El que els clients opinen sobre aquesta empresa
Filtrar
898 Opinions trobades
Valentin M. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-10-2023 a les 10:38
![valoracion_3.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_3.png)
6 / 10
"Buen trato personal "
Buen trato personal, ahora toca observar que tal sigue el vehículo tras la revisión y el paso del tiempo....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Precio en general.
Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Valentin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un buen trato personal. Estaremos pendientes de ...(Más ↓) que tu vehículo siga en óptimas condiciones. Agradecemos también la confianza que has depositado en nosotros y esperamos poder seguir contando con tu recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Antonio F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-10-2023 a les 13:08
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Atención al cliente muy correcta. El servicio fue de alta calidad y el personal fue muy responsable."
Jesús Gallego va contestar el 12-12-2023 a aquest comentari:
Virtudes L. V. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-10-2023 a les 09:44
![valoracion_1.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_1.png)
2 / 10
"Caro y atención normal"
La verdad es que fue una revisión muy cara, casi el doble de precio que el año pasado. A parte, tuvimos que llamar para ver si tenían el coche terminado, para poder ir a ...(Más ↓) recogerlo. NO creo que el año que viene lo lleve a este taller. Gracias (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 04-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Virtudes. Lamentamos escuchar que su última visita no cumplió con sus expectativas. ...(Más ↓) Entendemos su decepción y agradecemos sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Antonio D. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-10-2023 a les 08:44
![valoracion_2.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_2.png)
4 / 10
"Negativa la experiencia"
Pienso que el concesionario ( taller) no esta a la altura para el mantenimiento de los coches MERCEDES...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: En una frase no se puede explicar
Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio. Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio de ...(Más ↓) mantenimiento. Su opinión es muy importante para nosotros y tomaremos medidas para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle que podemos ofrecerle un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
Estrella F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-10-2023 a les 09:53
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy bueno y la atención ha sido extraordinaria. Organización muy satisfactoria."
Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Jose A. F. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-10-2023 a les 17:19
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Atención genial."
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 sobre 10
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 sobre 10
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu valoración, Jose Antonio. Nos alegra saber que has recibido una atención genial en nuestro concesionario. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Rafael G. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-10-2023 a les 11:16
![valoracion_4.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_4.png)
8 / 10
Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Alejandro G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-10-2023 a les 21:43
![valoracion_1.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_1.png)
2 / 10
"Atención por debajo de la categoría de la marca."
Cumplir con la cita. Llamar e informar al cliente. Atender las llamadas. Atender las notas de centralita. Evitar los desplazamientos del cliente por falta de ...(Más ↓) información. Reducir los tiempos de estancia cuando no se proceda a la reparación. Evitar las minutas que no se ajustan al trabajo realizado sin información previa. Información, información e información!! (Menos ↑)
A millorar: Comunicación con el cliente
Jose V. H. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-10-2023 a les 08:05
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Lorena H. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-10-2023 a les 21:32
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Lorena, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un trato amable. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en caso de que necesites algo más. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! (Menos ↑)
Jose P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-10-2023 a les 21:29
![valoracion_2.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_2.png)
4 / 10
"Falta de atencion y seguimiento de las averias."
Creo que seria conveniente por la calidad de la marca concienciar al personal de la necesidad de prestar la atencion necesaria a las intervenciones y su evolucion....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Mas atencion a las posibles averias y consecuencias de las mismas.
Jesús Gallego va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos mucho escuchar que no recibiste la atención y seguimiento que esperabas. ...(Más ↓) Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar que se preste la atención necesaria a las intervenciones. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a crecer y a ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria J. N. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-10-2023 a les 21:26
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:
Eva G. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-10-2023 a les 21:22
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"El grupo de profesionales eficiente. Trato muy profesional."
Jesús Gallego va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y eficiente. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-10-2023 a les 20:33
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Jesús Gallego va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu recomendación, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Santiago R. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-10-2023 a les 06:53
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Especialistas cercanos y el proceso ha sido muy profesional. Magnífico asesoramiento."
Jesús Gallego va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un asesoramiento profesional y ...(Más ↓) cercano. Estamos encantados de que hayas percibido nuestro compromiso con la excelencia en el servicio. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Olivia R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2023 a les 21:48
![valoracion_4.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_4.png)
8 / 10
"Una plantilla sobresaliente. Un diez. Gran servicio."
Solo añadiría que podrías incluir el servicio de transporte cuando se deje el coche en el taller ...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Olivia, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el servicio de transporte y la tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y te agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)
Maria D. C. J.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-10-2023 a les 14:23
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores excelente e inmejorable asesoramiento. Magnífica profesionalidad de principio a fin."
Jesús Gallego va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento inmejorable y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró una magnífica profesionalidad. Estamos encantados de que hayas tenido una excelente atención de principio a fin. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Juan M. A. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2023 a les 06:52
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Un grupo de profesionales notable y la atención ha sido atenta."
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 sobre 10
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 sobre 10
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 sobre 10
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 19-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención notable y ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Maria D. C. M. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2023 a les 21:20
![valoracion_1.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_1.png)
2 / 10
"Experiencia decepcionante"
No han buscado soluciones a los problemas planteados, no me han llamado para hacer seguimiento. Se vende una marca premium y el servicio post venta es horrible, no ponen ...(Más ↓) soluciones posibles al problema, el parte de entrega no está relleno completo ni justificado la no realización de estos (Menos ↑)
![valoracion_1.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_1.png)
2 sobre 10
![valoracion_1.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_1.png)
2 sobre 10
![valoracion_1.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_1.png)
2 sobre 10
![valoracion_1.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_1.png)
2 sobre 10
A millorar: El servicio postventa es horrorosl
Antonio V. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2023 a les 13:22
![valoracion_4.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_4.png)
8 / 10
"Servicio muy profesional y la atención es cuidadosa."
![valoracion_3.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_3.png)
6 sobre 10
![valoracion_4.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_4.png)
8 sobre 10
![valoracion_4.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_4.png)
8 sobre 10
![valoracion_3.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_3.png)
6 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 19-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que percibiste nuestro servicio como profesional y cuidadoso. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo aspectos en los que sentiste que podríamos haber mejorado, como el asesoramiento, la ayuda y el cumplimiento de fechas. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus sugerencias para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.