El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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2694 Opinions trobades
Carlos D. L. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2024 a les 00:52
10 / 10
"Inmejorable trato. Trabajo extraordinario."
Mercedes Auñon va contestar el 26-07-2024 a aquest comentari:
Fernando S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2024 a les 21:37
10 / 10
"El servicio fue excepcional. Grandes empleados. Inmejorable trato."
Mercedes Auñon va contestar el 26-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que recibiste un ...(Más ↓) trato inmejorable. Estamos muy agradecidos por tu recomendación y por haber compartido tu opinión. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Andres A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2024 a les 21:30
10 / 10
"Recomendable al 100% y atención al cliente muy profesional. Buena profesionalidad."
Mercedes Auñon va contestar el 26-07-2024 a aquest comentari:
Fernando M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2024 a les 21:05
10 / 10
"Extraordinarios especialistas. Trato muy profesional."
Mercedes Auñon va contestar el 26-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue extraordinaria y que recibiste un ...(Más ↓) trato profesional. Estamos encantados de haberte brindado un servicio a la altura de tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. L. D. O. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2024 a les 23:05
8 / 10
"La atención fue amable. Asesoramiento no coincidente"
EL coche se debería entregar más limpio. Por dentro casi nada y por fuera muy mejorable.Después de tantos años como cliente de Autoelia este aspecto cada vez se cuida menos....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 24-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Antonio. Lamentamos los inconvenientes con el asesoramiento y la limpieza del coche. ...(Más ↓) Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu lealtad como cliente y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Rafael S. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2024 a les 09:21
10 / 10
"Trato personal impecable y una plantilla de trabajadores notable."
Rocío Arriaza va contestar el 23-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael, por tu amable reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato personal impecable y que ...(Más ↓) nuestro equipo estuvo a la altura. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! (Menos ↑)
Miguel D. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-07-2024 a les 20:58
8 / 10
"Atención insuperable. Buena experiencia desde el primer momento."
Buena atención comercial y también por parte del servicio técnico ...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención insuperable desde el ...(Más ↓) primer momento, tanto en lo comercial como en el servicio técnico. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-07-2024 a les 19:41
10 / 10
"Especialistas eficientes. Extraordinaria profesionalidad desde el primer momento."
Rocío Arriaza va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Alberto, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que percibiste nuestra profesionalidad y eficiencia. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar siempre un servicio de calidad desde el primer contacto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sergio A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-07-2024 a les 21:30
6 / 10
"Empresa autoelia"
Me parece muy mal que anteriormente me dejaban un coche de cortesía ahora tengo que alquilarme yo uno. no creo que sea muy premiun en cualquier taller de barrio lo tengo con lo ...(Más ↓) que cobran no lo entiendo gracia (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Lamentamos mucho que hayas notado ese cambio en el servicio de coche de cortesía. ...(Más ↓) Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar y ofrecer un servicio más premium. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu honestidad y preferencia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sergio A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-07-2024 a les 21:12
8 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy competente."
Rocío Arriaza va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sergio, por tu valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que has encontrado a nuestro equipo competente. ...(Más ↓) Trabajamos duro para brindar el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eloy S. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-07-2024 a les 08:59
6 / 10
"Recojo el coche del taller y se para a los 10 km con un ruido raro "
Recojo el coche del taller Arturo Soria y se ma para a los 10 km. Tuve que llamar grúa. ...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Mal reparada avería
Rocío Arriaza va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eloy. Lamentamos mucho lo sucedido con tu coche tras la visita a nuestro taller. Tomaremos ...(Más ↓) nota de tu caso para mejorar nuestros servicios y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos tus comentarios y la confianza depositada en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un buen día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-07-2024 a les 01:34
10 / 10
"La atención ha sido cercana. Inmejorable asistencia de principio a fin."
Rocío Arriaza va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y una asistencia inmejorable de ...(Más ↓) principio a fin. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Adriano G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-07-2024 a les 22:40
10 / 10
"Sublime atención siempre y plantilla de trabajadores excelente."
Rocío Arriaza va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Adriano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención sublime y que nuestro equipo te ...(Más ↓) pareció excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos con tus conocidos, ¡tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando J. L. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-07-2024 a les 20:36
8 / 10
"Asistencia extraordinaria y trato fabuloso."
Rocío Arriaza va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia extraordinaria y un trato fabuloso. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-07-2024 a les 18:46
2 / 10
"Negativa no me devuelven llamada"
Tras la revisión he llamado dos veces para aclarar un tema de las ruedas. Me han dicho que me iba a llamar la persona q me atendió y no me ha llamado nadie. Todavía sigo ...(Más ↓) esperando la llamada. (Menos ↑)
Mercedes Auñon va contestar el 26-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Lamentamos sinceramente la falta de seguimiento en tu caso. Entendemos tu frustración ...(Más ↓) y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomaremos medidas internas para mejorar nuestro servicio y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio. (Menos ↑)
Maria F. V. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-07-2024 a les 12:20
10 / 10
"Trato personal fabuloso. Inmejorable atención siempre."
Rocío Arriaza va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y una atención inmejorable. Estamos ...(Más ↓) aquí para brindarte siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enedina D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-07-2024 a les 09:35
10 / 10
"El trato ha sido excelente."
Rocío Arriaza va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Enedina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente. Estamos aquí para lo que ...(Más ↓) necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose J. T. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-07-2024 a les 23:18
10 / 10
"El personal es sobresaliente y lo recomiendo. Atención cuidadosa."
Trato excelente, me dieron coche de sustitución de alta gama y cumplieron con el plazo, dejándolo perfecto y lavado! 100% recomendable...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 19-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención y servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido, el coche de sustitución y la puntualidad en la entrega. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos B. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-07-2024 a les 21:33
8 / 10
"Trato personal cordial."
Rocío Arriaza va contestar el 19-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personal cordial. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel E. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-07-2024 a les 21:00
10 / 10
"Inmejorable asesoramiento y aconsejable. Maravillosa atención durante todo el proceso."
Muy buen trato y ajustado el tiempo. Aunque es la primera vez , lo valoro muy bien.grcs...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 19-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un inmejorable asesoramiento y una maravillosa ...(Más ↓) atención durante todo el proceso. Agradecemos tus palabras y valoramos tu confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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