El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1235 Opinions trobades
Jose A. F. E.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-12-2025 a les 12:53

10 / 10
"El personal demostró gran conocimiento sobre los vehículos, lo que me ayudó a encontrar exactamente lo que necesitaba."
Atención al cliente va contestar el 29-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Jose Antonio, por su valoración y por destacar el conocimiento de nuestro equipo. Nos alegra saber que encontró exactamente lo ...(Más ↓) que necesitaba. Seguiremos poniendo al cliente en el centro y manteniendo un asesoramiento claro y personalizado. Si en el futuro necesita cualquier cosa o quiere ampliar información sobre nuestros modelos, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Ismael T. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-12-2025 a les 18:12

10 / 10
"L atenció rebuda al taller va ser excel·lent, un servei de qualitat i molt professional."
Atención al cliente va contestar el 29-12-2025 a aquest comentari:
Ismael, moltes gràcies per la teva valoració i per destacar l’atenció del taller com a excel·lent, de qualitat i molt professional. ...(Más ↓) Ens alegra saber que et vam fer sentir còmode i fet el servei a la teva mida. Si necessites qualsevol cosa més o vols tornar a confiar en nosaltres, estem al teu servei. (Menos ↑)
Franco T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-12-2025 a les 11:03

10 / 10
"Calidad excepcional en la reparación de mi vehículo, me hicieron sentir como un cliente valorado desde el primer momento."
Atención al cliente va contestar el 26-12-2025 a aquest comentari:
Franco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la reparación fue de calidad y que te sentimos valorado desde el primer ...(Más ↓) momento. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle y a mantener una atención cercana. Si necesitas algo más o alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Santiago R. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-12-2025 a les 20:40

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo, realmente superaron mis expectativas."
Atención al cliente va contestar el 26-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Santiago, por tus palabras y por confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Nos alegra saber que el trato personalizado superó tus ...(Más ↓) expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de atenderte. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo excelente. (Menos ↑)
Jordi R. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-12-2025 a les 22:14

10 / 10
"Un servei excepcional, amb un tracte personalitzat i una atenció al client immillorable."
Atención al cliente va contestar el 26-12-2025 a aquest comentari:
Jordi, moltes gràcies per les teves paraules i per la confiança en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Ens alegra saber que l’atenció ha ...(Más ↓) estat personalitzada i immillorable; aquest és el nostre objectiu dia a dia. Si necessites qualsevol cosa o vols comentar com podem seguir millorant, estem a la teva disposició. Gràcies per elegir-nos i fins aviat. (Menos ↑)
Ana S. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-12-2025 a les 15:29

10 / 10
"Excelente atención y trato amable en la compra de mi nuevo vehículo, ¡recomendado al 100"
Atención al cliente va contestar el 24-12-2025 a aquest comentari:
Ana, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el trato recibido al comprar tu nuevo vehículo. Es un placer saber que te has ...(Más ↓) sentido bien acompañado y que recomendarías nuestros servicios. En Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para que cada experiencia sea así de fluida y cercana. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte a disfrutar de tu nuevo coche. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Santiago C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-12-2025 a les 08:24

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superando mis expectativas."
Atención al cliente va contestar el 24-12-2025 a aquest comentari:
Santiago, Gracias por tus palabras y por confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Nos alegra enormemente saber que la atención y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo del taller superaron tus expectativas. Trabajamos cada día para mantener ese estándar y que tu experiencia sea siempre positiva. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Alicia G. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-12-2025 a les 06:43

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
Atención al cliente va contestar el 23-12-2025 a aquest comentari:
Alicia, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que el equipo fue profesional y atento en todo momento; ...(Más ↓) su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Trabajamos con dedicación para que cada paso sea fácil y agradable. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Vicent B. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-12-2025 a les 22:09

10 / 10
"L experiència d adquisició del vehicle nou va ser excepcional, amb un tracte molt amable i professional."
Atención al cliente va contestar el 23-12-2025 a aquest comentari:
Vicent, Gràcies per compartir la seva experiència. Ens alegra enormement saber que la compra del vehicle nou va ser excepcional i que el ...(Más ↓) tracte va ser amable i professional. Valorarem la seva confiança i quedem a la seva disposició per a qualsevol consulta o assistència futura. Si hi ha alguna cosa més que puguem fer per vostè, no dubti a contactar-nos. (Menos ↑)
Helena M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-12-2025 a les 21:30

6 / 10
Vicente C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-12-2025 a les 21:15

