El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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2650 Opinions trobades
Alberto O. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-06-2020 a les 08:10
10 / 10
"Excelente servicio y atención"
Todo facilidades. Solo tienes que pedir cita, llevar el coche y ellos se encargan de todo. Muy buena atención y transparencia en las reparaciones....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Servicio al cliente
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 14-06-2020 a aquest comentari:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando G. D. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-06-2020 a les 10:36
7 / 10
"Buen trato y buen horario"
Buen trato e información en la gestión de revisión del vehículo. Mejorable la limpieza del coche cuando lo entregan. Buena gestión de horarios. Comodidad de las ...(Más ↓) instalaciones. Precios caros en las revisiones. (Menos ↑)
El millor: Comodidad
A millorar: Limpieza del coche
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 14-06-2020 a aquest comentari:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Isabel O. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-06-2020 a les 22:22
10 / 10
"Magnifica, muy recomendable"
Muy amables, atentos servicio excelente, todo salio muy bien, y la averia no estaba clara en un principio.. pero Fernando lo encontro en tiempo record...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La atencion
A millorar: La linea telefonica a veces tardan en responder
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 03-06-2020 a aquest comentari:
Hola Isabel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando L. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-05-2020 a les 01:32
10 / 10
"Como siempre trato y servicio excelente"
Como siempre trato y servicio excelente. Perfecto asesoramiento...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Satisfacción y agradecimiento
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 03-06-2020 a aquest comentari:
Hola Fernando Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose R. O. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-05-2020 a les 23:17
10 / 10
"Rapidez, eficacia, limpieza"
Muy amables y resolutivos, me lo hicieron en el día sin cita porque era una emergencia. Me limpiaron el coche y me lo dejaron como nuevo....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Calidad y rapidez
A millorar: Las veces que he ido, no me han podido ofrecer mas servicios ni tratarme mejor
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 03-06-2020 a aquest comentari:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ramon R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-05-2020 a les 11:28
8 / 10
"Excelentes profesionales y buen servicio "
Fueron muy profesionales, tanto en la comunicación como en el trabajo de taller, de la revisión y del asesoramiento posterior. Un servicio muy completo en todos los aspectos....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Los plazos de ejecución del servicio y el asesoramiento.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 03-06-2020 a aquest comentari:
Hola Ramón Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
angel S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-05-2020 a les 22:21
10 / 10
"Experiencia muy favorable "
El trabajo muy rápido y muy buena atencion, mucha limpieza en el taller y buenas explicaciones de la reparacion...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La amabilidad
A millorar: Creo que esta todo perrfecto
Atención al Cliente va contestar el 21-05-2020 a aquest comentari:
Hola Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel T. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-04-2020 a les 13:54
10 / 10
"Servicio y atención espectacular"
Siempre llevo el Volvo a AutoElia no solo por la atención, sino porque trabajan femonenal. Son rápidos en darte cita, te atienden puntualmente y encima te tienen el coche listo ...(Más ↓) normalmente en el mismo día. Y encima te lo dan lavado y todo. Están en Arturo Soria, junto a la A2 y se accede y sale cómodamente. Lo recomiendo sin duda. El mejor taller para llevar el coche o comprar uno nuevo. Tienen una exposición magnífica y un trato espectacular. (Menos ↑)
El millor: El trato y el buen trabajo
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 25-04-2020 a aquest comentari:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Yiwu C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-04-2020 a les 22:45
10 / 10
"Todo bien atendido"
todo muy bien gestionado si es posibre expricar mas funcionamiento y mantenimiento particular es lo mejor hay muchos mantenimiento no se como gestionar como un profecional si me ...(Más ↓) recomiendas algun mantenimiento orofecional se aprende mucho mas gracias (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 25-04-2020 a aquest comentari:
Hola Yiwu, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus P. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2020 a les 21:01
10 / 10
"La buena atención y la buena revisión en todos los puntos detallados"
Es un taller con un acceso muy fácil y se caracteriza por el buen trato y cualquier cosa que detectan en el coche te lo comunican, muy buena atención. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Un buen trato y tapidez
