El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1594 Opinions trobades
Maria L. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-02-2026 a les 00:25

10 / 10
Joaquin M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2026 a les 21:36

8 / 10
"El equipo humano dirige una experiencia de confianza."
A millorar: Tiempo que hay que prescindir del vehículo
Manuel C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 20:52

10 / 10
"Instalaciones con diseño cuidado y funcional"
Jesús Gallego va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras nuestras instalaciones con diseño cuidado y funcionalidad. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu positive valoración y el 8 en el NPS, nos impulsa a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo o quieres compartir alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Victoria G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 20:37

10 / 10
"La experiencia mejora gracias a un equipo tan competente."
Jesús Gallego va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:
Victoria, nos alegra escuchar que la experiencia mejora gracias a un equipo tan competente. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ...(Más ↓) ese nivel y ayudarte en lo que necesites en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Si hay algo más en lo que podamos apoyarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria A. R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2026 a les 22:05

8 / 10
"Equipo atento, resolutivo y muy profesional."
Jesús Gallego va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Jose A. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2026 a les 20:57

8 / 10
"La comunicación fue constante y el seguimiento muy claro."
Jesús Gallego va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Antonio M. S. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2026 a les 22:07

10 / 10
"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."
Jesús Gallego va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Antonio, nos alegra saber que la atención fue excelente y la comunicación impecable. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada ...(Más ↓) detalle para clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Elena G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2026 a les 20:55

8 / 10
"Trato cercano y profesional, recomiendo sin reservas."
A millorar: Mercedes benz debe tratar como adultos a sus clientes, los aceites del cambio automático no duran de por vida, la obsolescencia programada de sus vehículos modernos es obscena.Es una pena que tengamos que mirar lo que hacen en Japón en detrimento de productos europeos.
Jesús Gallego va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Elena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras un trato cercano y profesional y que nos recomiendas. Tu opinión ...(Más ↓) nos motiva a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Jose L. N. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2026 a les 00:14

10 / 10
"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y empatía."
Jesús Gallego va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y empatía por parte de nuestro equipo en ...(Más ↓) Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar cualquier aspecto de tu visita, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Antonio P. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-02-2026 a les 23:17

10 / 10
"Instalaciones limpias y modernas; muy cómodo visitar el concesionario, 100% recomendado"
Jesús Gallego va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Maria I. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-02-2026 a les 20:38

10 / 10
"La información fue precisa y el seguimiento excelente."
Jesús Gallego va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Francisco F. D. L. C. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-02-2026 a les 20:10

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas ...(Más ↓) gracias a la profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Antonia C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-02-2026 a les 21:18

10 / 10
"Excelente trato y atención por parte del personal, realmente se notó su profesionalidad en el servicio."
Jesús Gallego va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:
Jose A. P. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-02-2026 a les 21:16

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, recomiendo este taller sin dudarlo."
Jesús Gallego va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:
Jose Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te han ...(Más ↓) inspirado confianza y que nos recomiendas. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese mismo nivel de satisfacción. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Diego F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-02-2026 a les 09:18

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en el servicio."
Felicitar a todos el equipo del taller y atención al cliente por su buen hacer....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 04-02-2026 a aquest comentari:
Diego, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención excepcional y la profesionalidad del equipo. Nos alegra saber que el taller ...(Más ↓) y el servicio al cliente cumplieron tus expectativas. Transmitiré tu elogio a todo el equipo para que sigan con ese buen hacer. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose I. M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-02-2026 a les 21:26

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, personal amable y muy capacitado para resolver cualquier problema."
Jesús Gallego va contestar el 04-02-2026 a aquest comentari:
José Ignacio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller fue excelente y que el personal mostró ...(Más ↓) amabilidad y alta capacidad para resolver cualquier problema. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose S. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-02-2026 a les 20:17

2 / 10
Francisco G. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-02-2026 a les 15:31

4 / 10
"No es oro todo lo que reluce"
Compro en su concesionsrio un coche de segunda mano Clase A 250e con garantia oficial Mercedes por 2 años que vence en Abril del 2026. Necesito de su asistencia tecnica ya que el ...(Más ↓) el cargador electrico domestico da un fallo y no me permite cargar el coche. Despues de llamar por telefono en varias ocasiones no consigo contactar con taller. Me persono presencialmente en el consecionario y me indican que el jefe de taller esta de vacaciones al igual que el tecnico encargado de gestionar estas a averias. Vuelvo a llamsr y me es imposible contactar, me devuelve la llamada una maquina automaticamente y me cuelga. Me persono de nuevo en el taller y me dicen que tengo que pedir cita para verificar el problema y tramitarlo como extension de garantia. Vuelvo a pasar por tercera vez una vez documentada toda la incidencia y me envian correo que la reparacion no la cubre Mercedes ni la compañia aseguradora, argumentado que un accesorio. Si el coche es un Clase A 250e híbrido enchufable , el cargador no es un accesorio opcional como un llavero; es un componente esencial para el funcionamiento en modo electrico. Al ser un equipo suministrado originalmente con el coche, forma parte del conjunto del bien entregado. Por lo cual ruego que tengan en cuentacrsta consideracion y me indiquen en el contrato de garantia donde viene escrito que el cable de carga una esta incluido. Espero su respuest (Menos ↑)
A millorar: Mejorar atención telefónica para taller. Nefasto.
Juan J. P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-02-2026 a les 16:12

2 / 10
"No sé a arreglado el coche"
Antonio N. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-02-2026 a les 00:15

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida un excelente trato y un gran nivel de competencia del personal."
Jesús Gallego va contestar el 02-02-2026 a aquest comentari:
Antonio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención fue de tu agrado y que percibiste un alto nivel de ...(Más ↓) competencia por parte de nuestro equipo. Compartiré tu valoración para seguir manteniendo ese trato cercano y profesional. Si en algún momento necesitas algo más o tienes nuevas dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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