El que els clients opinen sobre aquesta empresa
175 Opinions trobades
Araceli G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-02-2025 a les 21:30

2 / 10
"Ni recomiendo ni vuelvo a comprar en Jaecoo"
Me siento estafada como compradora de esta marca, por la falta de información que proporciona este vendedor. Incumplimiento de plazo. Prisas para firmar y hacer pagos. Embaucar ...(Más ↓) durante todo el proceso. Un trato pésimo al cliente. Me siento ofendida, engañada y frustrada. Solo decir que deseábamos que no nos dieran la financiación para perder el coche, a causa de el engaño constante. Gracias a todo esto no voy a volver a comprar ni recomendar esta marca a nadie. En todo caso si hablo de esta marca será para mal, por culpa de Marc Moix. Y ahora después de todo esto estoy probando el coche, veremos como va… (Menos ↑)
A millorar: Mejorar el pésimo trato al cliente por parte del comercial, Marc Moix
Ismael P. G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 26-11-2025 a les 21:43

6 / 10
"El vehículo aún no es mío."
El trato Xavi es amable y cercano, pero los pasos a seguir son inciertos i confusos. Ayer me hicieron la entrega del vehículo a falta de factura, documentación original del ...(Más ↓) vehículo ,segunda llave. Todo se excusa en que hay un error informático y no se puede facturar. También en la entrega se dice que le faltan 4 campañas por actualizar, que vaya otro día a actualizarlas, voy hoy y me comenta taller que ya están hechas. En definitiva, yo he pagado un vehículo y la relidad que que solo tengo un papel de cesión, aún no está en mi propiedad. (Menos ↑)
A millorar: Falta de protocolos en la compra del vehículo pasos a seguir y timings
Francisco M. M. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-12-2025 a les 20:47

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en la compra de mi auto, lo recomendaría sin dudar."
Javier M. T.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-12-2025 a les 17:11

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia de compra, un servicio impecable que superó mis expectativas."
La experiencia de pre-compra fue realmente muy buena, tanto por el trato recibido como por la oportunidad de probar el nuevo Jaecoo 5, tanto yo como mi pareja. Sin embargo, tras ...(Más ↓) realizar la reserva, la parte de postventa fue algo menos fluida. Tuve que solicitar en varias ocasiones el contrato con la aseguradora Banco Santander y la entrega del vehículo se retrasó un poco más de lo esperado. Además, la persona que debía orientarnos sobre las opciones y precios del seguro finalmente no llegó a contactarnos, por lo que tuvimos que gestionarlo nosotros mismos. (Menos ↑)
Lazaro G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 08:48

10 / 10
"Una experiència increïble al taller. El meu vehicle està en perfecte estat gràcies a l atenció detallada dels tècnics."
Atención al cliente va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Lazaro, Gràcies per les teves paraules i per la confiança en el nostre taller. Ens alegra saber que el teu vehicle està en perfecte ...(Más ↓) estat gràcies a l’atenció detallada dels tècnics. Si en algun moment necessites res, estem a la teva disposició. Seguirem mantenint aquest estàndard. (Menos ↑)
Pedro V. D. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-12-2025 a les 21:50

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, totalmente satisfecho con mi compra."
Atención al cliente va contestar el 03-12-2025 a aquest comentari:
Pedro, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo durante la compra de tu vehículo ...(Más ↓) estuvieron a la altura y que te sientes totalmente satisfecho. Valoramos tu confianza y tu recomendación hacia nuestros servicios. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o quieres ampliar información, estamos aquí para ayudarte. Un abrazo y gracias de nuevo por elegirnos. (Menos ↑)
Maria T. P. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-11-2025 a les 16:21

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Josep M. D. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-11-2025 a les 07:38

