10 / 10
"Buena la atención del taller"
La atención del personal y el trabajo realizado fueron buenas y en el tiempo acordado...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato del personal
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jorge M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2021 a les 22:29
10 / 10
"Muy profesionales"
Conocen muy bien el vehículo por muchos años que tenga. Diagnóstico rápido bien explicado. Plazo de entrega incluso menor al presupuestado y sobre todo un trato muy amable ...(Más ↓) tanto en taller como en tienda. El pellizco de la factura duele pero ellos no tienen la culpa. Al final merece la pena porque el coche queda impecable y limpio. Valorar también la paciencia, sobre todo conmigo. Por poner alguna pega, si es que lo es, una máquina de café no vendría mal. Saludos (Menos ↑)
El millor: La rapidez, limpieza y trato amable
A millorar: Quizás una pequeña sala de espera con refrescos
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Florentino S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2021 a les 16:39
10 / 10
"Personalizada e individual "
Seriedad Cumplimiento de plazos Información al respecto al momento Entrega excelente ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Seriedad
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola Florentino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Vanessa B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2021 a les 13:11
10 / 10
"Perfecto como siempre "
Como siempre que lo llevo todo perfecto, incluso el coche de sustitución increíble y para no variar la atención de Miguel inmejorable como siempre...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola Vanessa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos R. D. A. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-08-2021 a les 21:41
10 / 10
"Excelente el trato recibido"
Gran trabajo y grandes profesionales muy agradecido y volveré a llevar el vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Oscar O. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-08-2021 a les 22:35
10 / 10
El millor: Muy buena atención
A millorar: No hay nada que mejorar !
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel F. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-08-2021 a les 21:24
10 / 10
"Muy bien en el taller y instalaciones"
Ninguna por qué todo lo q hicieron fue correcto y me explicaron todo ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Q me dijeron q me aburriría de coche x q es una buena maquina
A millorar: En nada estaba todo perfecto y sobre todo super educados
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ocydisper, S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-08-2021 a les 09:58
10 / 10
"Da gusto saber que estáis ahí, todo fácil, rápido y resolutivo"
Es lo que se espera como cliente. Gracias por todo....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La atención
A millorar: El parking
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-08-2021 a aquest comentari:
Hola Ocydisper, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose E. M. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-08-2021 a les 22:21
9 / 10
"Muy buena experiencia"
Professionals tractats:
David
Atención al Cliente va contestar el 19-08-2021 a aquest comentari:
Hola Jose Eugenio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marco A. M. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-08-2021 a les 21:18
10 / 10
"Todo bien"
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 19-08-2021 a aquest comentari:
Hola Marco Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ruiz C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-08-2021 a les 09:56
10 / 10
"Muy buena atención."
Como siempre, recibí una excelente atención profesional y humana. Puntualidad en recepción y entrega, incluso habiendo surgido algo inicialmente no previsto y también hecho. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Puntualidad
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 19-08-2021 a aquest comentari:
Hola Ruz Castro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Raul M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-08-2021 a les 22:18
9 / 10
"Trabajo bien hecho y en tiempo."
Dedicar algo de tiempo al cliente para explicar lo realizado o para preguntar al cliente si tiene alguna cuestión sobre algun aspecto del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Trabajo bien hecho.
A millorar: Dedicar algodón tiempo al cliente para explicar lo realizado o para preguntar al cliente si tiene alguna cuestión sobre algun aspecto del coche.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 19-08-2021 a aquest comentari:
Hola Raúl, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mecamann S. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-08-2021 a les 21:38
10 / 10
"Todo bien según lo acordado "
Tras la llamada para cita acordada el día en cuestión buena recepción, acertado el tiempo de intervención aproximado, finalmente consejos acertados y vehículo a punto ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Vicente
Atención al Cliente va contestar el 19-08-2021 a aquest comentari:
Hola Mecamann, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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