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 25-04-2020 a aquest comentari:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ruben E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-04-2020 a les 23:57
10 / 10
"A repetir, excelente trato y fiables"
Fiables y profesionales. Cumplieron plazos, me explicaron todo. Fueron muy atentos...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Fiabilidad
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 16-04-2020 a aquest comentari:
Hola Rubén, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. G. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 09-04-2020 a les 14:51
10 / 10
"Trato y servicio excelentes"
Fui recomendado por un familiar y la realidad ha superado a las expectativas, una pasada la atención de Roberto Rodríguez Espada. Muchas gracias por todo...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Atención, calidad del servicio, coche como nuevo
A millorar: No tengo que decir nada al respecto
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 25-03-2021 a aquest comentari:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario, siendo de Asturias. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Santiago G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-04-2020 a les 22:54
10 / 10
"Taller muy bien equipado"
Taller bien equipado, limpio, buenos técnicos y garantía de trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 03-04-2020 a aquest comentari:
Hola Santiago Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel B. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-04-2020 a les 22:24
10 / 10
"Impecable,seriedad y profesionalidad"
Instalaciones impecables y limpias,comodidad,trato exquisito,puntualidad,precios razonables,perfecta información...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Nunca decepciona
A millorar: Quizá un poco lento el proceso de recogida
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 03-04-2020 a aquest comentari:
Hola Manuel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-04-2020 a les 09:33
10 / 10
"Profesionalidad y trato"
Sobre todo valoro el trato que tienen con el cliente. Buena planificación y profesionalidad...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Lo mejor ha sido el proceso de compra. Estuvieron ayudándome en todo momento
A millorar: De momento nada importante. Por decir algo, la capacidad del taller ya que siempre que voy está lleno.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 03-04-2020 a aquest comentari:
Hola Francisco. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Arturo Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ivan V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-03-2020 a les 19:53
8 / 10
"Gran atención y rapidez"
Gran atención y servicio, muy rápido. Solo tiene que mejorar las entradas al taller....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Atención
A millorar: Entrada y salida con el coche
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 03-04-2020 a aquest comentari:
Hola Iván. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado y anotamos tus comentarios. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-03-2020 a les 22:29
10 / 10
"El trato muy bueno y excelente "
La profesionalidad de Ricardo a la hora de atenderme y aclararme las dudas que tenía y luego a la hora de la entrega del vehículo fue perfecta y sin prisas. Muchas gracias por ...(Más ↓) todo (Menos ↑)
El millor: El trato y profesionalidad
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 25-03-2020 a aquest comentari:
Hola Jose Luis. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con ...(Más ↓) el proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio C. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-03-2020 a les 10:33
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Trato excelente intentando complacer todas las necesidades del cliente. Calidad y profesionalidad en el trabajo realizado....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 25-03-2020 a aquest comentari:
Hola Antonio. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel E. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-03-2020 a les 17:09
10 / 10
"Revisión Volvo XC 40 "
El trato al cliente es muy bueno. Lo que más destacó es la rapidez en la revisión y la información previa dada del coste de la revisión ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La rapidez en el servício
A millorar: Nada
Atención al Cliente va contestar el 25-03-2020 a aquest comentari:
Hola Miguel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Marta a. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-03-2020 a les 10:16
10 / 10
"Muy resolutivos"
Tuve que llevar el coche para reparar unos temas de chapa. Hubo un pequeño lío porque eran dos partes, y además coincidió en plenas Navidades, pero en todo momento me ...(Más ↓) informaron de cómo estaba el coche. Cuando les llegó el segundo parte, lo resolvieron inmediatamente porque el coche ya estaba para entregar. (Menos ↑)
El millor: El trato y la información recibida
A millorar: Al no tener servicio de chapa en madrid, se pierde tiempo transportando el vehículo a alcalá de henares
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 25-03-2020 a aquest comentari:
Hola Marta. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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