Jesús Gallego va contestar el 11-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido un trato cercano en nuestra concesionaria. Estamos ...(Más ↓)encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 11-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido un trato cercano en nuestra concesionaria. Estamos ...(Más ↓)encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego va contestar el 11-01-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tu proceso fue genial y que recibiste un trato amable. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 11-01-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tu proceso fue genial y que recibiste un trato amable. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego va contestar el 10-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia insuperable con nosotros y que la ...(Más ↓)atención de nuestro equipo ha sido excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 10-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia insuperable con nosotros y que la ...(Más ↓)atención de nuestro equipo ha sido excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego va contestar el 10-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Abdelhak. Nos alegra saber que has tenido una inmejorable experiencia con nosotros y que el ...(Más ↓)trato y el profesionalismo de nuestro equipo han sido destacables. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho tus palabras positivas. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 10-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Abdelhak. Nos alegra saber que has tenido una inmejorable experiencia con nosotros y que el ...(Más ↓)trato y el profesionalismo de nuestro equipo han sido destacables. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho tus palabras positivas. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 10-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el proceso ha sido estupendo y que ...(Más ↓)has recibido un servicio perfecto. Agradecemos mucho tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirles! (Menos ↑)
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Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el proceso ha sido estupendo y que ...(Más ↓)has recibido un servicio perfecto. Agradecemos mucho tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirles! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego va contestar el 09-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Patricio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un magnífico trato y que nuestra atención fue ...(Más ↓)impecable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y a (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 09-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Patricio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un magnífico trato y que nuestra atención fue ...(Más ↓)impecable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y a (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que valoraste la organización y ...(Más ↓)la eficiencia de nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que valoraste la organización y ...(Más ↓)la eficiencia de nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue profesional y que lo recomendarías. ...(Más ↓)Estamos aquí para atenderte en todo lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue profesional y que lo recomendarías. ...(Más ↓)Estamos aquí para atenderte en todo lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Dario. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio responsable. Estamos encantados de que ...(Más ↓)hayas quedado satisfecho con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Dario. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio responsable. Estamos encantados de que ...(Más ↓)hayas quedado satisfecho con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
10 sobre 10
J
Jesús Gallego va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido ...(Más ↓)por nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido ...(Más ↓)por nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable en Mercedes-Benz Granada ...(Más ↓)Premium - Peligros. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir asistiéndote en el futuro y que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
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Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable en Mercedes-Benz Granada ...(Más ↓)Premium - Peligros. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir asistiéndote en el futuro y que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
J
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"Muy desagradable. Falta manifiesta de profesionalidad"
Pedí cita previa para revisión anual. Me la dieron para días más tarde. Cuando acudí a la cita, la persona que me atendió me pareció excesivamente lenta. Se hicieron cargo ...(Más ↓)del coche y después de entre hora y media y dos horas me dicen que los mecánicos están en un cursillo y que no me pueden hacer la revisión hasta no saben que hora del día. Me marché y envié con fecha 14 de Diciembre un mail protestando por la falta de atención recibida. A día de hoy no he recibido ninguna contestación ni disculpa alguna. LO DICHO, NO VOLVERÉ A PISAR ESE CONCESIONARIO. (Menos ↑)
A millorar: Es una verguenza el servicio NO prestado. No volveré jamás a ese concesionario.
J
Jesús Gallego va contestar el 19-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Adrian. Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos su frustración. Su comentario nos ayuda a ...(Más ↓)identificar áreas de mejora en nuestro servicio. Nos disculpamos sinceramente por la falta de atención y profesionalidad que experimentó. Tomaremos medidas para garantizar que situaciones como esta no vuelvan a repetirse. Agradecemos su paciencia y le aseguramos que su opinión es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
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Muchas gracias por compartir su experiencia, Adrian. Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos su frustración. Su comentario nos ayuda a ...(Más ↓)identificar áreas de mejora en nuestro servicio. Nos disculpamos sinceramente por la falta de atención y profesionalidad que experimentó. Tomaremos medidas para garantizar que situaciones como esta no vuelvan a repetirse. Agradecemos su paciencia y le aseguramos que su opinión es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
J
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
1 sobre 10
A millorar: Así está bien
J
Jesús Gallego va contestar el 03-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y ...(Más ↓)eficiente. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 03-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y ...(Más ↓)eficiente. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Jose! Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que recibiste una atención cordial. Estamos encantados de ...(Más ↓)haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Jose! Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que recibiste una atención cordial. Estamos encantados de ...(Más ↓)haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eudoxia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención en cada ...(Más ↓)visita y que nuestros trabajadores han estado a la altura. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eudoxia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención en cada ...(Más ↓)visita y que nuestros trabajadores han estado a la altura. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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Es difícil el contacto telefónico con los empleaos. Lo que ha deshumanizado la atención y restado calidad. Al estar las instalaciones fuera de la ciudad en mi opinión no está ...(Más ↓)acorde con la imagen de marca. (Menos ↑)
Asesoramiento y ayuda
4 sobre 10
¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
1 sobre 10
A millorar: La atención telefónica la prestan desde otra provincia. No estando presentes en el centro.