10 / 10
"Un servei excel·lent, amb un equip molt format i dedicat a resoldre qualsevol inconvenient."
Atención al cliente va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Josep Maria, Gràcies per les teves paraules positives. Ens alegra saber que el servei ha estat excel·lent i que l’equip, molt format i ...(Más ↓) dedicat, t’ha resolt qualsevol inconvenient. Continuarem treballant per mantenir aquest nivell i estem a la teva disposició per a tot el que necessitis. En nom d’OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró, gràcies per confiar en nosaltres. (Menos ↑)
Jose L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-11-2025 a les 20:50

8 / 10
"Un trato excepcional y un trabajo impecable sin duda regresaré para futuras necesidades."
Atención al cliente va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Jose Luis, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que el trabajo fue impecable. Es un placer saber ...(Más ↓) que confiarás en nosotros para futuras necesidades. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia para seguir cuidando tu experiencia, cuéntanos y lo atenderemos con gusto. Gracias por elegir OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró. (Menos ↑)
Josep L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2025 a les 21:34

10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional por parte del personal del taller, totalmente recomendable."
Atención al cliente va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Josep Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el trato en el taller fueron excepcionales y que nos ...(Más ↓) recomiendas. En OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco S. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2025 a les 21:20

8 / 10
"El trato amable y eficiente del personal reafirmó mi confianza en este concesionario, ¡recomiendo ampliamente"
Atención al cliente va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Francisco, Gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y eficiente del personal reforzó tu ...(Más ↓) confianza y que recomiendas nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Joaquin B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-11-2025 a les 14:26

10 / 10
"Tracte excepcional i atenció personalitzada sens dubte, tornaria a comprar aquí."
Atención al cliente va contestar el 28-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Joaquin, por tu amable reseña y confianza en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) excepcional y atención personalizada. Será un placer volver a atenderte en futuras ocasiones. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Oscar O. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2025 a les 08:23

8 / 10
"El equipo del concesionario fue muy profesional, atender mis necesidades y superar mis expectativas."
Atención al cliente va contestar el 28-11-2025 a aquest comentari:
Jorge B. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 07:54

10 / 10
"Los profesionales del concesionario fueron muy atentos y me brindaron toda la información necesaria para elegir mi vehículo nuevo."
Atención al cliente va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestros profesionales te atendieron ...(Más ↓) bien y te ayudaron a tomar la mejor decisión para tu vehículo nuevo. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)
Guillem S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-11-2025 a les 22:58

10 / 10
"Tracte excepcional i professionalitat en cada moment de la meva experiència de compra."
Atención al cliente va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Guillem, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que el trato y la ...(Más ↓) profesionalidad han sido de tu satisfacción. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jennifer B. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-11-2025 a les 22:21

10 / 10
"El equipo es altamente profesional, resolvieron todas mis dudas sobre la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jennifer, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas y que quedaste satisfecha con la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en tu camino con tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Francesc R. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-11-2025 a les 15:32

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido al adquirir mi nuevo vehículo. Altamente recomendable."
Atención al cliente va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francesc, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio recibido al adquirir tu vehículo. Valoramos mucho tu confianza y esperamos seguir ofreciéndote el mejor trato en el futuro. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier otra cosa. ¡Gracias por confiar en OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró! (Menos ↑)
Rosendo S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2025 a les 13:27

10 / 10
"Molt satisfet amb l atenció rebut i la qualitat del servei al taller."
Atención al cliente va contestar el 25-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rosendo, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención en el taller. Valoramos mucho tu recomendación y confianza. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad. (Menos ↑)
Marcel M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2025 a les 07:08

6 / 10
Luis A. M. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-11-2025 a les 09:47

6 / 10
"Descontento por la actuación del comercial o secretaria del lugar"
Pase la revisión técnica, y no han dicho ni poner algún informe cuando tengo la 2 revisión, ni siquiera ponerlo en el libro de las revisiones, tendré que ir nuevamente al ...(Más ↓) lugar taller de OMODA de Mataró, me tenéis muy desilusionado, no los recomendaré a nadie. gracias y espero vuestra respuesta (Menos ↑)
A millorar: No avisar que fecha tengo la 2 revisión, ni ponerlo en el libro de revisiones
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.


