El que els clients opinen sobre aquesta empresa
3002 Opinions trobades
Antonio C. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2024 a les 11:08
8 / 10
"Servicio impecable, el personal fue muy acogedor y resolvió todos mis problemas con gran eficacia."
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio impecable y eficaz. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber resuelto todos tus problemas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julian M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2024 a les 07:00
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, superaron mis expectativas durante la visita al taller."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra atención y trato ...(Más ↓) profesional en el taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Grigore D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-09-2024 a les 22:48
10 / 10
"El servicio fue impecable, superaron mis expectativas en cuanto a calidad y respuesta ante mis necesidades."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Grigore, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en calidad y respuesta a tus ...(Más ↓) necesidades. Estamos encantados de haber cumplido con tus requerimientos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Paloma B. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-09-2024 a les 21:24
10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada superaron mis expectativas en el concesionario."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato y atención superaron tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haberte brindado un servicio excepcional y personalizado. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. E. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-09-2024 a les 10:22
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, un equipo profesional y atento."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y ...(Más ↓) atento. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cesar M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-09-2024 a les 19:44
8 / 10
"El equipo profesional de este concesionario se destacó por su alta calidad en el servicio, ¡totalmente recomendado"
Rocío Arriaza va contestar el 16-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio de alta ...(Más ↓) calidad. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso D. L. C. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-09-2024 a les 09:29
10 / 10
"La calidad de servicio que recibí en el concesionario fue excepcional, un verdadero placer trabajar con ellos."
Rocío Arriaza va contestar el 16-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber hecho de tu visita una experiencia placentera. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo A. I. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-09-2024 a les 18:49
8 / 10
"Un trato excepcional y una gran dedicación por parte del personal, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza va contestar el 16-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y dedicado por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuras ocasiones. Agradecemos tu recomendación y valoramos tu confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-09-2024 a les 22:15
8 / 10
"Excelente atención y dedicación del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Rocío Arriaza va contestar el 13-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir valorado. Estamos comprometidos ...(Más ↓) con brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael M. D. L. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-09-2024 a les 19:46
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza va contestar el 13-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y que te hayas sentido bien atendido. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro A. R. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-09-2024 a les 16:15
10 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y dedicación a cada detalle."
Rocío Arriaza va contestar el 13-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y atención en ...(Más ↓) nuestro taller. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por brindar un servicio profesional y detallado en cada paso. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ramon F. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-09-2024 a les 10:13
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, la experiencia superó mis expectativas."
Rocío Arriaza va contestar el 13-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalismo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Elena E. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-09-2024 a les 09:58
10 / 10
"La atención excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi visita al taller fuera una experiencia impecable."
Rocío Arriaza va contestar el 12-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención excepcional y ...(Más ↓) profesional en tu visita al taller. Estamos encantados de haber hecho de tu experiencia algo impecable. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio C. O. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-09-2024 a les 07:13
10 / 10
"Es la suma de las tres propuestas anteriores"
Tanto en lo profesional como en la atención personal mi valoración es excelente...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 12-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tanto la parte profesional como la atención ...(Más ↓) recibida hayan sido de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-09-2024 a les 21:47
10 / 10
"Atención al cliente impecable el personal fue amable y resolvió todas mis dudas sobre la reparación del vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 12-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que pudimos resolver todas ...(Más ↓) tus dudas. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Te esperamos en Volvo Auto Elia - Arturo Soria para futuras visitas! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-09-2024 a les 23:34
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Rocío Arriaza va contestar el 11-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Alberto, por compartir tu excelente experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y atención. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-09-2024 a les 23:21
2 / 10
"Ya no nos vamos a poder fiar...."
Llevamos a revisión el coche en sept-23 avisando de que el piloto de presión en el neumático delantero izquierdo se encendía. Nos entregaron el coche tras la revisión ...(Más ↓) diciendo que no tenía nada. Tras un año en el que se nos encendía de vez en cuando pero nos fiamos del diagnóstico de la revisión y no hicimos nada más que hinchar las ruedas pues no es el primer fallo del coche en los avisos del panel resulta que la semana pasada la rueda delantera izquierda aparece totalmente deshinchada y el de la grúa nos muestra cómo estaba totalmente rajada por dentro habíamos venido 2 días antes toda la familia en un viaje de 450 km . Lo cogen en el taller esta semana para cambiarle las ruedas delanteras . y cuando vamos de camino a casa . se nos enciende otra vez el piloto de presión baja en la rueda delantera izquierda!!! ¿No podían haberlo visto en el taller antes de entregárnoslo? ¿Se imaginan ustedes con qué cuerpo nos quedamos ahora pensando en que por una rueda mal diagnosticada en su momento podíamos haber perdido la vida toda la familia en carretera? Este es nuestro segundo Volvo y siempre los hemos llevado a revisión a Autoelia primando la fiabilidad frente al coste. Ahora misma, la fe en la fiabilidad de Autoelia la tenemos por los suelos. (Menos ↑)
A millorar: Fiabilidad en la revisión, el diagnóstico del estado del coche y el estado del coche a la entrega
Rocío Arriaza va contestar el 11-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco. Lamentamos profundamente lo ocurrido y entendemos su preocupación. Su seguridad es ...(Más ↓) nuestra prioridad y tomamos muy en serio sus comentarios. Investigaremos a fondo lo sucedido para evitar que se repita en el futuro. Agradecemos su fidelidad y confianza, esperamos poder recuperarla en el futuro. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad que pueda tener. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gonzalo S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-09-2024 a les 22:30
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré por la calidad profesional que ofrecen."
Rocío Arriaza va contestar el 11-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gonzalo, por tu amable reseña y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) recibida en nuestro taller. Estaremos encantados de volver a verte en futuras visitas y seguir ofreciéndote la calidad profesional que mereces. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-09-2024 a les 11:38
8 / 10
"La atención que recibí fue impecable, me sentí valorado como cliente en todo momento. Definitivamente volveré."
Rocío Arriaza va contestar el 10-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que recibiste una atención impecable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que quieras volver. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-09-2024 a les 21:25
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio recibido, definitivamente volveré al concesionario."
Ignacio me atendió con mucha profesionalidad, me dio varias alternativas y me explicó perfectamente su valoración del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 10-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y calidad del ...(Más ↓) servicio recibido, así como con la atención profesional de Ignacio. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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