10 / 10
"Recibí una atención al cliente impecable durante todo el proceso de compra, lo que hizo todo más fácil y agradable."
Atención al cliente va contestar el 23-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Vicente, por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que el proceso de compra fue fácil y ...(Más ↓) agradable. Tu reconocimiento nos motiva a seguir así y a ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición para ayudarte. Equipo de atención al cliente de Volkswagen Merkamotor Tortosa (Menos ↑)
Tatiana A. P. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 22-12-2025 a les 20:27

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del vehículo adquirido, el personal fue amable y eficiente en todo momento."
Atención al cliente va contestar el 23-12-2025 a aquest comentari:
Tatiana, nos alegra mucho saber que la calidad del vehículo y la amabilidad y eficiencia de nuestro personal le hicieron una experiencia ...(Más ↓) positiva. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite. Si desea compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharla. (Menos ↑)
Juan J. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-12-2025 a les 17:07

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente va contestar el 22-12-2025 a aquest comentari:
Juan Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo en el taller estuvieron a la ...(Más ↓) altura y que quedaste satisfecho con el servicio recibido. Valoramos mucho tu confianza y, si en el futuro puedes indicar algún aspecto a mejorar, estaremos encantados de escucharte para seguir superándonos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo cordial, Volkswagen Merkamotor Tortosa (Menos ↑)
Alfredo S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-12-2025 a les 20:42

8 / 10
"L atenció rebuda per part de l equip va ser molt professional i amable, totalment recomanable"
Atención al cliente va contestar el 22-12-2025 a aquest comentari:
Alfredo, gràcies per les teves paraules. Ens alegra saber que l’atenció de l’equip va ser professional i amable, i que et sentis ...(Más ↓) recomanable. Tot l’equip valora molt aquests comentaris perquè ens impulsen a seguir cuidant cada detall. Si en algun moment necessites assistència o tens alguna sugestió, estem a la teva disposició. Esperem tornar a poder atendre’t aviat i continuar superant les teves expectatives. (Menos ↑)
Joan P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2025 a les 23:22

10 / 10
"El servei al taller va ser excepcional, em van atendre amb molta professionalitat i amabilitat."
Atención al cliente va contestar el 19-12-2025 a aquest comentari:
Carlos B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2025 a les 22:30

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalismo."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 19-12-2025 a aquest comentari:
Carlos, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo de taller superó tus expectativas con ...(Más ↓) profesionalidad y atención. Valoramos tu confianza y tu disposición para recomendar nuestros servicios; trabajaremos para mantener ese nivel en cada visita. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo con el mismo compromiso y cercanía. (Menos ↑)
Maria N. E. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2025 a les 17:55

8 / 10
"Con la atencion de la Señora Lucia Bereguer nada que decir, todo bien"
Otra cosa es el tema del mecánico de taller que me fue adjudicado. con lo poco que puede observar, podría calificar de lento, falta de profesionalidad y con poca responsabilidad ...(Más ↓) después de estar 3,5 horas esperando me entregaran el coche.Me lo entregan sin comprobar que no estaba programado el mando por haber cambiado la pila. Lo siento pero esta irresponsabilidad me perjudico bastante. Confió en que esto sirva para mejor y ser mas eficaces. (Menos ↑)
A millorar: Mucho que mejorar personal del talller, lentos y con fallos
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 19-12-2025 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Me alegra saber que la atención de la Sra. Lucia Bereguer fue satisfactoria, y lamento ...(Más ↓) profundamente el problema con la intervención del taller. Entiendo que esperar 3,5 horas y que el mando no funcionara tras cambiar la pila es frustrante y causa inconvenientes. Hemos tomado nota para revisar procesos del taller y asegurar verificación previa de accesorios antes de la entrega. Si puedes, cuéntanos más detalles para poder mejorar y evitar que vuelva a ocurrir. Tu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Juan A. M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2025 a les 12:50

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue impresionante, me siento muy contento con mi visita."
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Juan, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del servicio en el taller cumplió tus ...(Más ↓) expectativas y que te vas contento de la visita. Nuestro equipo seguirá trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más o una próxima revisión, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Manolo C. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-12-2025 a les 20:45

8 / 10
"Servicio bueno y un poco caro"
Servicio bueno, pero 10 dias de espera para cojer el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Manolo, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el coste haya parecido elevado y la espera de 10 días para recoger el coche ...(Más ↓) te resultara frustrante. Tomamos nota para mejorar la eficiencia sin perder la calidad del servicio. Apreciamos tu valoración y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)
Paul A. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-12-2025 a les 18:47

8 / 10
"La calidad de atención y profesionalidad que recibí superó mis expectativas, ¡altamente recomendable"
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Paul, por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que la atención y la profesionalidad superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de excelencia en cada experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Merkamotor Tortosa! (Menos ↑)
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
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