El que els clients opinen sobre aquesta empresa
595 Opinions trobades
Oscar P. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 11-02-2025 a les 11:59
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un equipo muy profesional en la compra de mi nuevo vehículo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 11-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oscar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo en la ...(Más ↓) compra de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nueva Vespa y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose J. R. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-02-2025 a les 20:04
10 / 10
"Un servicio excepcional y un trato personalizado que superó todas mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 11-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Trabajamos duro para ...(Más ↓) ofrecer un servicio excepcional y un trato personalizado, así que tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Jose D. A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-02-2025 a les 12:48
10 / 10
"Excelente trato y atención, el equipo de profesionales me brindó un servicio excepcional en el taller."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 10-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose David, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que recibiste un trato y atención excepcionales de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Juan C. L. B.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 07-02-2025 a les 09:18
8 / 10
"Todo se cumplió según lo acordado"
Juanma Gómez y Tomás dos profesionales serviciales y grandes personas. En todo momento interesados en que el cliente salga contento en todo. Juanma es un grande!!...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Todo perfecto
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 07-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo se cumplió según lo acordado y que ...(Más ↓) tanto Juanma como Tomás te brindaron un servicio excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia su profesionalidad y dedicación. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para alcanzar la máxima satisfacción, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Fabris M. F.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 07-02-2025 a les 08:37
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo de ocasión, muy satisfecho con mi elección."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 07-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mattia, nos alegra saber que tu experiencia con la compra de tu vehículo de ocasión ha sido excelente. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus palabras sobre nuestra atención y profesionalismo. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nueva Vespa! (Menos ↑)
Jose A. S. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-02-2025 a les 13:36
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida en el concesionario un trato amable y efectivo."
Departamento de Calidad va contestar el 03-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Alberto, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención en nuestro concesionario. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento al trato amable y efectivo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco E. R. R. D. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-02-2025 a les 08:44
10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, recibí un trato impecable y el equipo demostró gran profesionalidad."
Departamento de Calidad va contestar el 03-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Eduardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que ...(Más ↓) recibiste un trato impecable. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la calidad que mereces. (Menos ↑)
Ignacio P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-02-2025 a les 08:42
4 / 10
"Más de un mes para solucionar un problema de garantía"
Vespa nueva con meses y 700kms que se quedaba sin batería, desde el 19 de diciembre hasta el 30 de enero para que me lo solucionen en garantía. A lo que hay que sumar que en ...(Más ↓) octubre cuando llame para pedir cita no me dieron hasta el 19 de diciembre. (Menos ↑)
Enrique C. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-01-2025 a les 21:43
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalidad."
Departamento de Calidad va contestar el 03-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nuestra profesionalidad es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Joaquin D. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-01-2025 a les 21:27
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado, sin duda volveré a confiar en ellos."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 03-02-2025 a aquest comentari:
Nuria G. T.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-01-2025 a les 20:56
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la experiencia global, desde la atención hasta la entrega del vehículo nuevo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 03-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y la entrega ...(Más ↓) de tu vehículo nuevo. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo, y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Manuel R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-01-2025 a les 18:56
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 03-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención y ...(Más ↓) profesionalismo que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Miguel V. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-01-2025 a les 16:32
10 / 10
"Excelente atención y servicio de calidad. Me siento completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 31-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la reparación de tu vehículo y que nuestra atención ha ...(Más ↓) sido excelente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Victoria G. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-01-2025 a les 00:23
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo altamente profesional que me ayudó en todo momento."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 31-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Victoria, nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente. Agradecemos tus comentarios sobre nuestro ...(Más ↓) equipo y la atención al cliente. Es un placer poder ayudar y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan apoyados en todo momento. Esperamos verte pronto de nuevo en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Elena M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-01-2025 a les 21:45
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, un equipo altamente profesional y amable que hizo todo el proceso sencillo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 31-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Elena, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo hacer el proceso sencillo ...(Más ↓) para ti. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra profesionalidad y amabilidad. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestras Vespas en Málaga. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Richard H. M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-01-2025 a les 09:44
10 / 10
"Exceptional service and professionalism from the team made my experience truly enjoyable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 30-01-2025 a aquest comentari:
Camilo M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-01-2025 a les 08:08
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 30-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Camilo Miguel García, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo logró superar tus expectativas en el taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Juan J. M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-01-2025 a les 21:40
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y atendido."
Departamento de Calidad va contestar el 29-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jesus, Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien tratado. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tus comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Jose R. C. H.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 28-01-2025 a les 20:52
10 / 10
"Me siento completamente satisfecho con la atención y profesionalidad recibida en el concesionario."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 29-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención y profesionalidad que recibiste en Vespa ...(Más ↓) Málaga. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco G. D. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-01-2025 a les 22:58
2 / 10
"Una experiencia para olvidar"
Al entrar caras serias y ni una sonrisa o un buenos días. No te informan de nada, todo con monosílabos de SI o NO a mis preguntas. Llamé dos veces para saber cómo iba el ...(Más ↓) arreglo y pasé 3 veces por el taller por lo mismo. La segunda vez que llamé, al mes de dejar la moto, y tras mi insistencia porque ellos no llevaban ningún seguimiento del tema volvieron a solicitar las piezas con carácter de urgencia porque inicialmente iban a llegar en 7 - 10 dias. La última vez que pasé para preguntar cuando iban a llegar las piezas tras mes y medio esperando resulta que ya estaban allí en el taller pero ni siquiera una llamada para informarme. En fin, para no volver nunca. Mucho tienen que aprender del concesionario de Martin en Torre del Mar (Menos ↑)
A millorar: Atención al cliente, información y plazos
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