El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1839 Opinions trobades
Aitor M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-06-2023 a les 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 03-07-2023 a aquest comentari:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2022 a les 22:11
8 / 10
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 21-01-2022 a aquest comentari:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2022 a les 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
El millor: La amabilidad de los empleados
A millorar: Precios elevados
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 21-01-2022 a aquest comentari:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2021 a les 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La rapidez y el precio
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-12-2021 a aquest comentari:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-02-2020 a les 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El servicio en general
A millorar: Lavado
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 12-02-2020 a aquest comentari:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-01-2020 a les 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 18-01-2020 a aquest comentari:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
David S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-08-2025 a les 11:23
10 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolutivo con mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y la resolución de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con compromiso y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eduardo C. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2025 a les 22:05
10 / 10
"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y atención al cliente, ¡una experiencia excepcional"
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó una atención profesional. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración, que nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel R. D. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2025 a les 21:01
10 / 10
"El trato recibido fue impecable, un equipo de profesionales totalmente comprometidos con su trabajo."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue impecable y que ...(Más ↓) nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con compromiso y dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. G. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2025 a les 21:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy respaldado por su equipo profesional."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste respaldado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro C. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2025 a les 13:29
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue muy satisfactoria, todos los detalles fueron atendidos con gran esmero y dedicación."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que todo fue de tu agrado y ...(Más ↓) que valoras nuestro trabajo con tanta dedicación. Lamentamos que el precio no haya sido lo que esperabas y tomamos nota para seguir mejorando en ese aspecto. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2025 a les 10:25
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y resolutivo."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida fue de tu ...(Más ↓) satisfacción y que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y resolutivo. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristobal J. L. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2025 a les 07:40
10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron de mi experiencia una visita inolvidable."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cristobal, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que tu visita fue inolvidable. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cleto S. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2025 a les 00:08
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré a este concesionario."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cleto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro equipo y ...(Más ↓) atención. Será un placer recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David P. Q.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-08-2025 a les 20:40
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo y la amabilidad de todo el personal."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio, ...(Más ↓) la calidad del trabajo y la atención del equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristina L. U.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-08-2025 a les 20:39
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, el equipo mostró gran calidad y compromiso en su trabajo."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que la atención y el compromiso de ...(Más ↓) nuestro equipo han sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Esteban A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-08-2025 a les 19:34
10 / 10
"Estoy encantado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza va contestar el 22-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Esteban, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro y seguir ofreciéndote la mejor atención.Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Bengt G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-08-2025 a les 12:23
10 / 10
"La atención y el servicio recibido en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza va contestar el 20-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Bengt Goeran Mossberg, por compartir su experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestra ...(Más ↓) atención y servicio en el taller superaron sus expectativas. Es un placer atenderle y ofrecerle lo mejor. Esperamos seguir contando con su confianza y que recomiende nuestro trabajo a sus conocidos. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto F. D. L. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-08-2025 a les 10:05
10 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller superaron mis expectativas, muy satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza va contestar el 14-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) servicio superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Diana H. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-08-2025 a les 22:38
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, todo el equipo mostró gran profesionalidad durante mi visita."
Rocío Arriaza va contestar el 14-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Diana, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el servicio recibido. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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