El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2999 Opinions trobades
Alba F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-09-2025 a les 11:52

10 / 10
"El trato recibido por el equipo del taller fue excepcional y la calidad de su trabajo superó mis expectativas."
Rocío Arriaza va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alba, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro trato ...(Más ↓) y trabajo. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio excepcional y superar las expectativas de nuestros clientes. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Eduardo F. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-09-2025 a les 10:50

10 / 10
"Impresionado con la calidad de atención y la dedicación del equipo del taller. Sin duda volveré."
Rocío Arriaza va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Joaquin M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-09-2025 a les 10:47

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller fue excepcional, un equipo muy competente y amable."
Rocío Arriaza va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Joaquin Manuel, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y la atención ...(Más ↓) recibida. Valoramos mucho su recomendación y confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Andrea L. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-09-2025 a les 21:27

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."
Rocío Arriaza va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Andrea Laura, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Robert A. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-09-2025 a les 21:22

10 / 10
"El trato en el concesionario fue insuperable, me sentí valorado como cliente y mi vehículo recibió una excelente atención."
Rocío Arriaza va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Robert, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que la ...(Más ↓) atención a tu vehículo fue excelente. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto G. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-09-2025 a les 07:09

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, realmente se notó la profesionalidad y atención del equipo."
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alberto, por tu amable valoración y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia ...(Más ↓) en el taller fue positiva y que te sentiste bien atendido. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte un servicio de calidad en cada visita. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ernesto A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-08-2025 a les 18:02

8 / 10
"Todo perfecto excepto actualización de mapas"
Como habitual el trato, servicio y conocimiento de los técnicos perfecto. Como comentario deben tener en cuenta que si existe una actualización de mapas disponible en la web de ...(Más ↓) volvo soporte, debería instalarse esta última versión. La versión de la que disponían en autoelia Calidon no era la actualizada de Ávila de 2025. (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ernesto, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Lamentamos la inconveniente con la ...(Más ↓) actualización de mapas y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Nos esforzaremos en asegurarnos de que las futuras actualizaciones sean siempre las más recientes y completas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. G. D. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-08-2025 a les 16:31

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, la calidad del trabajo superó mis expectativas y el personal fue muy amable."
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Miguel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo superaron tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Fernando D. M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-08-2025 a les 13:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y atención. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan C. R. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 22:52

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, los profesionales fueron muy amables y resolutivos."
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jaime J. J. D. D. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 22:23

10 / 10
"Servicio de taller de alta calidad, el equipo demostró gran conocimiento y compromiso con su trabajo."
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jaime José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio y el compromiso de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 20:38

10 / 10
"Estoy encantado con la calidad del servicio recibido. Definitivamente volveré a este taller para futuras necesidades."
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus L. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 10:57

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, el equipo demostró una gran calidad y conocimiento."
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestro trabajo. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) conocimiento de nuestro equipo han sido de tu agrado. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan I. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 09:23

8 / 10
"Gran experiencia en el taller, superó mis expectativas con un trato amable y eficiente."
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato amable y eficiente superó tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y mejorar cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Nuria M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2025 a les 21:10

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con el servicio recibido y que nuestra atención fue de tu agrado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre lo mejor y tu valoración nos motiva a seguir así. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jorge S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2025 a les 18:46

10 / 10
"Me dejaron plenamente conforme con el trato amable y la eficiencia en la solución de mi problema vehicular."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste plenamente satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y eficiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carmen S. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2025 a les 09:57

10 / 10
"Tuve una experiencia excelente en el taller, un trato cordial y soluciones efectivas para mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato cordial y las soluciones ...(Más ↓) ofrecidas hayan sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-08-2025 a les 13:28

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria T. M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-08-2025 a les 13:00

6 / 10
"Trato al cliente en la recogida"
El tecnico me dijo que podia recoger el coche hasta las 18, incluso 18:30h. Llegué a las 17:58h y la persona de Recepcion me dijo que llevaba muy en el limite a recogerlo con mal ...(Más ↓) gesto. No me parece la manera de tratar a un cliente, y menos a alguien que lleva años llegando el coche a auto Elia. Además el espejo de conductor ahora se abre más de la cuenta al abrir el coche y hay que recolocarlo a mano. Antes no estaba así. (Menos ↑)
A millorar: Trato al cliente en la recogida
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir su experiencia. Lamentamos que el trato recibido en la recogida no haya sido el esperado y que ...(Más ↓) haya experimentado molestias con el espejo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cordial y de calidad, y tomamos nota de sus comentarios para mejorar. Agradecemos su confianza a lo largo de los años y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. L. i.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-08-2025 a les 07:49

10 / 10
"Excelente atención y profesionales altamente capacitados en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio recibido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguimos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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