El que els clients opinen sobre aquesta empresa
400 Opinions trobades
Raul J. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2025 a les 20:56
2 / 10
"Muy mala atención al cliente."
Moto comprada 29 1 con fallo de batería entró en taller el 25 4 no me informaron de nada. Hasta que yo llame el 5 de mayo y todavía no lo habían visto, vuelvo a llamar el 7 y ...(Más ↓) se me dice que tienen que esperar batería x que cubre garantía. Y x fin me llamaron ya el 9. Me parece increíble que en 15 días nadie se dignara a informar del proceso de la moto. Una moto nueva con 3 meses, me parece demasiada dejadez. Puse hoja de reclamacionea. Sino se va a ver una moto el día de la llegada que no te digan que la lleves que te van a volar , no tiene xq estar en la calle 10 días cuando habitualmente duerme en garage. Que informen cuando la van a mirar y ya me encargaré de llevarla, la moto es mía y no tiene xq estar dándole sol y agua a una moto con 3 meses. (Menos ↑)
A millorar: Informar a cliente en todo momento
Gema M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-05-2025 a les 22:23
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo impecable del equipo."
Departamento de Calidad va contestar el 14-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gema, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ofrecerte una atención al cliente excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando con dedicación para mantener este nivel de servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Yolanda H. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-05-2025 a les 02:22
8 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido."
Departamento de Calidad va contestar el 13-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio en el taller fue ...(Más ↓) excepcional y que te sentiste bien atendida. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto de nuevo en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Francisco M. D. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-05-2025 a les 15:28
2 / 10
"Resolución de avería que ha durado más de un año"
Compré mi moto en 2021 y algo más de dos años después, comenzó una avería la cual hasta día de hoy y eso espero, no se ha solucionado. Los empleados de Vespa Málaga son ...(Más ↓) muy profesionales pero la marca deja mucho que desear. Está es mi segunda moto Piaggio, pero no repetiría en un futuro. (Menos ↑)
A millorar: La respuesta para averías en vehículos comprados recientemente
Professionals tractats:
Luis Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-05-2025 a les 12:37
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Departamento de Calidad va contestar el 12-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has recibido una atención y profesionalismo excepcionales de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto y ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Maria I. B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-05-2025 a les 20:55
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Departamento de Calidad va contestar el 12-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Inmaculada, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Jose A. R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-05-2025 a les 21:41
10 / 10
"Toda mi experiencia fue excelente, desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo tras las reparaciones."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 12-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Abilio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente desde la recepción hasta la entrega de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Vespa Málaga. ¡Saludos! (Menos ↑)
Juan A. F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-05-2025 a les 07:25
2 / 10
"No vuelvo a pisar vespa ni pagandome"
El servicio de taller tiene su mala reputación ganada a pulso,de lo peor que he visto un taller oficial, que se supone tiene que darte un servicio premium lo cobran como si ...(Más ↓) así lo fuera meses esperando la reparación y aun sigo esperando vehículo nuevo, en garantía, ni me imagino al no tiene garantía, si podéis evitarlo no lo llevéis al servicio oficial Vespamalaga . (Menos ↑)
A millorar: Taller, malisimo
Enrique R. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-05-2025 a les 22:13
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y atención personalizada que superó mis expectativas."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 07-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato amable y la atención personalizada, ya que trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de tus paseos en Vespa. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Lucia D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-05-2025 a les 23:42
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo la profesionalidad del personal es admirable."
Departamento de Calidad va contestar el 02-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Lucia, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con el trabajo realizado en tu vehículo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Enrique C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-05-2025 a les 00:00
8 / 10
"Cita previa puntual y entrega a la hora prevista"
Gracias a Carlos por sus consejos y su atención. Buena oferta...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 02-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Enrique Carlos, nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que la cita previa y entrega cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos especialmente tus palabras hacia Carlos, quien siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio y consejos. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestras ofertas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Sean J. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-04-2025 a les 21:33
10 / 10
"Perfecta atención al cliente y calidad en la reparación de mi vehículo, muy satisfecho con el resultado."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 02-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sean. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención al cliente y la calidad de la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pablo R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-04-2025 a les 18:59
10 / 10
"Los profesionales fueron muy atentos y resolvieron todas mis dudas con gran paciencia."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 28-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y resolvió todas tus dudas con paciencia. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si necesitas algo más o tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-04-2025 a les 07:33
8 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller es insuperable, definitivamente regresaré para futuros servicios."
Departamento de Calidad va contestar el 28-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestro trabajo. Tu intención de regresar ...(Más ↓) para futuros servicios nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o algún detalle que quieras compartir, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)
Alvaro C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-04-2025 a les 21:44
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente valoré la profesionalidad del equipo."
Departamento de Calidad va contestar el 28-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Álvaro, Nos alegra saber que la atención en el taller fue de tu agrado y que valoras la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Maria G. D. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-04-2025 a les 09:42
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo altamente profesional y atento a todas mis necesidades."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 25-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y estar siempre atento a las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos! (Menos ↑)
Miguel A. D. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-04-2025 a les 22:15
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 25-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas y que te sientes ...(Más ↓) satisfecho con el servicio del taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria M. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-04-2025 a les 12:35
10 / 10
"Un taller donde la calidad del trabajo va de la mano con un trato amable y cercano. Altamente recomendable."
Departamento de Calidad va contestar el 21-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que ...(Más ↓) valoras tanto la calidad de nuestro trabajo como el trato cercano que ofrecemos. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Abel F. S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-04-2025 a les 20:59
2 / 10
"Mal ni vuelvo ni compro ningún vehículo vuestro."
No hay profesionales, he ido por una avería y he salido con dos que no tenía, ahora se para ralenti y vibra cuando sale....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Perdía aceite, me la entregan con el testigo rojo del aceite fijo encendido, le digo que le echen un poco y me dicen que no tienen Puede gripar . La moto en ralenti no se paraba ahora sí Hay que dejarla dándole un poco de gas . La moto hasta que no coge 40 km/hora no deja de vibrar, se siente en los pies, esto después de salir del taller, cuando la lleve solo perdía aceite.Compre el aceite en Navarro Hermanos.Todo esto se lo comenté al ve.
Ricardo P. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-04-2025 a les 00:23
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró alta profesionalidad y se sintió un trato cercano y amable."
Departamento de Calidad va contestar el 17-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y el trato cercano, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
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