J
Jesús Gallego va contestar el 15-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Enrique. Lamentamos que haya experimentado dificultades en el contacto telefónico. Tomamos ...(Más ↓)nota de su opinión y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestro servicio. Apreciamos sus comentarios sobre la ubicación y la atención, los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Agradecemos su confianza y esperamos poder recuperar su satisfacción en futuras visitas. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 15-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Enrique. Lamentamos que haya experimentado dificultades en el contacto telefónico. Tomamos ...(Más ↓)nota de su opinión y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestro servicio. Apreciamos sus comentarios sobre la ubicación y la atención, los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Agradecemos su confianza y esperamos poder recuperar su satisfacción en futuras visitas. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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Tras 6 años, primera vez que he tenido problemas. Primero me cambian la cita ya concertada del 2 de enero al 27 de diciembre. Sin problema por que lo avisaron con tiempo y pude ...(Más ↓)organizarme. Después entrego el coche a las 11, me dicen que a las 2 mas o menos estará listo y me lo acaban entregando a las 4 por que faltó personal en taller. Esas cosas hay que avisarlas antes.
Salvo este caso, el trato, atención y servicio, siempre insuperable. Por eso voy desde almeria expresamente allí. (Menos ↑)
A millorar: Si faltan 3 mecanicos, informar, para no entregar el coche 2 horas mas tarde de lo indicado
J
Jesús Gallego va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Jesús. Lamentamos mucho que hayas tenido esa primera mala experiencia con nosotros. ...(Más ↓)Agradecemos tu comprensión y paciencia ante el cambio de cita y el retraso en la entrega. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en el futuro. Nos alegra saber que, a pesar (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Jesús. Lamentamos mucho que hayas tenido esa primera mala experiencia con nosotros. ...(Más ↓)Agradecemos tu comprensión y paciencia ante el cambio de cita y el retraso en la entrega. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en el futuro. Nos alegra saber que, a pesar (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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"El grupo de profesionales es muy eficiente y aconsejable."
Lo único que le veo que hay mucho protocolo para darle la entrada a un coche al taller supongo que eso estará estipulado de esa forma por la empresa ...(Más ↓)(Menos ↑)
J
Jesús Gallego va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que percibes a nuestro equipo como eficiente y aconsejable. ...(Más ↓)Lamentamos si el protocolo de entrada al taller ha supuesto alguna incomodidad. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir contando con tu recomendación. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que percibes a nuestro equipo como eficiente y aconsejable. ...(Más ↓)Lamentamos si el protocolo de entrada al taller ha supuesto alguna incomodidad. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir contando con tu recomendación. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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Jesús Gallego va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has percibido nuestro servicio como profesional. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has percibido nuestro servicio como profesional. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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"He tenido que llevar el coche en tres ocasiones para revisión periodic"
Me ha parecido un servicio caro, en comparación con otros talleres....(Más ↓)(Menos ↑)
A millorar: La rapidez en la atención y la puntualidad de la cita
J
Jesús Gallego va contestar el 15-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Miguel Ángel. Lamentamos que hayas sentido que nuestro servicio es caro en ...(Más ↓)comparación con otros talleres. Apreciamos tu feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 15-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Miguel Ángel. Lamentamos que hayas sentido que nuestro servicio es caro en ...(Más ↓)comparación con otros talleres. Apreciamos tu feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
J
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