El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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1540 Opinions trobades
Felix P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-10-2024 a les 15:55
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superó mis expectativas, sin duda volveré."
Rocío Arriaza va contestar el 07-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Félix, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu confianza y nos entusiasma saber que piensas volver. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rodrigo P. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2024 a les 23:31
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido hicieron que mi experiencia fuera muy placentera y eficiente."
Rocío Arriaza va contestar el 03-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rodrigo, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue placentera y eficiente. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato recibido, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-09-2024 a les 13:40
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la amabilidad y profesionalismo del equipo."
Bastante satisfecho en la revisión de mi coche tanto con el personal que me atendió como la puntualidad que me dijeron del tiempo que tardaron en devolverme el coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller superó tus expectativas y que te sentiste ...(Más ↓) satisfecho con la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento a la puntualidad en la entrega de tu coche. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo y que disfrutes de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Oscar G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2024 a les 11:10
10 / 10
"No puedo estar más satisfecho con el trato recibido, verdaderamente profesionales y atentos a mis necesidades."
Rocío Arriaza va contestar el 27-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con el trato recibido. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un ...(Más ↓) servicio profesional y atento, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones. ¡Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Adolfo I. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2024 a les 10:38
8 / 10
"Servicio realizado correctamente, pero poca información"
El servicio de mantenimiento realizado fue correcto, rápido y no se tuvo que realizar nada más de lo presupuestado, pero aunque el mecánico me dijo que fue todo correcto, que ...(Más ↓) todo estaba bien y que no había nada más, como cliente considero muy importante recibir información detallada sobre el resultado del servicio realizado para fomentar la transparencia y excelencia, y que este año he vuelto a echar en falta, es decir: - Dar información y reportar un informe sobre el resultado del diagnóstico electrónico. - Dar información y reportar un informe sobre el resultado del chequeo general del vehículo con los puntos que se deben revisar mecánica, fugas, desgaste, dirección, frenos, etc. . - Mostrar el estado de los diferentes filtros del vehículo para mostrarme cómo se encontraba mi vehículo en este aspecto, a excepción del filtro de aceite, que doy por hecho que debe cambiarse. El vehículo fue limpiado por fuera, pero no por dentro, un detalle que no me gustó y que no entendí por qué no lo hicieron. Para terminar, he percibido que los precios de la mano de obra han subido considerablemente con respecto al año pasado, con más razón para ofrecer un servicio acorde a lo que espero. (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 26-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Adolfo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio de mantenimiento fue correcto y ...(Más ↓) rápido. Apreciamos tus comentarios sobre la información proporcionada; tomamos nota de tu deseo de recibir informes más detallados y transparentes sobre el estado de tu vehículo. Lamentamos que la limpieza interior no cumpliera con tus expectativas y revisaremos este aspecto para mejorar. También analizaremos los cambios en los precios para asegurarnos de ofrecer un servicio que esté a la altura de lo que esperas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco D. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-09-2024 a les 13:39
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy apoyado durante toda la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 26-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que te ...(Más ↓) sentiste apoyado durante la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-09-2024 a les 22:53
8 / 10
"Fui atendido con amabilidad y rapidez, el taller solucionó mi problema sin complicaciones. ¡Gran experiencia"
Rocío Arriaza va contestar el 24-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que fuiste atendido con amabilidad y que nuestro ...(Más ↓) taller pudo solucionar tu problema de manera eficiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-09-2024 a les 08:52
4 / 10
"Precio de material y mano de obra sin sentido"
Servicio oficial, pero a precios desorbitados. No tiene sentido unos precios tan altos...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Precio es desorbitado
Rocío Arriaza va contestar el 24-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu opinión. Lamentamos que hayas encontrado nuestros precios elevados. Trabajamos para ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y entendemos que esto puede no ser lo que esperabas. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos ayudará a revisar nuestras tarifas y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cihangun o.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-09-2024 a les 00:38
10 / 10
"Atölye ziyaretim s ?ras ?nda ekipten ald ? ? ?m ola ?anüstü hizmet ve profesyonellik, tüm beklentilerimin ötesindeydi."
Rocío Arriaza va contestar el 24-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cihangun, Nos alegra saber que tu visita a nuestro taller superó tus expectativas y que recibiste un servicio excepcional ...(Más ↓) de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose C. D. L. T. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2024 a les 23:08
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la visita al taller, recibí un trato amable y soluciones rápidas a mis problemas."
Rocío Arriaza va contestar el 23-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Carlos, Nos alegra saber que tu visita al taller fue satisfactoria y que recibiste un trato amable junto con ...(Más ↓) soluciones rápidas. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros, y agradecemos que nos recomiendes. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Silvia D. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2024 a les 11:46
10 / 10
"Estoy impresionado con la profesionalidad del personal y la rapidez en el servicio, un excelente concesionario"
Una excelente atención y eficiencia en la atencion y realizacion de los trabajos....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Silvia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la profesionalidad y rapidez de nuestro ...(Más ↓) personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en cuanto a atención y eficiencia. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-09-2024 a les 21:18
10 / 10
"Quedé impresionado con la calidad del servicio y el compromiso del personal para asegurar mi satisfacción total."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro servicio y el ...(Más ↓) compromiso de nuestro equipo. Estamos comprometidos en garantizar tu satisfacción total en cada visita. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. D. V. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-09-2024 a les 22:00
10 / 10
"Excelente atención y servicio, me hicieron sentir valorado como cliente en cada momento"
Rocío Arriaza va contestar el 16-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-09-2024 a les 13:06
10 / 10
"La profesionalidad del personal en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Rocío Arriaza va contestar el 16-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en ...(Más ↓) todos los aspectos. Estamos encantados de haber brindado un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-09-2024 a les 23:10
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, el personal fue muy atento y servicial."
Rocío Arriaza va contestar el 13-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller y que ...(Más ↓) recibiste un trato atento y servicial por parte de nuestro personal. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos si decides recomendar nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria M. P. D. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-09-2024 a les 21:58
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención cuidada y profesional de todo el equipo."
Rocío Arriaza va contestar el 12-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia excepcional en nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención cuidada y profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mario G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-09-2024 a les 21:32
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad en cada paso del servicio."
Rocío Arriaza va contestar el 10-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-09-2024 a les 07:12
2 / 10
Fernando C. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-09-2024 a les 22:22
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza va contestar el 06-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con nuestro equipo profesional. Agradecemos enormemente tus amables palabras y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ahmed F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-09-2024 a les 21:54
10 / 10
"Un trato amable y eficaz el personal demostró gran conocimiento en su trabajo, lo recomiendo sin dudar."
Rocío Arriaza va contestar el 06-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu recomendación, Ahmed. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficaz por parte de nuestro personal. ...(Más ↓) Trabajamos duro para demostrar nuestro conocimiento y brindar un excelente servicio. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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